A Private Internet Access (PIA) egy kivétel az Öt Szem országának szabályára nézve — nem annyira kedvező lokalizációja ellenére kiváló szolgáltatást biztosít.
A VPN az oroszlán ketrecében lakik — az USA-ban. Azonnal felmerülnek a felhasználók garantált adatvédelmét kétségbevonó kérdések, de nincs ok aggodalomra. A PIA érvényre juttatja a zéró naplózási irányelvét, és habár meg kell felenie az USA-beli jogi szabályozásnak, mégis bebizonyította, hogy megbízható szolgáltatóval van dolgunk. Erre egy fontos precedens, hogy a VPN beszüntette az oroszországi szolgáltatásait, mivel az ország új törvényei szerint szükség esetén ki kell szolgáltatni a személyes információkat.
A funkciókat tekintve, nehéz jobban felszerelt VPN-t találni a PIA-nál a saját árkategóriájában. Kapunk kill switch funkciót, DNS leak védelmet, elsőrangú titkosítást, SOCKS5 kompatibilitást és mindenféle protokollhoz támogatást, kivéve az IKEv2-t. Legfeljebb 5 féle szimultán kapcsolat lehetséges.
A PIA az egyik legnagyobb szerver parkkal rendelkezik az iparágban — több mint 3,000 szerverrel. Ezek több mint 25 országban helyezkednek el, ami nem annyira speciális dolog, de pont elég a tartalmak blokkjának oldásához. Mindazonáltal, tartsuk észben, hogy a US Netflix blokkolásának oldása vagy működik vagy nem a VPN-nel — kevert eredményeink vannak.
A sebességei ésszerűek, elfogadható mértékű korlátozásokkal. Röviden, a PIA nem a leggyorsabb VPN a piacon, de ez nem jár zavaró pufferelési problémákkal vagy súlyos látencia spike-okkal.
Egy olyan területe, ami szigorú felülvizsgálatot és javításokat érdemelne, az ügyfélszolgálat.Habár a PIA live chat-je elég jó, jegyrendszerük épp olyan lassú, mint amennyire hiányosak a válaszaik.
Összességében, a PIA egy igen rátermett VPN, különösen az árazási tulajdonságai miatt. Az alkalmi megakadások ellenére az ügyfélszolgálat vonatkozásában, ez a szolgáltató sok forrással rendelkezik, transzparens és jól megalapozott. Akár magunk is letesztelhetjük és visszatérítést kérhetünk, a 7 napos pénzvisszatérítési garanciának köszönhetően.
A sebesség meghatározza, hogy milyen gyorsan menjenek a feltöltések, tehát ha torrentezik vagy streamel, biztosan azt szeretné, ha a sebesség némileg hasonlítana az általános internet sebességéhez. Mivel a VPN titkosítja az adatait, rendszerint egy kissé tovább tart oda és vissza küldeni az adatainkat, ami lelassíthatja a kapcsolatunkat. MIndazonáltal, ha az ISP-nk ettől függetlenül lelassítja a kapcsolatunkat (amit korlátozásnak neveznek), a VPN még meg is gyorsíthatja azt. Egy VPN tesztelése valamilyen szinten felesleges, mivel új szerverek jelenhetnek meg, amelyek érinthetik a sebesség kérdését. A sebessége a lokalizáció függvényében is változhat, így az Ön speed tesztje nem biztos, hogy egyezik a miénkkel. Ezért több lokalizációban is teszteltünk, hogy átlag eredményt biztosíthassunk.
A letöltés, installáció és konfiguráció egyaránt elég egyszerűek a PIA esetében — nem kerülnek több időbe, mint 5 perc.
A desktop kliensek egyszóval minimalisztikusak — nincsenek túlterhelve információkkal. Élveztük ezt a fajta interfészt, de azt is láttuk, hogy miért lehet frusztráló a felhasználóknak a túl sok opció jelenléte.
A Mobile GUI-k egyszerűek és effektívek — mindazonáltal, ha a PIA saját iOS alkalmazását szeretnénk használni, az IPSec protokollra leszünk korlátozva. Az OpenVPN-hez, az azonosnevű alkalmazást kell használnunk a PIA hitelesítő adatainkkal, az IKEv2 pedig, ahogy említettük már, nem támogatott.
Egy klassz minőségi funkció a PIA auto-connectje. Nem arról beszélünk, hogy automatikusan választhat lokalizációt/szervert (habár ezt is megteheti), de a VPN indítása a megnyitáskor azonnal lehetséges. Ez egy időspóroló és nagyon praktikus funkció.
Választhatunk a 24-órás live chat és a jegyrendszer között — az előbbi elég jól teljesít, gyors válaszidőivel és segítőkész válaszaival, de az utóbbi elég nagy csalódás. A komplexebb panaszainkat a jegyrendszer segítségével nyújtottuk be és több napot kellett várnunk a válaszra. Ha a felhasználók feedbackje számít valamit, akkor mi még a szerencsésebbek közé tartozunk.
A szolgáltatás előnyei közé tartozik, hogy egy remek tudásbázissal rendelkezik, ami tartalmaz egy Rick Falkvinge által fenntartott blogot — aki a PIA biztonsági részlegének igazgatója és a svédországi kalóz párt megalapítója.
Noha sokan úgy gondolják, a jó ügyfélszolgálat csak a VPN installációjakor fontos, számos más eset van, amikor szükségünk lehet rá. Kapcsolódás egy specifikus szerverhez, a biztonsági protokollunk megváltoztatása és a VPN-ünk konfigurációja a routerünkön mind olyan esetek, amikor az ügyfélszolgálat jól jöhet. Minden VPN-t ellenőrzünk, hogy láthassuk, elérhető-e minden órában az ügyfélszolgálata (még késő este is), milyen gyorsan válaszolnak és hogy megválaszolják-e a felmerülő kérdéseinket.
A PIA egyik legnagyobb előnye az ára — alapvetően egy szuper VPN-t kapunk aprópénz ellenében.
Egy újabb bónusz az egyhetes pénzvisszatérítési garancia — szeretnénk, ha egy kicsit hosszabb lenne, de a VPN alacsony ára mellett, kellemesen csalódtunk, hogy egyáltalán jelen van ez a lehetőség.
A PIA fizetési módszerei közé tartoznak a standard hitelkártyák és akár a Starbucks-os ajándékkártyák is. Itt a teljes lista:
Hitelkártyák — VISA, MasterCard, AMEX, Discover, JCB
PayPal
Amazon Pay
Bitcoin
Bitcoin Cash
Zcash
CashU
OK Pay
Mint
Mobiamo
Ajándékkártyák (több mint 90 kiskereskedőtől származóak)
Támogassa a WizCase-t: Segítsen, hogy őszinte és elfogulatlan tanácsot adhassunk és ossza meg az oldalunkat a támogatáshoz.
