CyberGhost VPN vélemény, 2021: Teljes mértékben biztonságos, de van egy bökkenő

Mit nézünk meg benne?

Nyilatkozat:
Az áttekintéseink

A Wizcase olyan áttekintéseket biztosít, amelyeket a közösségi véleményezőink írtak, és amelyek a véleményezők termékekkel kapcsolatos, független és szakmai vizsgálatán alapulnak.

Tulajdonjog

A Kape Technologies PLC, amely a Wizcase anyavállalata, a CyberGhost, a ZenMate, a Private Internet Access és az Intego tulajdonosa, amelyekről esetlegesen találhatsz áttekintéseket ezen a webhelyen.

Ajánlási díjak

A Wizcase partneri jutalékot kaphat, ha valaki vásárol a hivatkozásaink használatával. Ez azonban nem befolyásolja az általunk közzétett áttekintések tartalmát, vagy a termékekről/szolgáltatásokról alkotott véleményünket. A tartalmainkban közvetlen hivatkozások lehetnek, amelyeken keresztül megvásárolhatók a partneri programjaink részét képező termékek.

Áttekintési normák

Minden, a Wizcase-en közzétett áttekintés megfelel a szigorú áttekintési normáinknak, vagyis minden áttekintés a véleményező – a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos – független, őszinte és szakszerű vizsgálatán alapul. Ezek a normák megkövetelik a véleményezőtől, hogy a termékek minősége és műszaki jellemzői mellett a felhasználók számára nyújtott kereskedelmi értéket is figyelembe vegyék, ami kihathat a termék rangsorolására a webhelyen.

A CyberGhost VPN bemutatása Szeptember 2021

Kíváncsi voltam rá, hogy miért kerül gyakran a CyberGhost az ExpressVPN mögé, különösen azért, mivel prémium funkciókat kínál alacsonyabb áron. Ráadásul most még megfizethetőbb a jelenlegi kedvezmény mellett.

Annak kiderítésére, hogy a CyberGhost valóban megéri-e az árát, mélyrehatóan teszteltem a sebességével, a biztonságával és az adatvédelemmel kapcsolatos kijelentéseit. Emellett segítséget kértem a szigorú internetes cenzúrával rendelkező országokban (például Kínában) dolgozó kollégáimtól, hogy kiderítsem, valójában mennyire erőteljes a CyberGhost.

Röviden: lenyűgöztek a kiváló biztonsági, streaming, és torrentezési funkciók, bár vannak fejlesztésre szoruló területek. A CyberGhost nem működik Kínában, és csalódott voltam az asztali és mobilalkalmazások közötti konzisztencia hiánya miatt. Viszont biztos vagyok benne, hogy nem találsz ennél jobb VPN-t ilyen olcsón.

Az alábbiakban a teljes teszteredményeimet találod, de át is ugorhatod, és magad tesztelheted a CyberGhost szolgáltatást a 45 napos pénz-visszafizetési garanciája segítségével.

Próbáld ki kockázatmentesen a CyberGhost szolgáltatást!

Szeptember 2021 hírek: A CyberGhost korlátozott ideig őrült áron, havi €1.90 adja szolgáltatását + további 2 hónapot ingyen a kétéves csomag esetében (így akár 84% is megtakarítható)! Ez egy korlátozott ajánlat, ezért kaparintsd meg most, mielőtt véget ér. Itt találhatók az ajánlattal kapcsolatos további információk.

Nincs időd? Íme a főbb eredmények gyors összefoglalása

Teszteld a CyberGhost szolgáltatást 45 napig ingyen!

A CyberGhost több mint 35 streaming platform (Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ stb.) blokkolását képes feloldani

A CyberGhost jó választás a streameléshez, mivel számos optimalizált kiszolgálót kínál, amelyet kifejezetten úgy konfiguráltak, hogy több mint 35 streaming szolgáltatás blokkolását lehessen feloldani. Ez magában foglalja a Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, HBO Max, BBC iPlayer és az ESPN szolgáltatás, valamint még kevésbé népszerű opciók (pl. Crunchyroll és Yle) is blokkolását.

Csak az ExpressVPN képes feloldani a streaming platformok (például a DAZN) szélesebb körét is. A CyberGhost segítségével azonban sokkal könnyebben megtalálható az alkalmazáson való streameléshez legjobb kiszolgáló.

Pillanatkép a CyberGhost VPN optimalizált szervereiről, amelyek feloldják az olyan streaming platformok feloldását, mint a Netflix, a Sling TV és az Amazon Prime
A CyberGhost optimalizált kiszolgálóival gyorsan és egyszerűen nézhetsz műsorokat, filmeket és élő eseményeket

Mindössze annyit kell tenned, hogy kiválasztasz egy streaming szolgáltatást a „For streaming” (Streamelésre) listáról, és duplán kattintasz a csatlakozáshoz. Sok más VPN-től eltérően nem kell próbálgatásos módszerrel megkeresned a működő kiszolgálót. Ez az egyszerűség megkönnyíti a CyberGhost szolgáltatásban való navigációt, még akkor is, ha teljesen kezdő vagy a VPN-ek terén.

Bónuszként a CyberGhost segítségével feloldhatod a helyi magyarországi csatornák (pl. MTV és MyTV) blokkolását, miközben külföldön tartózkodsz. Számos VPN-szolgáltató nem rendelkezik elegendő (vagy semmilyen) megbízható kiszolgálóval Magyarországon, ezért örömmel állapítottam meg, hogy a CyberGhost kivétel e téren.

Nézd a Netflix és más oldalak tartalmait a CyberGhost segítségével!

Netflix: Sikeresen feloldva

Könnyen csatlakozni tudtam a Netflix US, UK, Germany, France és Japan szolgáltatáshoz a CyberGhost optimalizált kiszolgálóin keresztül. A streamelési minőség mindig Ultra HD volt. Az alkalmazás még olyan optimalizált kiszolgálókat is kínál, amelyek segítségével Android TV- és Amazon Fire Stick-készüléken nézheted a Netflixet!

Még ennél is inkább lenyűgöző, hogy a CyberGhost a normál kiszolgálóin még több országban képes feloldani a Netflix blokkolását. Sikeresen kapcsolódtam a helyi Netflixhez Ausztráliában, Brazíliában, Kanadában, Görögországban, Hongkongban és Olaszországban. Különösen lenyűgözött a Toronto-S402-i10 és a Rome-S404-i06 kiszolgáló, amelyeken 40 Mb/s vagy annál is nagyobb sebességgel élvezhettem az Ultra HD-minőséget.

Csatlakoztam a CyberGhost optimalizált Netflix US kiszolgálójához, és Ultra HD-minőségben néztem Az ír című filmet

Hasznos tipp: A Netflix VPN-ekre vonatkozó tilalmának megkerülése

A VPN-ek számára a Netflix a legnehezebben feloldható streaming platformok közé tartozik. Ha még mindig látod a Netflix proxyhiba-üzenetét, még akkor is, amikor a CyberGhost szolgáltatáshoz csatlakozol, ne essen pánikba. Egy gyors és egyszerű javítási megoldással törölhető a böngésző gyorsítótára, vagy átválthatsz egy másik kiszolgálóra.

Nézd a Netflixet a CyberGhost használatával!

Amazon Prime Video: Sikeresen feloldva

Teszteltem a CyberGhost Amazon Prime Video szolgáltatásra optimalizált egyesült államokbeli kiszolgálóját, és másodperceken belül könnyen csatlakozni tudtam. Kevesebb mint öt másodperces betöltési idő mellett HD-minőségben nézhettem a Rólunk szól című tv-műsort.

Annak ellenére, hogy nincs Amazon Prime Video UK-re optimalizált kiszolgáló, sikeresen feloldottam a webhely blokkolását úgy, hogy egy egyesült királyságbeli normál kiszolgálóhoz csatlakoztam. A legjobb sebesség érdekében a Manchester-S404-i12 kiszolgálót javaslom (az átlagsebességem 25 Mb/s volt).

Egyesült királyságbeli valódi tartózkodási helyemről néztem a Rólunk szól című műsort az Amazon Prime Video US-en

Nézd az Amazon Prime Video tartalmait a CyberGhost segítségével!

Hulu: Sikeresen feloldva

Nem okozott gondot a Huluhoz való csatlakozás az egyesült államokbeli optimalizált kiszolgálóin. A sebességem elég nagy volt ahhoz, hogy HD-minőségben tudjam nézni a Mission: Impossible – Utóhatás című filmet. Semmilyen pufferelést vagy késleltetést sem vettem észre a film nézése közben.

A CyberGhost szolgáltatás Hulura optimalizált kiszolgálója gondoskodott róla, hogy ne legyenek csatlakozási hibák vagy megszakítások a streamelésben

Nézd a Hulut a CyberGhost használatával!

Disney+: Sikeresen feloldva

Csatlakoztam a CyberGhost szolgáltatás Disney+-ra optimalizált egyesült államokbeli kiszolgálójához, és elkezdtem nézni a Jégvarázs 2-t Ultra HD-minőségben. Az egész filmet úgy tudtam megnézni, hogy nem tapasztaltam semmilyen késleltetést vagy pufferelést.

A CyberGhost azonban csak az Egyesült Államokban tudja feloldani a Disney+ blokkolását. Személy szerint úgy vélem, hogy ez rendben van, mivel az egyesült államokbeli könyvtár tartalmazza a legtöbb műsort és filmet. Ha más országok helyi Disney+-tartalmait szeretnéd megtekinteni, ajánlom az ExpressVPN-t, mivel az összes globális szervere működik a Disney+ szolgáltatással.

Pillanatkép a Frozen 2 streamingről a Disney + -on, a CyberGhost segítségével egy amerikai szerverhez csatlakozva
A CyberGhost egyesült államokbeli optimalizált kiszolgálóján keresztül könnyedén tudtam nézni a Disney+ US-t Ultra HD-minőségben

Nézd a Disney+-t a CyberGhost segítségével!

Kodi: Sikeresen feloldva

Bár a CyberGhost nem rendelkezik optimalizált Kodi-kiszolgálókkal, minden általam tesztelt kiszolgáló működik a Kodival. Amikor helyi korlátozással ellátott bővítmények blokkolását kívántam feloldani, egyszerűen csak csatlakoztam egy normál kiszolgálóhoz. Például a Popcornflix egy Kodi-bővítmény, amely csak az Egyesült Államokban és Kanadában működik.

Tíz egyesült államokbeli kiszolgálón teszteltem a Popcornflixet, és a legjobb sebességet a Washington-S409-i12 és a NewYork-S404-i41 kiszolgálón értem el. Nem is kellett várnom a videó betöltésére.

Pillanatkép a CyberGhost VPN-ről, amely feloldja az A Long Way Down című filmet a Kodi Popcornflix kiegészítőjén
A CyberGhost egyesült államokbeli kiszolgálói HD-minőségben, pufferelés nélkül hagyta, hogy streameljek

Oldd fel a Kodi-bővítmények blokkolását a CyberGhost segítségével!

HBO Max: Sikeresen feloldva

A CyberGhost szolgáltatás HBO Now-ra optimalizált kiszolgálót kínál, amely tesztjeim során tökéletesen feloldotta az HBO Max blokkolását. Kevesebb mint öt másodpercet vett igénybe a csatlakozás, ami után sikeresen, mindössze 1-2 másodperc puffereléssel, meg tudtam nézni a Trónok harcát.

Nagyon minimális pufferelést tapasztaltam, és egyáltalán nem volt késleltetés, amikor a CyberGhost segítségével néztem az HBO Maxot

Nézd az HBO Maxot a CyberGhost segítségével!

Sebesség9.4

A CyberGhost gyors? (A válasz igen, mind a helyi, mind pedig az optimalizált kiszolgálók esetében.)

Sebességteszteket futtattam az egyesült királyságbeli tartózkodási helyemről (a normál sebességem 41 Mb/s). Megállapítottam, hogy a CyberGhost rendkívül gyors, de csak akkor, ha közeli kiszolgálókhoz csatlakozok. Sajnos, amint nagyobb távolságra lévő kiszolgálókhoz csatlakoztam, a sebességem csökkent. A következetesen nagy sebességek érdekében az ExpressVPN használatát javaslom.

Sebességteszt-eredmények

A tesztjeim során több kiszolgálóhoz is csatlakoztam az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Görögországban, Kanadában, Japánban és Ausztráliában. Mint a legtöbb VPN-szolgáltatás esetében, a legnagyobb sebességeket a fizikai helyemhez közeli kiszolgálók esetében tapasztaltam.

Azonban meglepett a sebességcsökkenés mértéke, amikor több mint 9000 km-re lévő kiszolgálókhoz csatlakoztam. A sebességem 70%-kal csökkent a japán kiszolgálókon! Annak ellenére, hogy a hatalmas sebességkülönbség nem ideális, a CyberGhost rendelkezik a legnagyobb VPN-kiszolgálóhálózattal a piacon. Ez azt jelenti, hogy nagyon nagy az esélye annak, hogy mindig több kiszolgálólehetőség is elérhető lesz a tartózkodási helyedhez közel, függetlenül attól, hogy éppen hol vagy a világban.

A CyberGhost sebességének lassulását ábrázoló grafikon, amikor egy 100 és 17 000 km közötti távolságú szerverekhez csatlakozik
A CyberGhost kínálja a legnagyobb sebességeket a valódi tartózkodási helyemhez közeli kiszolgálókon

Szerencsére a sebességtesztem eredményei sokkal jobbak voltak az optimalizált kiszolgálókon. Azt javaslom, hogy mindig optimalizált kiszolgálóhoz csatlakozz, amikor streamelsz és torrentezel. Mindig gyorsabb, mint a normál kiszolgálók, és segít elkerülni a bosszantó pufferelést és késleltetést.

A CyberGhost VPN streamelésre és torrentezésre optimalizált szerverei és a rendszeres szerverei közötti sebességteszt-összehasonlítást bemutató grafikon
Sebességteszteket végeztem a CyberGhost normál kiszolgálói és az optimalizált kiszolgálói összehasonlításához

Streamelj gyorsan a CyberGhost segítségével!

A CyberGhost elég gyors a játékhoz? (Attól függ!)

Szenvedélyes játékosként tudom, mennyire fontos a nagy csatlakozási sebesség és a pingelési idő. A pingelés különösen fontos, mivel az alacsony pingelés kevesebb késleltetést eredményez a játék során. Ez elengedhetetlen a csapattársakkal való versengéshez, és késleltetés elkerüléséhez: néhány másodperc is elég ahhoz, hogy elveszítsd az egész meccset!

Ezért lenyűgözött a CyberGhost teljesítménye, amikor teszteltem a Left 4 Dead 2 nevű játékkal. Egyáltalán nem volt késleltetés, és a felbontás magas minőségű volt. A letöltési sebességem lenyűgöző 30 Mb/s volt, a pingelésem pedig csak 7 ms!

Az egyetlen hátrány az, hogy a legjobb sebességért a legközelebbi kiszolgálóhoz kellett csatlakoznom. Sajnos, amikor a közel 10 000 km-re lévő Fülöp-szigeteki kiszolgálókat teszteltem, a pingelésem teljesen máshogy alakult: 246 ms volt. Valójában olyan alacsony volt a sebesség, hogy teljesen abba kellett hagynom a játékot.

Ennek eredményeként azt javaslom, hogy egy közeli kiszolgálót válassz a legjobb játékélmény érdekében. Csak használd a CyberGhost „Best location” (Legjobb hely) funkcióját, amely automatikusan kiválasztja a hozzád közeli leggyorsabb kiszolgálót.

Pillanatkép a CyberGhost VPN amerikai szerveréhez csatlakozó felhasználóról online játék közben
Egyáltalán nem tapasztaltam késleltetést vagy pufferelést, amikor a legközelebbi CyberGhost-kiszolgálóhoz csatlakoztam

Élvezd a játékot a CyberGhost segítségével!

Miért fontos ez?

A sebesség meghatározza, hogy milyen gyorsan menjenek a feltöltések, tehát ha torrentezik vagy streamel, biztosan azt szeretné, ha a sebesség némileg hasonlítana az általános internet sebességéhez. Mivel a VPN titkosítja az adatait, rendszerint egy kissé tovább tart oda és vissza küldeni az adatainkat, ami lelassíthatja a kapcsolatunkat. MIndazonáltal, ha az ISP-nk ettől függetlenül lelassítja a kapcsolatunkat (amit korlátozásnak neveznek), a VPN még meg is gyorsíthatja azt. Egy VPN tesztelése valamilyen szinten felesleges, mivel új szerverek jelenhetnek meg, amelyek érinthetik a sebesség kérdését. A sebessége a lokalizáció függvényében is változhat, így az Ön speed tesztje nem biztos, hogy egyezik a miénkkel. Ezért több lokalizációban is teszteltünk, hogy átlag eredményt biztosíthassunk.

Szerverek9.8

Legnagyobb kiszolgálóhálózat (több mint 7200 kiszolgáló 91 országban beleértve Magyarországot is)

A CyberGhost rendelkezik az összes VPN közül a legnagyobb kiszolgálóhálózattal; a Private Internet Access (PIA) az egyedüli szolgáltatás, amely még több mint 34400 kiszolgálót kínál. Így a CyberGhost ideális VPN, ha egy adott földrajzi helyhez kell csatlakoznod. Ha több kiszolgáló is elérhető, nagyobb eséllyel tudsz csatlakozni egy gyors kiszolgálóhoz a kiválasztott országban.

A kiszolgálók elhelyezkedése tekintetében csak az ExpressVPN múlja felül a CyberGhost szolgáltatást, mivel 94 országban kínál kiszolgálókat. Azonban a CyberGhost helyeinek száma még mindig hihetetlenül lenyűgöző. Míg a kiszolgálók többsége az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Európában található, örömmel láttam, hogy jelentős számban van jelen Afrikában és Dél-Amerikában is.

A CyberGhost őszintén vállalja, hogy virtuális kiszolgálókat használ annak érdekében, hogy gyenge internetes adatvédelmi jogszabályokkal és infrastruktúrával rendelkező országokban is lefedettséget tudjon biztosítani. Idetartozik Algéria, Kína, Kazahsztán, Oroszország és Szaúd-Arábia. Az ezeken a helyeken található virtuális kiszolgálók nagyobb sebességet és kisebb biztonsági kockázatot nyújtanak, mint a fizikai kiszolgálók.

A több mint 7200 elérhető kiszolgálóval rendelkező CyberGhost speciális kategóriákba rendezi a hatalmas kiszolgálóhálózatát, hogy könnyebben ki tudd választani az igényeidnek leginkább megfelelő kiszolgálót. Ez magában foglalja a romániai NoSpy kiszolgálókat is, amelyeket kizárólag belső személyzet kezel, valamint a torrentezésre és streamelésre optimalizált kiszolgálóit is.

Teszteld a CyberGhost szolgáltatást 45 napig ingyen!

A CyberGhost jó választás torrentezéshez? (Igen!)

A CyberGhost az egyik legjobb VPN a Windows és Mac rendszeren való torrentezéshez. Számos torrentezésre optimalizált kiszolgálóhoz csatlakozhatsz, amelyek biztonságos P2P (társközi) fájlmegosztást tesznek lehetővé. Sajnos a kiszolgálók nem állnak rendelkezésre a mobilalkalmazásokon, így minden P2P-tevékenységet asztali eszközökön kell elvégezned.

Pillanatkép a CyberGhost VPN letöltésre és torrentezésre optimalizált szervereiről
Az optimalizált kiszolgálók csak azokban az országokban érhetők el, ahol törvényes a torrentezés

Több mint 91 országot tartalmazó listából választhatsz kiszolgálót. Mindegyik helyen megjelenik a felhasználók száma, a kiszolgáló terhelésének százalékos aránya és a kiszolgáló fizikai távolsága. Ahhoz, hogy megtaláld a legjobb torrentezési sebességet kínáló kiszolgálót, egyszerűen csak válassz egy olyan helyet, ahol a legkevesebb a felhasználó, a legalacsonyabb a terhelés százalékos aránya, illetve válaszd a legközelebbi kiszolgálót. Ez egy gyors és egyszerű folyamat, és nem kell időt pazarolni a különböző kiszolgálók tesztelésére. Ha olyan kiszolgálót találsz, amely különösen jól működik számodra, felveheted azt az alkalmazás „Favorites” (Kedvencek) listájára.

Amikor az esetemben leggyorsabb kiszolgálót teszteltem (London, Egyesült Királyság), a sebességem rendkívül jó volt: 55 Mb/s. Mindössze négy perc alatt sikerült letölteni egy 5 GB méretű fájlt a qBittorentről! Amíg vártam, futtattam egy szivárgástesztet, hogy ellenőrizzem, a valódi IP-címem biztonságosan el van-e rejtve, és nem észleltem szivárgást.

Pillanatkép a CyberGhost VPN-ről, amely egy brit szerverhez csatlakozik és sikeresen teljesíti az IP-kiszivárgási tesztet

Még a vészleállítógombot is teszteltem a VPN kikapcsolásával, és az alkalmazás automatikusan blokkolta az internetes adatforgalmamat, amíg újra nem csatlakoztam a kiszolgálóhoz. Ez a biztonsági funkciókból álló sorozat, valamint a CyberGhost katonai szintű titkosítása és a naplómentes irányelv teszi az internetes adatforgalmat teljesen névtelenné. Sőt, ami még jobb, hogy a CyberGhost székhelye a torrentbarát Romániában van, amely nem rendelkezik adatnaplózásra vonatkozó jogszabályokkal.

Torrentezz névtelenül a CyberGhost segítségével!

A CyberGhost működik Kínában? (Nem.)

Nem ajánlom a CyberGhost szolgáltatást Kínához. A helyszíni tesztek során az alkalmazás nem is indult el, így lehetetlen volt bejelentkezni.

Amikor segítségnyújtás kérése érdekében felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal, megerősítették, hogy a CyberGhost nem tud garantálni működő kapcsolatot korlátozó internetes jogszabályokkal rendelkező országokban. Ez nem csupán Kínára, hanem Szaúd-Arábiára és az Egyesült Arab Emírségekre is vonatkozik. Ezenkívül a CyberGhost VPN-adatforgalmát gyakran blokkolják mérsékelt internetes cenzúrával rendelkező országokban is, például Egyiptomban, Szíriában és Törökországban.

Az ExpressVPN-t ajánlom, ha szeretnéd megkerülni a kormányzati tűzfalakat és a cenzúrát (ráadásul 30 napig ingyen tesztelheted). Ez egyike azon VPN-eknek, amelyek megbízhatóan működnek Kínában, és könnyen fel tudják oldani korlátozott oldalak (pl. Facebook, Wikipédia, Gmail, Google stb.) blokkolását.

Biztonsági funkciók

Katonai szintű titkosítás

A CyberGhost 256 bites AES titkosítást használ minden kiszolgálóján. Ez a titkosítási szint nem dekódolható, és ez ugyanaz a szabvány, amelyet katonaságok és más kormányzati szervek használnak az érzékeny anyagok védelmére.

Használd a CyberGhost szolgáltatást 45 napig kockázatmentesen!

Három biztonsági protokoll: elérhető az OpenVPN, az IKEv2 és a WireGuard

A CyberGhost az iparági szabványnak megfelelő OpenVPN és IKEv2 protokollt, valamint a legújabb WireGuard protokollt kínálja. Én személy szerint inkább az OpenVPN-t és az IKEv2-t választanám, mivel mindkét protokoll gyors, biztonságos, és eddig nincs tudomásunk biztonsági résekről. A WireGuard nem kínál nagyobb sebességet, de várnék, amíg ez a protokoll jobban elterjed, mivel még kerülhetnek napvilágra ma még ismeretlen biztonsági hibák.

Sajnos egyes protokollok csak bizonyos alkalmazásokban érhetők el. Az IKEv2 csak iOS, Mac és Windows rendszeren érhető el. Az OpenVPN-t csak Android, Windows, Linux és okostévéken tudod használni (ehhez Mac és iOS operációs rendszerhez elérhető külső OpenVPN alkalmazásra van szükséged, például a Tunnelblickre).

A legújabb WireGuard protokoll Windows, Mac, Android, iOS, Linux és Android Fire TV rendszeren támogatott.

Maradj biztonságban a CyberGhost segítségével!

NoSpy kiszolgálók – magántulajdonban a maximális biztonság érdekében

A NoSpy kiszolgálók a CyberGhost egyik legegyedibb funkciói közé tartoznak. Ez egy sor rendkívül biztonságos kiszolgáló, amely a vállalat székhelyén, Romániában található, és teljes mértékben belső munkatársak kezelik és működtetik. Ezzel szemben a legtöbb VPN-szolgáltatás külső vállalatokat használ a VPN-kiszolgálóik biztosítására, ami növeli a külső biztonsági kockázatok lehetőségét.

Kompromisszumot kell kötnöd azonban a sebességet illetően, mivel a NoSpy kiszolgálók meglehetősen lassúak. Amikor sebességteszteket futtattam a gyorsabbik kiszolgálón (két felhasználó és 4%-os telítettség), a kapcsolat rendkívül nagy mértékben – 58%-kal – csökkent. Ennek eredményeként csak biztonságos böngészésre javaslom a NoSpy kiszolgálókat (annak ellenére, hogy néhány kiszolgáló támogatja a torrentezést).

A Windows alkalmazásban megkeresheted a NoSpy kiszolgálókat a kiszolgáló menüjében. A Mac alkalmazás nem rendelkezik külön menüvel; rá kell keresned Romániára az „All Servers” (Összes kiszolgáló) listában, és teljesen le kell görgetned a NoSpy kiszolgálók megtalálásához.

Pillanatkép a CyberGhost VPN NoSpy szervereiről a Windows vagy Mac alkalmazásban
Csatlakozz egy NoSpy kiszolgálóhoz, ha maximális biztonságot és adatvédelmet szeretnél

A NoSpy kiszolgálók iOS és Android mobilalkalmazáson is elérhetőek. A Mac klienshez hasonlóan nincs külön lap: le kell görgetned Románia kiszolgálólistája végére.

Próbáld ki a CyberGhost szolgáltatást még ma kockázatmentesen!

Beépített szivárgásvédelem – az összes teszten átment

Még akkor is előfordulhat adatszivárgás, és láthatóvá válik a valós IP-címed, ha létrejön a VPN-kapcsolat. Ezért teszteltem a CyberGhost beépített szivárgásvédelmét a független IPLeak.net. oldal használatával.

Különböző országok – ideértve az Egyesült Államokat, Kanadát, Ausztráliát, Japánt és Görögországot – tíz véletlenszerű kiszolgálóján futtattam teszteket. Örömmel mondhatom, hogy a CyberGhost minden teszten átment, és nem mutatott DNS-, IPv6- vagy WebRTC-szivárgásokat.

Pillanatkép egy CyberGhost VPN-ről, amely egy amerikai szerverhez csatlakozik és sikeresen teljesíti az IP-kiszivárgási tesztet
Nem kellett aggódnom adatszivárgás miatt, miközben a CyberGhost kiszolgálóihoz csatlakoztam

Automatikus vészleállítógomb: mindig sikeresen gondoskodik az adatforgalom biztonságáról

A vészleállítógomb minden prémium VPN elengedhetetlen kelléke, és a CyberGhost minden alkalmazásban elérhetővé tette. A vészleállítógomb blokkolja az összes internetes adatforgalmat, ha a VPN-kapcsolat instabillá válik, vagy éppen kiszolgálót váltasz.

Míg egyes VPN-ek esetében manuálisan kell bekapcsolnod a vészleállítógombot, a CyberGhost vészleállítógombja automatikusan aktiválódik, amint csatlakozol egy kiszolgálóhoz: nem kell be- és kikapcsolnod. Nagyra értékelem ezt, mivel ez gondoskodik róla, hogy online tevékenységem mindig biztonságban legyen.

Maradj biztonságban a CyberGhost segítségével!

Vegyes alagútkezelés – csak Windows és Android esetében

A vegyes alagútkezelés funkció segítségével beállíthatod, hogy bizonyos webhelyek és alkalmazások megkerülhessék a CyberGhost kapcsolatát. Különösen hasznosnak találom, amikor egyszerre szeretnék böngészni a helyi webhelyeken, és feloldani a tengerentúli tartalmak blokkolását.

A funkció teszteléséhez hozzáadtam az Amazon.co.uk-t a Windows alkalmazás „Exceptions” (Kivételek) listájára, majd csatlakoztam egy egyesült államokbeli kiszolgálóhoz. Örömmel elmondhatom, hogy sikerült vásárolnom az Amazon egyesült királyságbeli oldalán, miközben a Netflix US Az ír című filmjét néztem. Ugyanezt a tesztet elvégeztem az Android készülékemen is (hozzáadtam az Amazon alkalmazást az „App Split Tunnel” (Alkalmazás vegyes alagútkezelése) listához a „Smart Rules” (Intelligens szabályok) részben), és ismét sikerrel jártam.

Pillanatkép a CyberGhost VPN Smart Rules Whitelister szolgáltatásáról
A vegyes alagútkezelés segítségével annyi webhely esetében engedélyezheted a VPN megkerülését, amennyinél csak szeretnéd

Sajnálatos módon a vegyes alagútkezelés csak Windows és az Android alkalmazásokban érhető el. Kiábrándító, hogy ez a funkció nem támogatott iOS és Mac eszközökön. Szeretném, ha a vegyes alagútkezelés az Apple felhasználók számára is elérhetővé válna a jövőben.

Kompatibilis a Torral – de lassabb sebességre számíthatsz

A CyberGhost jól működik a Torral (a hagymaútválasztóval). A tesztjeim során csatlakoztam egy brit kiszolgálóhoz, majd elindítottam a Tor böngészőt. Ez biztosította, hogy még a Tor sem látta a valódi IP-címemet.

Türelmesnek kell majd lenned, mivel csökkenni fog a sebességed, miközben VPN-t használsz a Torral, de ez az egyetlen módja annak, hogy teljesen névtelen maradj. A további késleltetés csökkentése érdekében javaslom, hogy használd a „Best location” (Legjobb hely) gyorscsatlakozás gombot az elérhető leggyorsabb kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz.

Teszteld a CyberGhost szolgáltatást 45 napig kockázatmentesen!

Kártevőszoftver-, nyomkövető- és (néhány reklám esetében) reklámblokkoló

A CyberGhost három különböző blokkolót kínál a Windows, Android és Mac alkalmazásokon megjelenő reklámok, rosszindulatú webhelyek és webes nyomkövetők ellen.

Pillanatkép a CyberGhost VPN hirdetésekről, nyomkövetőkről és rosszindulatú programok blokkolóiról
A CyberGhost reklámblokkolója csak akkor távolítja el a reklámokat, ha azok vírust vagy más típusú kártevő szoftvert tartalmaznak

A kártevőszoftver- és a nyomkövető-blokkoló jól működött a tesztjeim során, de kevésbé voltam elégedett a reklámblokkolóval. A CyberGhost reklámblokkolója csak akkor távolítja el a reklámokat, ha azok kártevő szoftvereket tartalmaznak, ami azt jelenti, hogy még mindig láttam hirdetéseket, miközben YouTube-videókat néztem, és olyan híroldalakat kerestem fel, mint a Daily Mail.

Ha teljesen szeretnéd elkerülni az összes reklámot, akkor be kell fektetned egy megbízható külső szolgáltató reklámblokkolójába. Abban az esetben is ezt a lehetőséget ajánlom, ha iPhone vagy iPad készülékkel rendelkezel. Sajnos a reklám-, kártevőszoftver- és nyomkövető-blokkoló nem áll rendelkezésre az iOS alkalmazásban.

Extra funkciók a maximális online biztonság érdekében

WIFI-védelem – nyilvános WIFI-elérési pontok számára a legjobb

Ritkán látom, hogy egy VPN WIFI-védelmet kínálna, de mindig rendkívül hasznosnak találom ezt a funkciót. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a CyberGhost automatikusan elinduljon bizonyos WIFI-hálózatok esetében, illetve hogy figyelmen kívül hagyja azokat. Például, amikor nem biztonságos nyilvános WIFI-t használok, beállítom az iPhone XS készülékemen az „Always Connect” (Mindig csatlakozzon) lehetőséget a CyberGhost esetében. Számos WIFI-elérési pontot hihetetlenül könnyű feltörni, így nagy adatvédelmi kockázatot jelent (kivéve, ha eleve VPN-t használok).

Pillanatkép a CyberGhost VPN WiFi Protection funkciójáról
Az alkalmazáson keresztül konfigurálhatod a CyberGhost szolgáltatást, hogy az bizonyos WIFI-kapcsolatok esetében aktiválódjon

Szerezd be a CyberGhost szolgáltatást most!

Automatikus HTTPS-átirányítás – gondoskodik a biztonságos internetböngészésről

Ez a funkció minden általad felkeresett webhelyet arra kényszerít, hogy a HTTPS-t használja (a HTTP biztonságos verzióját), amely megvéd a potenciálisan rosszindulatú webhelyektől.

Pillanatkép a CyberGhost VPN automatizált HTTPS-átirányítási szolgáltatásáról
A HTTPS sokkal biztonságosabb, mint a HTTP, ezért erősen ajánlom ennek a funkciónak a bekapcsolását

Adattömörítés – csak Android esetén

A képek és az alkalmazásadatok tömörítésével csökkentheted a felhasznált sávszélesség méretét. Ez a funkció tökéletes, ha korlátozott internetes adatcsomaggal rendelkezel (bár jelenleg csak Android eszközökön érhető el).

Titkos fotószéf – csak iOS esetén

Ha iPhone vagy iPad készülékkel rendelkezel, PIN-kóddal vagy biometrikus bejelentkezéssel zárolhatod a privát fotókat és videókat. Ez a bővítmény teljes mértékben ingyenes, és minden előfizetésben megtalálható.

Dedikált IP-cím – fizetős bővítmény

Személyes egyesült királyságbeli, egyesült államokbeli, franciaországi, németországi és kanadai IP-címet kaphatsz. Ez segít elkerülni a CAPTCHA-kat és az adataid hitelesítését bizonyos alkalmazásokban vagy webhelyeken.

Jelszókezelő – fizetős bővítmény

A CyberGhost társult a PassCamp Password Protection vállalattal, amely titkosított felhőben, biztonságosan tárolja jelszavaidat. Kedvezményes áron hozhatsz létre egy fiókot, amikor VPN-előfizetésre iratkozol fel.

Maradj biztonságban a CyberGhost segítségével!

Adatvédelmi funkciók

Romániában van a székhelye, amely az Öt/Kilenc/Tizennégy Szem szövetségen kívül található

A vállalat teljes neve CyberGhost SA, amelynek székhelye Romániában van. Ez egy ideális hely egy VPN székhelyéhez: nincsenek érvényben adatnaplózásra vonatkozó jogszabályok, és az Öt/Kilenc/Tizennégy Szem szövetség joghatóságán kívül található. Ez a szövetség egy hírszerző hálózat az Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság, Ausztrália, Új-Zéland, Franciaország, Németország és további hét ország között.

A CyberGhost a Man-szigeten székhellyel rendelkező Kape Technologies kiberbiztonsági vállalat tulajdonában van. A közhiedelemmel ellentétben a Man-sziget nem tartozik az Egyesült Királyság, az EU vagy az Öt/Kilenc/Tizennégy Szem országai joghatósága alá. Valójában ez az egyik legjobb hely egy kiberbiztonsági vállalat számára. A Man-sziget egy önrendelkező régió, amely saját jogrendszerrel és szigorú adatvédelmi törvényekkel rendelkezik.

A Kape Technologies tulajdonában van a Private Internet Access és a ZenMate is. Alaposan megvizsgáltam az adatvédelmi irányelveiket, és elégedett vagyok azzal, hogy mind a két VPN külön entitásként működik.

Próbáld ki a CyberGhost szolgáltatást még ma kockázatmentesen!

Szigorú, naplómentes irányelv

Számos VPN azt állítja, hogy naplómentes irányelvvel rendelkezik, de kiábrándító, milyen gyakran észlelem, hogy ez csak egy marketingszlogen. Örömmel mondhatom, hogy a CyberGhost szigorú naplómentes irányelvvel rendelkezik, amely valóban megvédi a felhasználók adatait.

Sem a keresési előzményeidet, sem pedig az egyéb online tevékenységeidet nem naplózzák, amikor kiszolgálóhoz csatlakozol. A CyberGhost nem is vezet csatlakozási naplókat, amit nem tudok elmondani a versenytársakról, például a HMA-ról és Hotspot Shieldről.

Pillanatkép a CyberGhost VPN adatvédelmi nyilatkozatáról a weboldalán
Olvastam a CyberGhost adatvédelmi irányelvét, hogy ellenőrizzem, valóban naplómentes VPN-ről van-e szó

A regisztrációhoz azonban meg kell adnod nevedet, címedet, e-mail-címedet és fizetési adataidat. Soha nem kapcsolják hozzá egyik személyes adatodat sem a VPN-tevékenységeidhez, bár a felhasználókkal való kommunikációhoz, a szolgáltatás javításához és a szolgáltatási feltételek betartásához felhasználják őket.

Úgy vélem, hogy ez az utolsó pont a legvitatottabb része az adatvédelmi irányelvnek. Kifejezetten kimondja, hogy a CyberGhost minden birtokában lévő információt megoszt a hatóságokkal, ha törvényszegésen kapnak (mivel ez sérti a szolgáltatási feltételeket).

Pillanatkép a CyberGhost webhelyén található adatvédelmi irányelvekről, amely szerint a VPN valóban gyűjt néhány személyes adatot
A CyberGhost szolgáltatási feltételei nem tűrik, hogy a felhasználók illegális tevékenységeket folytassanak

Ez elsőre ijesztően hangzik, ezért további vizsgálatokat végeztem, és meggyőződtem afelől, hogy nincs ok az aggodalomra. A CyberGhost naplómentes irányelve gondoskodik róla, hogy ne lehessen felhasználni online tevékenységeket adott felhasználók nyomon követésére. 2019-ben ezt a Typeform (egy online felmérésekhez használt külső szolgáltató) által végzett adatszivárgás is megerősítette. Összesen 120 e-mail-cím és 14 felhasználónév került nyilvánosságra. Azonban nem szivárogtak ki jelszavak vagy más személyes adatok, mivel a CyberGhost egyáltalán nem tárolja ezeket az információkat.

Ha szeretnéd elkerülni a személyes adatok megosztását, bármikor regisztrálhatsz teljesen névtelenül. Csak regisztrálj egy eldobható ideiglenes névvel és e-mail-címmel, és fizess bitcoinnal vagy készpénzzel egy külső kereskedőn keresztül.

Védd meg személyes adataidat a CyberGhost segítségével!

Az átláthatósági jelentések megerősítik az adatvédelem iránti elkötelezettséget

Lenyűgözött, amikor megtudtam, hogy a CyberGhost volt az első VPN-vállalat, amely átláthatósági jelentést készített. Annak ellenére, hogy azóta már sok vállalat tette ugyanezt (pl. a Windscribe és a TunnelBear), csak a CyberGhost vállalta, hogy három havonta közzéteszi az átláthatósági jelentését.

Figyelmesen elolvastam a legújabb átláthatósági jelentést, amely minden, a bűnüldöző szervektől érkező információkérést tartalmaz. Ez magában foglalja a legtöbb szerzői jogsértési bejelentést, a rosszindulatú tevékenységnek való megjelöléseket és a rendőrségi kérelmeket is. A jelentés azt mutatja, hogy az effajta gyakori adatkérések ellenére a CyberGhost nem tud naplókkal szolgálni a szigorú naplómentes irányelve miatt.

Miután elolvastam a jelentést, elégedettséggel tölt el, hogy a CyberGhost valóban elkötelezett a felhasználók adatvédelme mellett.

Szörfölj névtelenül a CyberGhost segítségével!

Kisebb ellenérv: Nincs független biztonsági vizsgálat

A CyberGhost biztonsági folyamatait a QSCert évente teszteli és ellenőrzi. Eddig azonban nem voltak független tesztek.

Számos vezető VPN (pl. az ExpressVPN) vetette már alá kiszolgálóit, biztonsági funkcióit és adatvédelmi gyakorlatait külső teszteléseken. Szeretném, ha a CyberGhost is végeztetne a jövőben ilyen típusú ellenőrzést külső szolgáltatókkal.

Szerver Lokalizációk

Albánia
Argentína
Ausztria
Ausztrália
Belgium
Bosznia és Hercegovina
Brazília
Bulgária
Chile
Ciprus
Colombia
Costa Rica
Cseh Köztársaság
Dánia
Dél-Afrika
Nézze meg az összes támogatott lokalizációnkat…

Felhasználói élmény9.9

A CyberGhost lenyűgözően sok eszközt támogat; natív alkalmazásokat kínál Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV és még útválasztók (routerek) esetében is. Ráadásul letölthetsz böngészőbővítményeket Chrome-hoz és Firefoxhoz, és telepítheted a Smart DNS-t, ha van egy Apple TV, Xbox vagy PlayStation készüléked.

Natív alkalmazások Windows és Mac rendszerhez – számos funkcióval rendelkezik, és egyszerűen használható

A CyberGhost az egyik leginkább felhasználóbarát alkalmazást kínálja Windows és Mac operációs rendszerhez. Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy azonnal csatlakozni tudj a streameléshez, torrentezéshez vagy egyszerű böngészéshez elérhető legjobb kiszolgálóhoz. Kevesebb mint öt percen belül előfizettem egy csomagra, letöltöttem és telepítettem a szoftvert, bejelentkeztem a fiókomba, és csatlakoztam egy kiszolgálóhoz.

Amint elindítod az alkalmazást, látni fogod a „Best server location” (Legjobb kiszolgálóhely) gombot. Egyszerűen kattints a bekapcsoló gombra, és az alkalmazás automatikusan csatlakoztat az elérhető leggyorsabb kiszolgálóhoz.

Pillanatkép a CyberGhost VPN legjobb hely funkciójáról az alkalmazásban
Másodperceken belül csatlakozhatsz egy kiszolgálóhoz a CyberGhost alkalmazásban

Ha egy adott kiszolgálót szeretnél kiválasztani, a kiszolgálók listákba vannak rendezve attól függően, hogy mire van szükséged. A Windows alkalmazásban ezek a listák a következőket tartalmazzák: „All Servers” (Összes kiszolgáló), „NoSpy servers” (NoSpy kiszolgáló), „For torrenting” (Torrentezéshez) és „For streaming” (Streameléshez). A Mac alkalmazás ugyanazokat a kiszolgálókat kínálja, de csak három listán: „All Servers” (Összes kiszolgáló; manuálisan kell itt megkeresned a NoSpy kiszolgálókat), „For downloading” (Letöltéshez; a „For torrenting” (Torrentezéshez) megfelelője a Windowson) és a „For streaming” (Streameléshez).

Pillanatkép a CyberGhost VPN alkalmazásról Windows-on és Mac-en
A CyberGhost Windows és Mac rendszerhez elérhető natív alkalmazásának elrendezése egy kicsit eltérő, de mindkettő könnyen használható

A Windows és a Mac alkalmazásokban is csatlakozhatsz egy kiszolgálóhoz, ha beírod az ország nevét a keresőmezőbe. A rendelkezésre álló országok teljes listáját az „All Servers” (Összes kiszolgáló) részben is megtalálod. Látni fogod az egyes kiszolgálókon lévő felhasználók számát, valamint a tartózkodási helyedtől való távolságot és a terhelési százalékot. A gyorsabb kiszolgálóhoz való manuális csatlakozáshoz győződj meg róla, hogy kis számú felhasználóval és alacsony terhelési százalékkal rendelkező közeli kiszolgálót válassz ki.

A beállítás hasonló a torrentezésre és streamelésre optimalizált kiszolgálók esetében alkalmazotthoz. Ha időt szeretnél megtakarítani a jövőbeni csatlakozásokkor, egyszerűen adj hozzá egy kiszolgálót a „Favorites” (Kedvencek) listához. Ha módosítani szeretnéd a biztonsági beállításokat és az adatvédelmi funkciókat, kattints a jobb felső oldalon található fogaskerék ikonra, vagy nézd meg a bal oldalon található kijelölt részeket.

Nagyon ajánlom mind a Windows, mind pedig a Mac alkalmazást, ha imádsz streamelni és torrentezni. Azonban engem sokkal inkább lenyűgöz a Windows alkalmazás, mivel az elrendezése könnyebb navigációt tesz lehetővé.

Telepítsd a CyberGhost szolgáltatást öt perc alatt!

Külön alkalmazás Android és iOS rendszerhez – az Android a győztes

Míg a legtöbb VPN kevesebb funkciót kínál a mobilalkalmazásain, mint az asztali verziókon, még mindig csalódott vagyok a CyberGhost alkalmazásai közötti konzisztencia hiánya miatt. Sem az iOS, sem pedig az Android alkalmazás nem rendelkezik torrentezésre vagy letöltésre optimalizált kiszolgálókkal. Ezenkívül az iOS alkalmazásban még hiányzik a reklám- és a nyomkövető-blokkoló, valamint a vegyes alagútkezelés funkció.

Ha iPhone vagy iPad készülékkel rendelkezel, azt javaslom, hogy inkább az asztali alkalmazásra támaszkodj. Ha egy funkciókban gazdag alkalmazást szeretnél iOS rendszerhez, akkor inkább az ExpressVPN használatát javaslom.

Böngészőbővítmények Chrome-hoz és Firefoxhoz – teljes mértékben ingyen letölthető

A CyberGhost böngészőbővítményeinek letöltése mindenki számára teljesen ingyenes (még fiókot sem kell létrehoznod!). Ennél is fontosabb, hogy mindkét böngészőbővítmény biztonságos. Nem találtam szivárgást a tesztjeim során, és a valódi IP-címem minden alkalommal sikeresen el volt rejtve. Még a Netflix US-t is tudtam nézni annak ellenére, hogy az Egyesült Királyságban tartózkodok!

Vannak azonban bizonyos korlátozások. Nem kapsz teljes VPN-védelmet, mivel a böngészőbővítmények valójában proxyk. Ez azt jelenti, hogy az internetes adatforgalmat nem védi speciális VPN-titkosítás és biztonsági protokoll. Ennek eredményeként nem tanácsolnám a torrentezést, vagy magánjellegű online tevékenységek folytatását. Ráadásul csak négy kiszolgálóhely közül választhatsz, ami problémát jelenthet, ha egy másik országhoz kell csatlakoznod.

Pillanatkép a CyberGhost VPN böngészőbővítményről
A CyberGhost böngészőbővítményei kényelmes megoldást biztosítanak a helyi korlátozással ellátott tartalmak feloldására

Töltsd le a CyberGhost szolgáltatást ingyen!

Egyéb támogatott platformok: Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick és útválasztók (routerek)

A CyberGhost egyéni alkalmazással rendelkezik Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS, és Kali), Android TV (Lollipop 5.0 vagy újabb), Amazon Fire eszközök (legalább Fire OS 4.6) esetében. Kompatibilis az OpenVPN-t támogató útválasztókkal is.

A webhelyen lépésről lépésre végigkísérheted a telepítési útmutatókat, amelyek útmutatást adnak az egyes útválasztókhoz. Egy másik lehetőség az, hogy veszel egy FlashRoutert, amelyen előre telepítve van a CyberGhost alkalmazás. Ezt az opciót javaslom, ha kezdő vagy a VPN-ek világában, mivel így nem kell aggódnod, hogy hibákat követsz el a beállítás során.

Használd a CyberGhost szolgáltatást 45 napig ingyen!

Rendelkezésre áll a Smart DNS – Apple TV, PlayStation és Xbox készülékekhez

Minden, natív VPN-támogatással nem rendelkező eszközre telepítheted a Smart DNS-t (pl. néhány okostévére, Apple TV-re és játékkonzolokra). Hasonlít egy proxykiszolgálóra: a Smart DNS elrejti a valódi IP-címedet azáltal, hogy egy DNS-kiszolgálón keresztül átirányítja az internetkapcsolatot.

Sajnos a CyberGhost csak az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban kínál Smart DNS-helyeket. Ha több országhoz szeretnél csatlakozni, javasoljuk, hogy inkább az útválasztóra (routerre) telepítsd a VPN-t. Ez a megoldás lehetővé teszi, hogy hozzáférj a CyberGhost összes funkciójához a háztartásodban található összes, internetkapcsolattal rendelkező eszközön.

Szerezd be kockázatmentesen a CyberGhost szolgáltatást!

Csatlakoztass egyszerre 7 eszközt!

Egyetlen CyberGhost-előfizetéssel akár 7 készüléket is csatlakoztathatsz, ami meghaladja az iparági átlagot. Ezzel szemben az olyan első osztályú szolgáltatások, mint az ExpressVPN csak 5 kapcsolatot kínálnak. Különösen kíváncsi voltam ennek a funkciónak a tesztelésére, mivel a legtöbb VPN minden egyes eszközcsatlakoztatást követően lelassul.

Ezért futtattam teszteket, miközben két Windows számítógépet, egy MacBook Pro-t, iPhone XS-et, Samsung Galaxy okostelefont és két iPadet csatlakoztattam a CyberGhost-fiókomhoz. Kellemesen meglepődtem, hogy a sebességem csak 20%-kal csökkent, ami elhanyagolható lassulás. Nem tapasztaltam semmilyen csatlakozási problémát sem. Így a CyberGhost ideális VPN, ha több eszközt szeretnél megvédeni otthonodban és munkahelyeden.

Támogatás9.7

Teszteltem a CyberGhost élő chat funkcióját és e-mailes támogatását, és lenyűgözött a magas színvonalú ügyfélszolgálat. Gyors és segítőkész válaszokat kaptam minden alkalommal, függetlenül attól, hogy a WireGuardot szerettem volna-e telepíteni az iPhone készülékemre, vagy gondot okozott a Kínában való csatlakozás.

Tesztelve: A hét minden napján 24 órában elérhető élő chat

Megállapítottam, hogy az élő chat a leggyorsabb módja annak, hogy kapcsolatba lépj az ügyfélszolgálattal. Soha nem kellett egy percnél többet várni arra, hogy csatlakozzak egy munkatárshoz, pedig a nap különböző szakaszaiban küldtem el chates kérelmeimet. Összesen négy ügyfélszolgálati munkatárssal beszéltem, és minden alkalommal barátságos és részletes választ kaptam.

Angolul, franciául, románul és németül beszélhetsz a CyberGhost ügyfélszolgálatával a hét minden napján 24 órában elérhető élő chaten keresztül.

Pillanatkép a CyberGhost élő csevegésről
További információkat kértem a CyberGhost ügyfélszolgálatától a legújabb WireGuard protokollal kapcsolatban a hét minden napján 24 órában elérhető élő chaten keresztül

Teszteld a CyberGhost szolgáltatást 45 napig ingyen!

Tesztelve: E-mailes ügyfélszolgálat

Több e-mailt is küldtem az ügyfélszolgálati csapatnak, és mindig részletes választ kaptam 24 órán belül. Még eldobható e-mail-címen keresztül is küldtem üzeneteket, hogy nem meglévő ügyfélként tudjam tesztelni a CyberGhost szolgáltatást. Örömmel mondhatom, hogy nem láttam semmilyen különbséget a válasz sebessége vagy a támogatás terén.

Bár nem ajánlom, hogy e-mailt küldj sürgős technikai problémák esetén (inkább használd a hét minden napján 24 órában elérhető élő chatet), megbízható lehetőség, ha ráér a válasz.

Online problémamegoldási útmutatók és oktatóanyagok

A CyberGhost 12 nyelven kínál részletes „támogatási” útmutatókat a webhelyén, többek között angolul, spanyolul, oroszul, japánul és koreaiul. Itt válaszokat találsz gyakori technikai problémákra, valamint egyes eszközökre és modellekre vonatkozó telepítési utasításokat.

Különösen lenyűgözött, hogy minden oldalt rendszeresen frissítenek egy külön „Announcements” (Bejelentések) résszel, hogy az ügyfelek értesüljenek a legújabb funkciókról. Ez a fajta átláthatóság és párbeszéd az, amelyet szeretek látni egy minőségi VPN-nél.

Szerezd be a CyberGhost szolgáltatást 45 napra ingyen!