Surfshark vélemény, 2023 - Olcsó, de jó egyáltalán?

Gyors sebesség az egész hálózaton

A Surfshark sebessége megfelelő volt minden választott opciónál. Az Ookla SpeedTest eredményeim 39,89 Mbps átlagos kapcsolati sebességet mutattak, ami hasonló volt a VPN kapcsolat nélküli sebességemhez. A MultiHop szerverek viszont lelassították a sebességet, de így is használhatóak voltak.

A sebességteszt eredményei

A Surfshark az egyik leggyorsabb VPN a piacon, és nem volt gondom a nagy fájlok streamelésével és torrentezésével egyik tesztelt szerveren sem. Megbízhatónak találtam a távoli helyeken a sebesség fenntartását is.

Ahhoz, hogy jobban megértsük a Surfshark teljesítményét, 4 különböző szerverhez kapcsolódtam szerte a világon (London, Florida, Párizs és Adelaide). Az USA-beli kapcsolattal, amely 44,77 Mbps és 36,88 Mbps natív letöltési és feltöltési sebességet kínál, készen álltam a Surfshark képességeinek felfedezésére.

A “Leggyorsabb szerver” és a “Legközelebbi ország” opciók kiválasztásával kezdtem, mindkettő egy egyesült államokbeli Surfshark szerverhez kapcsolt. A sebességkülönbség mindössze 6% volt, és továbbra is tudtam torrentezni, játszani és videókat nézni UHD-ban anélkül, hogy bármilyen késést tapasztaltam volna.

Tapasztalataim szerint a Surfshark ausztráliai szervere a második legjobban teljesítő hely, bár ez volt a legtávolabb. 40,41 Mbps letöltési és 30,05 Mbps feltöltési sebességet kaptam. Az Egyesült Királyságban és Franciaországban egyaránt gyors volt a sebességem, mindössze 12%-kal, illetve 15%-kal csökkent.

Sajnos a ping érték váratlanul magas volt a sebesség enyhe csökkenéséhez képest. Ez nem kedvező, így ha szereted az online játékokat, érdemes megfontolnod az ExpressVPN használatát – a ping és a sebesség is következetes az összes szerverén.

Észrevettem, hogy a kapcsolati sebesség tovább csökkent, amikor a MultiHop szerverhez csatlakoztam, vagy a Surfshark egyik statikus IP-címét használtam. A MultiHop körülbelül 50%-kal csökkentette a sebességemet. Ez az eredmény nem volt meglepő számomra, mivel a MultiHop hajlamos lelassítani az internet sebességét. A VPN-en keresztül küldött adatok egyidejűleg két különböző szerveren mennek keresztül, és kétszer vannak titkosítva.

Úgy gondolom, hogy a Surfshark sebessége több mint elég gyors a legtöbb online tevékenységhez. Azt javaslom, hogy a leggyorsabb sebesség elérése érdekében bizonyosodj meg róla, hogy a Surfshark csatlakozási protokollja WireGuard-ra van állítva. Ezt a protokollt úgy tervezték, hogy javítsa a kapcsolati sebességet az adatok biztonságának veszélyeztetése nélkül.

Próbáld ki a Surfsharkot a gyors sebességért

Elég gyors a Surfshark a játékhoz? Igen, a közeli helyeken

Örömmel jelenthetem, hogy nem tapasztaltam problémákat a sebességgel kapcsolatban, amikor a Surfsharkot használtam a játékhoz, miközben egy helyi szerverhez csatlakoztam. Amint azt minden játékos tudja, elég néhány másodperc késés ahhoz, hogy elveszítsünk egy küzdelmet. Ezért vagyok különösen válogatós, amikor játékokhoz ajánlok VPN-t.

A tesztek során csatlakoztam egy New York-i szerverhez, és elindítottam a Left 4 Dead 2-t a Steamen. Mikor már futott a játék, lefuttattam egy sebességtesztet – és a ping 42 ms volt. Ez egész jó, tekintve, hogy New York több mint 1763 km-re van memphisi tartózkodási helyemtől. Általában minden 150 ms alatti érték elfogadható az online játék közben. A játék során könnyedén lépést tudtam tartani a csapattársaimmal. Még a játék felbontását sem kellett csökkentenem a nagyobb sebességért cserébe.

Ne feledd, hogy a lehető legjobb játéksebesség érdekében a közeli szerverekhez kell csatlakoznod. Amikor távoli helyekhez csatlakoztam, a ping értéke több mint 300%-kal nőtt. Ez lehetetlenné tette, hogy lépést tartsak a csapattársaimmal.

Ha egy olyan VPN-t keresel, amely következetes sebességet és pinget kínál minden helyen, az ExpressVPN az egyik legjobb VPN a Call of Duty és egyéb gyors tempójú játékok játszásához.

Próbáld ki a Surfsharkot a gyors játékért

Szerverhálózat – 3200 + szerverből álló globális hálózat 100 + országban

A Surfshark szerverei széles földrajzi területen vannak szétszórva. Nagyjából 3200 szervere van 100 + országban, köztük 37 virtuális szerver. Függetlenül attól, hogy hol élsz, biztosan találsz a közelben szervert.

Az USA-ban, az Egyesült Királyságban, Szingapúrban, Japánban és Németországban statikus szerverek is elérhetők. Ezek a szerverek lehetővé teszik, hogy minden alkalommal ugyanazt az IP-címet használd. Bár jól működik az extra ellenőrzés elkerülése érdekében, a statikus IP-címeket gyakran sok felhasználó használja egyszerre, így a szolgáltatások észrevehetik, hogy azok egy VPN-hez tartoznak.

Örömmel láttam, hogy jó néhány MultiHop szerver létezik, amelyek kétszer titkosítják az adatokat úgy, hogy 1 helyett 2 szerveren keresztül irányítják át azokat. A MultiHop-ot úgy teszteltem, hogy csatlakoztam a Szingapúr-Hongkong szerverhez, és ellenőriztem a végső IP-címemet – ami Hong Kong volt.

A Surfshark dedikált IP-címeket is kínál, ha már prémium előfizető vagy. Ezek abban különböznek a statikus IP-címektől, hogy rajtad kívül senki más nem használja fel a forgalmat, és nem veszélyezteti a biztonságodat. Az egyedi IP-címek használata hasznos, hiszen segít elkerülni, hogy az IP feketelistára kerüljön, mivel a szolgáltatások nem fogják tudni összekapcsolni azt semmilyen korábbi VPN tevékenységgel. Ez az egyik legfontosabb lépés a digitális lábnyomod védelme szempontjából.

Próbáld ki a Surfsharkot kockázatmentesem

Biztonság – Rengeteg extra funkció

A Surfshark rendelkezik azokkal a standard funkciókkal, amelyek egy VPN-től elvárhatók, valamint néhány remek extrával, amelyeket nem gyakran látni. Bár lenyűgözött, hogy mennyi extra funkciót kínál ez a VPN szolgáltatás, azt tapasztaltam, hogy nem mindegyik érhető el minden eszközön. Közelebbről is megnéztem mindegyiket, és itt láthatod az eredményeim.

• Katonai szintű titkosítás – A Surfshark AES-256-GCM titkosítást kínál, amely a standard AES-256 titkosításnál biztonságosabb alternatíva. Ha Android eszközöd van, lehetőséged van a ChaCha20 titkosítást is használni.
• 4 biztonsági protokoll – WireGuard, OpenVPN, IKEv2 és Shadowsocks – de nem mindegyik érhető el minden eszközön. A WireGuard elérhető iOS, macOS, Android és Windows rendszereken. A Shadowsocs csak Windows és Android rendszeren érhető el.
• 100%-ban RAM-alapú szerverek – A szerveren található minden adat automatikusan törlődik, amikor kikapcsolják.
• Whitelister (engedélyező) funkció – A split tunneling funkció (osztott alagútkezelés) hasznos, mivel a segítségével kiválaszthatsz konkrét webhelyeket és alkalmazásokat a VPN kapcsolat megkerülésére. Ez a funkció csak Windows és Android eszközökön érhető el.
• Auto-Connect funkció és Kill Switch kapcsoló – A Surfshark Auto-Connect funkciója automatikusan elindítja a VPN kapcsolatot, a Kill Switch kapcsoló pedig leválasztja az eszközt az internetről, ha a kapcsolat megszakad. Ezek a funkciók biztosítják, hogy eszközöd az esetek 100%-ában védve legyen.
• Álcázás mód és NoBorders mód – Ez a két funkció segít, hogy a Surfsharkot a szigorú korlátozásokkal rendelkező országokban is használhasd, hiszen elrejtik azt a tényt, hogy VPN-t használsz. Sajnos az említett funkciók tesztelésekor csapatommal elég vegyes eredményeket értünk el. Az Egyesült Arab Emírségekben és Törökországban működésre tudtuk bírni őket, de Kínában nem.
• IP-cím váltás – Ha ezt a funkciót használod, az IP-címek néhány percenként le lesznek cserélve. A Surfshark azt állítja, hogy a csere alatt nem szakad meg a VPN kapcsolat, de azt tapasztaltam, hogy ez nem mindig van így.
• GPS felülbírálási funkció – A Surfshark hely-álcázás funkciója automatikusan frissíti az Android eszköz helyadatait, hogy megegyezzenek a szerver helyével, amelyhez csatlakozol. Kipróbáltam ezt a funkciót a Samsung Galaxy okostelefonomon, és megerősíthetem, hogy működik a legtöbb alkalmazással, beleértve a Google Térképet és az Ubert is.
• Eszközök számára láthatatlan funkció – Ez a funkció lehetővé teszi, hogy láthatatlanná válj a helyi hálózaton (LAN) lévő többi eszköz számára. Ez a funkció csak Windows és Android eszközökön érhető el.
• Smart DNS – Ezt a szolgáltatást olyan eszközökön használhatod, amelyek nem képesek VPN-t futtatni, például okostévéken, játékkonzolokon és Apple TV-ken.
• VPN szüneteltetése – A Surfshark rendelkezik egy VPN szüneteltetési lehetőséggel, amely lehetővé teszi a kapcsolat leállítását 5 percre, 30 percre vagy 2 órára.

A CleanWeb funkció blokkolja a hirdetéseket, a rosszindulatú programokat és a nyomkövetőket

Egyre több prémium VPN kezdett beépített blokkolókat kínálni a hirdetések, rosszindulatú programok és nyomkövetők ellen – de nem mindegyik működik jól. Ezért örültem, hogy a CleanWeb minden előugró, videós és szalaghirdetést képes blokkolni olyan híroldalakon, mint a Daily Mail és a Forbes. Ennek eredményeként még gyorsabb betöltési sebességet tapasztaltam.

Összességében a CleanWeb egy nagyszerű funkció, de van egy kisebb hátránya – nem tud blokkolni néhány YouTube hirdetést. Ezt elég kiábrándítónak találtam, mivel utálom, ha videónézés közben megzavarnak a hirdetések. Ha ez problémát okoz számodra, a CyberGhost hirdetésblokkolója könnyedén eltávolította az összes YouTube hirdetést a tesztek során (ráadásul a rosszindulatú programokat és a nyomkövetőket is blokkolja).

A szivárgásteszt eredményei – Nem található DNS, WebRTC vagy IPv6 szivárgás

Sok VPN erőteljes titkosítással rendelkezik, de továbbra is kiszivárogtatja a személyes adataidat bizonyos webhelyeknek és alkalmazásoknak. Hogy megerősíthessem, hogy a Surfshark beépített szivárgásvédelmet kínál, véletlenszerű szerverekhez kapcsolódtam az Egyesült Államokban, Ausztráliában és Németországban.

Minden szerverkapcsolatnál teszteket futtattam az IPLeak.net oldalon – és örömmel láttam, hogy a tényleges IP-címem minden alkalommal biztonságban volt. A Surfshark a DNS és a WebRTCleaks tesztelésekor is rendkívül szivárgásbiztosnak bizonyult.

Extra biztonsági eszközök – 2FA, TrustDNS, Surfshark Alert és Surfshark Search

A Surfshark érdekes biztonsági eszközökkel is rendelkezik. Míg a kétfaktoros hitelesítés (2FA) és a TrustDNS ingyenes, a Surfshark Alert és a Surfshark Search szolgáltatásért egy kis plusz díjat kell fizetni.

Kétfaktoros hitelesítés (2FA)

Ritkán látni olyan VPN szolgáltatást, amely extra hitelesítést igényel. A Surfshark azonban minden alkalmazásában választható opcióként kínálja a 2FA-t. Azt ajánlom, hogy mindig engedélyezd a 2FA-t, ahol lehetséges, mivel ez drasztikusan csökkenti a feltörés esélyét.

TrustDNS

Ez egy ingyenes, önálló alkalmazás iOS és Android eszközökhöz. A TrustDNS egy nyilvános DNS szerverhez csatlakozik az internetszolgáltató (ISP) által kijelölt DNS szerver helyett. Az ISP figyelemmel kísérheti és nyomon követheti az internetes tevékenységeidet – és az olyan országokban, mint például Ausztrália, az internetszolgáltatók 2 éven keresztül kötelesek benyújtani az ügyfelek metaadatait a kormánynak. Bár ez egy egész jó alkalmazás, szerintem nem éri meg letölteni, mivel a Surfshark VPN alkalmazás DNS álcázást, katonai szintű titkosítást és szivárgásvédelmet kínál.

Surfshark Alert és Surfshark keresés

Mindkét funkciót elérheted a fiókod irányítópultjáról. A Surfshark Alert azonnal értesít, ha egy online adatvédelmi incidens áldozatává válsz. Naponta ellenőrzi a kiszivárgott e-mail címek, jelszavak és hitelkártyák adatbázisában, hogy a személyes adataid nem szivárogtak-e ki.

A Surfshark Search egy privát keresőmotor, amely blokkolja a hirdetéseket és a nyomkövetőket, így fokozott névtelenséggel böngészhetsz az interneten.

Adatvédelem

Szigorú naplózásmentes szabályzat

Ami szintén mellette szól, hogy nagyon átláthatónak és érthetőnek találtam a Surfshark adatvédelmi nyilatkozatát. Ennek minden megbízható VPN esetében így kellene lennie. A naplózásmentes szabályzat kimondja, hogy a böngészési előzményeket, az IP-címet és az egyéb azonosító adatokat soha nem követi nyomon, naplózza vagy osztja meg.

Bár nem vezet naplót a tevékenységeidről, a Surfshark gyűjti az e-mail címedet, a jelszavadat (ez titkosított) és a fizetési adataidat. Ha nem tetszik, hogy ezek az információk rögzítve vannak, egyszerűen regisztrálhatsz névtelenül, ha egy eldobható e-mail címet használsz, és kriptovalutával fizetsz. Alternatív megoldásként küldhetsz egy e-mailt a támogatási csapatnak, és kérheted a személyes adataid szerkesztését vagy végleges törlését.

Elhelyezkedés – Hollandiában található

A Surfshark központja eredetileg a Brit Virgin-szigeteken volt, de azóta Hollandiába költözött. Noha Hollandia a Kilenc Szem Szövetségének tagja, nem rendelkezik adatmegőrzési törvényekkel. Ez azt jelenti, hogy a Surfshark nem köteles semmilyen adatot naplózni a felhasználóiról, így a naplózásmentes szabályzat továbbra is érvényes.

A Warrant Canary figyelmeztet a harmadik felek beavatkozására

A Surfshark webhelyén van egy ún. warrant canary funkció, amely tájékoztat róla, ha a vállalat idézést kapott a kormánytól vagy a bűnüldöző szervektől. Habár a Surfshark kihangsúlyozza, hogy a naplózásmentes szabályzata megakadályozza, hogy felhasználói naplókat adjon át harmadik feleknek, nekem tetszik, hogy ennek ellenére láthatom, hogy adtak-e ki nemzetbiztonsági leveleket, jogi rendeleteket vagy kormányzati parancsokat.

Független biztonsági audit a böngészőbővítményeken (átment)

Egyre több VPN vállalat fektet be harmadik felek által végzett auditokba, hogy igazolják az adatvédelmi állításaikat – és a Surfshark is ezek közé tartozik. 2018-ban a Cure53 független auditot végzett a Firefox és a Chrome böngészőbővítményekkel kapcsolatban. Gondosan átolvastam a jelentést, és nem láttam jelentős biztonsági vagy adatvédelmi hibát. Bár tetszik, hogy a Surfshark szeretné minél biztonságosabbá tenni a böngészőbővítményeket, jó lenne, ha a jövőben maga a VPN is átesne egy független ellenőrzésen.

Maradj biztonságban a Surfsharkkal

Torrentezés – Engedélyezett P2P az egyes szervereken

A Surfshark a sebessége, valamint a biztonsági és adatvédelmi funkciói miatt értékes eszköz a torrentezők számára. Nincs adat- vagy sávszélesség-korlátozás, ha a Surfshark használata mellett töltesz le fájlokat, és kompatibilis az olyan népszerű torrentező szoftverekkel, mint a qBittorrent és az uTorrent.

A Surfshark webhelye azt állítja, hogy a BitTorrent kliens elindítása után automatikusan csatlakozik egy P2P szerverhez egy torrent-barát országban. De úgy tűnt, hogy ez nem történt meg – csatlakoztam egy hagyományos törökországi szerverhez, elkezdtem torrentezni a qBittorrenten, és még mindig ugyanazon a szerveren voltam.

Azonnal felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a 24/7-ben elérhető élő csevegésen keresztül, mivel már elkezdtem a torrentezést, és aggódtam a magánéletem miatt. Amikor egy képviselő megkért, hogy teszteljem az IPLeak.net oldalon, láttam, hogy az IP-címem még mindig Törökországban van, de a DNS szerver Hollandiára változott. A képviselő szerint már átirányítottak egy P2P szerverre, mivel megváltozott a DNS-cím.

Bár örültem, hogy a torrent-forgalmam biztonságban volt, időigényes volt a DNS-címem ellenőrzése egy külső webhelyen. Azt javaslom, hogy csatlakozz egy P2P szerverhez a “Hely” fülről, hogy elkerüld a gondokat. Csak írd be a “P2P” kifejezést a keresősávba, és megjelenik a teljes lista. A leggyorsabb szervereknél egy majdnem üres kör ikon lesz látható.

Működik a Surfshark Kínában? Nem mindig

Bár a Surfshark kínál néhány funkciót a hatékonyság növelése érdekében, nem a legjobb VPN Kínában. A tesztelés során a kínai kollégáim csak 1 írországi szerverhez tudtak csatlakozni, és a kapcsolat 30 másodperc után megszűnt.

Kollégáim a hibaelhárítási kísérletek után sem tudták használni a Surfsharkot. A Surfshark ügyfélszolgálata a Shadowsocks protokoll használatát vagy a NoBorders mód bekapcsolását javasolta – de egyik sem működött.

A Surfshark instabil természete miatt elengedhetetlen, hogy legyen egy tartalék VPN-ed arra az esetre, ha a kapcsolat meghiúsulna. Az ExpressVPN-t javaslom Kínába, mivel ez egy az olyan ritka VPN-ek közül, amelyek működnek ott. 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínál, így kockázatmentesen kipróbálhatod és kérdések nélkül visszakaphatod a pénzed. A VPN védelme azonban nem ad engedélyt illegális cselekmények elkövetésére, ezért kérünk, hogy óvatosan cselekedj, amikor VPN-t használsz Kínában.

Elégedett voltam a Surfshark ügyfélszolgálatával. Az ügyfélszolgálattal kapcsolatba léphetsz e-mailben, online űrlapon keresztül vagy az élő chaten. Az ügyfélszolgálati csapat a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. Ha inkább saját magad szeretnéd megoldani a problémákat, megtekintheted a webhely beállítási útmutatóit, oktatóanyagait és a GYIK-et is.

Teszteltem az összes támogatási lehetőséget, hogy megtudjam, milyen hatékonyan képes a vállalat megoldani a felmerülő problémákat. Rájöttem, hogy az élő csevegés a legjobb módja annak, hogy gyors és részletes segítséget kapjak. Az egyszerű problémákra azonban a Surfshark webhelyén is találtam megoldást.

Tesztelve: 24/7-ben elérhető élő chat

Lenyűgöztek a barátságos és gyors válaszok. A felülvizsgálat során többször teszteltem a 24 órás élő chat funkciót, mivel kisebb technikai problémákat tapasztaltam. Például nem tudtam streamelni a Netflixet, miközben egy USA-beli szerverhez kapcsolódtam Detroitban, és torrentezés közben nehezen tudtam csatlakozni egy speciális P2P szerverhez.

Minden alkalommal körülbelül 2 percet vett igénybe, mire csatlakoztam egy ügyfélszolgálati képviselőhöz, ami kicsit hosszabb idő, mint szeretném. A képviselő azonban alapos utasításokat adott lépésről lépésre, illetve részletes magyarázatokat, a problémáimat pedig mindig sikeresen megoldották.

A Surfshark élő csevegésével kapcsolatban az a legkényelmesebb, hogy közvetlenül elérheted a Windows és az Android alkalmazásokban – nem kell felkeresned a webhelyet. Mindössze annyit kell tenned, hogy a “Settings” (Beállítások), majd az “Get Instant Help” (Azonnali segítségkérés) elemre lépsz, hogy személyes segítséget kapj. Sajnos ez a funkció még nem érhető el iOS vagy Mac rendszeren.

Tesztelve: E-mailes támogatás

A Surfshark e-mailes ügyfélszolgálatát is teszteltem, méghozzá úgy, hogy több üzenetet küldtem, hogy érdeklődjek az egyes funkcióiról. Összehasonlításképpen egy olyan e-mail címet is használtam, amely nem kapcsolódik a Surfshark fiókomhoz, hogy megnézzem, van-e különbség a válaszidőben. Örömmel mondhatom, hogy minden alkalommal kevesebb, mint egy óra alatt részletes válaszokat kaptam.

Bár elégedett vagyok a gyors válaszidővel, azt javaslom, hogy inkább a 24/7-ben elérhető élő chaten keresztül vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ez sokkal gyorsabb, mivel közvetlenül beszélhetsz az ügyfélszolgálati képviselővel, ami hasznos, különösen akkor, ha sürgős technikai problémáid adódnak.

Online GYIK és hibaelhárítási útmutatók

Sok VPN-nek rendkívül rosszul elrendezett a Súgó oldala a webhelyen, így alig használható. Lenyűgözött, hogy a Surfshark “Súgó” része a honlapján széles körű és rendszeresen frissítik. Legtöbbször nem is kellett kapcsolatba lépnem az ügyfélszolgálattal, mert itt választ kaptam kérdéseimre.

A témák 4 részre oszlanak: telepítés, hibaelhárítás, fiók és általános kérdések. A telepítéshez és a hibaelhárításhoz lépésenkénti utasításokat találsz, képernyőképekkel és még néhány oktatóvideóval is kiegészítve.

Próbáld ki a Surfsharkot kockázatmentesen