CyberGhost VPN vélemény 2024: Biztonságos, egy bökkenővel

Gyors a CyberGhost? (Igen, a helyi és optimalizált szerverek esetében)

Sebességteszteket futtattam a spanyolországi, barcelonai tartózkodási helyemről, ahol az internetszolgáltatóm 600 Mbps standard sebességet biztosít számomra. A CyberGhost jó sebességet kínál, de elsősorban a közeli szervereken. Sajnos a sebességem szinte mindig lelassult, ahogy egyre távolabbi szerverekhez kapcsolódtam.

Ennek ellenére meglepett a lassulás, amikor a több mint 9000 km-re lévő szerverekhez csatlakoztam. A sebességem 45%-kal csökkent a japán szervereken! Bár ez a drámai sebességkülönbség nem ideális, a nagy távolságot tekintve egészen megszokott. Fontos megjegyezni, hogy a CyberGhost rendelkezik az egyik legnagyobb VPN szerver hálózattal a piacon, miközben folyamatosan jó sebességet tart fenn. Ez azt jelenti, hogy nagyon nagy az esélye annak, hogy mindig több lehetőség lesz a tartózkodási helyed közelében – függetlenül attól, hogy a világ melyik pontján tartózkodsz.

Kissé csalódottan tapasztaltam, hogy a szerverek kezdeti csatlakozási ideje általában lassú. Még akkor is, amikor a legközelebbi szerverhez csatlakoztam a gyors WireGuard protokollal, több mint 11 másodpercet kellett várnom a csatlakozásra. Összehasonlításképpen, az ExpressVPN esetében ez átlagosan mindössze 6 másodpercet vett igénybe.

A sebességteszt eredményei

Ezek a tesztek egy MacOS Monterey rendszert futtató Mac számítógépen lettek elvégezve. Ahhoz, hogy a sebesség hatásait több eszközön egyidejűleg tesztelhessem, egyszerűen hozzáadtam további eszközöket, például telefonokat, táblagépeket vagy okostévé eszközöket, például Fire Stick-et. Ezután csatlakoztam az Ookla sebességteszthez, és több tesztet futtattam minden helyen, hogy meghatározzam az átlagot. A tesztek során több szerverhez csatlakoztam az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Belgiumban, Franciaországban, Németországban, Görögországban, Kanadában, Japánban és Ausztráliában.

Ahhoz, hogy meghatározhassam a szerver teljesítményének különböző szempontjait, feljegyeztem néhány kulcsfontosságú mérőszámot.

1. Letöltési sebesség – Ez a sebességgel kapcsolatos legfontosabb mutató az általános használhatóság szempontjából – minél magasabb, annál jobb!
2. Ping (késleltetés) – A ping azt az időt méri, amely alatt egy helyi parancs eléri a szervert, és visszaküldi a frissítést. Az a legjobb, ha ez az érték a lehető legalacsonyabb, különösen az olyan tevékenységek esetében, mint az online játék.
3. Az alap sebesség csökkenése – Az itt látható sebességek csak rám vonatkoznak, ezért kiszámítottam az alapsebesség és a CyberGhost által elért sebesség közötti százalékos különbséget.

Ahogy az várható volt, a CyberGhost sebessége szupergyors volt, lehetővé téve a 4K-s streamelést és a torrentezést.

Helyi szerverek vs. távoli szerverek

A CyberGhost globális szerverek széles skáláját kínálja a csatlakozáshoz. Ahogy az várható volt, a helyi szerverek általában lényegesen nagyobb sebességet és jobb pinget kínálnak a távolabbi opciókhoz képest. A távoli szerverek azonban korántsem használhatatlanok – egyszerűen csak bizonyos kompromisszumokkal járnak, mint például a magasabb ping és a hosszabb pufferelés a tartalom betöltésekor.

A “Legjobb szerver” (Best server) opció összekapcsolt egy közeli barcelonai hellyel, amit általában manuálisan is választanék. A sebességkülönbség a kiindulási alaphoz képest elhanyagolható volt, és nem tapasztaltam észrevehető lassulást.

Amikor csatlakoztam egy londoni szerverhez, az alapsebességemhez képest 35%-os sebességcsökkenést tapasztaltam. Ez nem volt túl észrevehető böngészés közben, de hatással volt a médiatartalom betöltési idejére.

Érdemes megemlíteni a New York-i szervert, mivel meglepett, hogy mennyit csökkent a sebesség, amikor ehhez csatlakoztam. Az alapsebességemhez képest 48%-os visszaesés volt tapasztalható, aminek a hatása következetes és mérhető volt, de nem volt hatással a streamelés és a fájlok letöltésének sebességére. Tovább csökkent a sebesség, amikor Sydney-hez csatlakoztam, amely még 11 000 km-rrel távolabb van. A sebességem 237 Mbps-ra csökkent, ami 59%, és ez a megnövelt távolságot figyelembe véve viszonylag kis csökkenés.

Optimalizált vs. normál szerverek

A sebességteszt eredményei sokkal jobbak voltak a CyberGhost optimalizált szerverein. Azt javaslom, hogy streameléskor és torrentezéskor mindig csatlakozz egy optimalizált szerverhez.

Szinte minden teszt során gyorsabbak voltak, mint a hagyományos szerverek, és megerősítettem, hogy csökkentik a bosszantó pufferelést vagy késést.

Játéksebesség – A CyberGhost elég gyors a játékhoz

A VPN hasznos játék közben az IP-cím elrejtésére és a DDoS támadások megelőzésére.

Ha Windows eszközzel rendelkezel, a CyberGhost játékszerverei a lehető legalacsonyabb késleltetésre vannak optimalizálva az online játékokban. Választhatsz Frankfurt, London, New York és Párizs között.

A hozzám legközelebb található londoni szerverek átlagosan mindössze 31 ms-os késleltetést kínáltak. Ez tökéletesen megfelel az online verseny játékokhoz, amit ki is próbáltam néhány kör Call of Duty: Warzone és Rocket Leaguejátékkal. Kisebb, körülbelül 8 ms-os késleltetés volt tapasztalható az alap sebességhez képest mindkét játék során, ami mindkét esetben 50 ms alatt tartott. Ez még ezeknél a gyorsabb iramú játékoknál is több mint elfogadható. Csak vedd figyelembe, hogy az eredmények a te tartózkodási helyedtől függően változhatnak.

Íme, hogyan teljesítettek a CyberGhost szerverei, amikor az egyik kollégám Spanyolországból futtatott teszteket, 938 Mbps-os alapsebesség mellett:

A CyberGhost többnyire 50 ms alatt tartotta a ping értéket, ami ideális a gyors tempójú játékokhoz. Bár az általános sebességcsökkenés jelentősebb, nem okozott észrevehető különbséget az online játékok során. Csak vedd figyelembe, hogy az eredmények a tartózkodási helytől függően változhatnak – ha a szokásos sebességed lassabb, akkor némi késést vagy megszakításokat észlelhetsz játék közben.

Legnagyobb kiszolgálóhálózat (több mint 11.800 kiszolgáló 100 országban beleértve Magyarországot is)

A CyberGhost rendelkezik az összes VPN közül a legnagyobb kiszolgálóhálózattal. Így a CyberGhost ideális VPN, ha egy adott földrajzi helyhez kell csatlakoznod. Ha több kiszolgáló is elérhető, nagyobb eséllyel tudsz csatlakozni egy gyors kiszolgálóhoz a kiválasztott országban.

Továbbá a népszerűbb országokban több szervert kínál. Például csak az Egyesült Államokban több mint 1300 szerver működik, amelyek segítenek enyhíteni a betöltéssel kapcsolatos problémákat, amikor az emberek a rendkívül népszerű Netflix USA-hoz és más amerikai streaming könyvtárakhoz kapcsolódnak.

A kiszolgálók elhelyezkedése tekintetében csak az ExpressVPN múlja felül a CyberGhost szolgáltatást, mivel 105 országban kínál kiszolgálókat. Azonban a CyberGhost helyeinek száma még mindig hihetetlenül lenyűgöző. Míg a kiszolgálók többsége az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban és Európában található, örömmel láttam, hogy jelentős számban van jelen Afrikában és Dél-Amerikában is.

Virtuális szerverek – Elérhetők bizonyos országokban

A CyberGhost őszintén vállalja, hogy virtuális kiszolgálókat használ annak érdekében, hogy gyenge internetes adatvédelmi jogszabályokkal és infrastruktúrával rendelkező országokban is lefedettséget tudjon biztosítani. Idetartozik Algéria, Kína, Kazahsztán, Oroszország és Szaúd-Arábia. Az ezeken a helyeken található virtuális kiszolgálók nagyobb sebességet és kisebb biztonsági kockázatot nyújtanak, mint a fizikai kiszolgálók.

Speciális szerverek – Különféle online tevékenységekre optimalizált szerverek

A több mint 11.800 elérhető kiszolgálóval rendelkező CyberGhost speciális kategóriákba rendezi a hatalmas kiszolgálóhálózatát, hogy könnyebben ki tudd választani az igényeidnek leginkább megfelelő kiszolgálót.

Ide tartoznak az alábbiak:

• Torrentezés – A biztonságos P2P fájlmegosztásra optimalizálva
• Streamelés – Garantált csatlakozást biztosít számos streaming szolgáltatáshoz
• Játék – Alacsony ping kapcsolatot kínál Windows rendszeren, szerverekkel 4 helyen. PS 4, 5 és Xbox esetén a Smart DNS-en keresztül csatlakozhatsz a szerverekhez
• Dedikált IP – Kiegészítő szolgáltatás, amely kizárólagos hozzáférést biztosít egy egyedi IP-címhez
• NoSpy – Romániában található, és a legmagasabb szintű online biztonság és névtelenség elérésére lett tervezve

A CyberGhost rendszeresen frissíti az optimalizált szervereit, hogy a blokkolt IP-címeket kivegye a listából, ami a VPN erős feloldási képességében is megmutatkozik.

Torrentezés – Az egyik legjobb VPN a torrentezéshez

A CyberGhost az egyik legjobb VPN a Windows és Mac rendszeren való torrentezéshez. Számos torrentezésre optimalizált kiszolgálóhoz csatlakozhatsz, amelyek biztonságos P2P (társközi) fájlmegosztást tesznek lehetővé. Sajnos a kiszolgálók nem állnak rendelkezésre a mobilalkalmazásokon, így minden P2P-tevékenységet asztali eszközökön kell elvégezned.

Több mint 78 országot tartalmazó listából választhatsz kiszolgálót. Mindegyik helyen megjelenik a felhasználók száma, a kiszolgáló terhelésének százalékos aránya és a kiszolgáló fizikai távolsága. Ahhoz, hogy megtaláld a legjobb torrentezési sebességet kínáló kiszolgálót, egyszerűen csak válassz egy olyan helyet, ahol a legkevesebb a felhasználó, a legalacsonyabb a terhelés százalékos aránya, illetve válaszd a legközelebbi kiszolgálót. Ez egy gyors és egyszerű folyamat, és nem kell időt pazarolni a különböző kiszolgálók tesztelésére. Ha olyan kiszolgálót találsz, amely különösen jól működik számodra, felveheted azt az alkalmazás “Favorites” (Kedvencek) listájára.

Amikor teszteltem a számomra leggyorsabb szervert, mindössze 4 percbe telt, amíg letöltöttem egy 5 GB-os nyilvános fájlt a qBittorenten. Várakozás közben lefuttattam egy szivárgástesztet, hogy lássam, hogy a tényleges IP-címem biztonságosan el van-e rejtve – nem volt szivárgás.

Még a vészleállítógombot is teszteltem a VPN kikapcsolásával, és az alkalmazás automatikusan blokkolta az internetes adatforgalmamat, amíg újra nem csatlakoztam a kiszolgálóhoz. Ez a biztonsági funkciókból álló sorozat, valamint a CyberGhost katonai szintű titkosítása és a naplómentes irányelv teszi az internetes adatforgalmat teljesen névtelenné. Sőt, ami még jobb, hogy a CyberGhost székhelye a torrentbarát Romániában van, amely nem rendelkezik adatnaplózásra vonatkozó jogszabályokkal.

Egy dolog, amit fontos szem előtt tartani, hogy előfordulhat, hogy egyes szerverek valójában nem működnek torrentezéskor és P2P forgalom esetén, mivel a CyberGhost időnként blokkolja a P2P protokollokat bizonyos szervereken a lassú forgalom miatt, vagy azért, hogy megfeleljen az olyan országoknak, ahol blokkolva van a torrentforgalom. Ha ez történik veled, egyszerűen válaszd ki a következő jó szervert, és próbáld újra.

Különféle fórumokon is láttam néhány felhasználói panaszt a DMCA értesítésekkel kapcsolatban a CyberGhost használata közben. Bár nem tulajdonítok nagy jelentőséget az elszigetelt incidenseknek, fontos szem előtt tartani, hogy a CyberGhost kifejezetten nem támogatja a torrentezést szerzői joggal védett anyagok esetében (és én sem). Ha úgy döntesz, hogy szerzői joggal védett anyagokat torrentezel, azt a saját felelősségedre teheted csak.

A CyberGhost működik Kínában? (Nem.)

Nem ajánlom a CyberGhost szolgáltatást Kínához. A helyszíni tesztek során az alkalmazás nem is indult el, így lehetetlen volt bejelentkezni.

Amikor segítségnyújtás kérése érdekében felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal, megerősítették, hogy a CyberGhost nem tud garantálni működő kapcsolatot korlátozó internetes jogszabályokkal rendelkező országokban. Ez nem csupán Kínára, hanem Szaúd-Arábiára és az Egyesült Arab Emírségekre is vonatkozik. Ezenkívül a CyberGhost VPN-adatforgalmát gyakran blokkolják mérsékelt internetes cenzúrával rendelkező országokban is, például Egyiptomban, Szíriában és Törökországban.

Az ExpressVPN-t ajánlom, ha szeretnéd megkerülni a kormányzati tűzfalakat és a cenzúrát (ráadásul 30 napig ingyen tesztelheted). Ez egyike azon VPN-eknek, amelyek megbízhatóan működnek Kínában, és könnyen fel tudják oldani korlátozott oldalak (pl. Facebook, Wikipédia, Gmail, Google stb.) blokkolását.

Biztonsági funkciók

Katonai szintű titkosítás – Az egyik legerősebb a piacon

A CyberGhost 256 bites AES titkosítást használ minden szerverén. Ezt a titkosítási szintet lehetetlen feltörni, és ez ugyanaz a szabvány, amelyet a hadsereg és más kormányzati szervek használnak a bizalmas anyagok védelmére. Míg egy alacsonyabb szintű 56 bites kulcsot 24 órán belül fel lehet törni egy modern hardverrel, egy 256 bites kulcshoz több milliárd évre lenne szükség. Emiatt egyszerűen nem éri meg a támadóknak ezzel próbálkozni.

A CyberGhost a Perfect Forward Secrecy funkciót is használja, amely minden új kapcsolathoz egyedi titkosítási kulcsot biztosít. Ez azt jelenti, hogy még ha a támadó kitalál vagy el is lop egy kulcsot, nem tud megfigyelni semmilyen más múltbeli vagy jövőbeli tevékenységet. Ez egy másik módszer arra, hogy eltántorítsa a támadókat az ilyen típusú támadások megkísérlésétől, de megvédi az összes többi felhasználót (és munkamenetet) egy potenciálisan sikeres egyszeri támadástól.

Három biztonsági protokoll: elérhető az OpenVPN, az IKEv2 és a WireGuard

A CyberGhost az iparági szabványnak megfelelő OpenVPN és IKEv2 protokollt, valamint a legújabb WireGuard protokollt kínálja. Én személy szerint inkább az OpenVPN-t és az IKEv2-t választanám, mivel mindkét protokoll gyors, biztonságos, és eddig nincs tudomásunk biztonsági résekről. A WireGuard nem kínál nagyobb sebességet, de várnék, amíg ez a protokoll jobban elterjed, mivel még kerülhetnek napvilágra ma még ismeretlen biztonsági hibák.

Azt tapasztaltam, hogy az IKEv2 kínálja a leggyorsabb sebességet mind a helyi, mind a távoli szervereken, de ne feledd, hogy ez a protokoll feláldozza a biztonságot a sebességért. Hacsak nem a lehető legnagyobb sebességre van szükséged, azt javaslom, hogy inkább a WireGuardot használd, mivel ez erős egyensúlyt biztosít a biztonság és a sebesség között. Az OpenVPN még biztonságosabb, de véleményem szerint a sebesség túlságosan csökken, ezért inkább a WireGuardot ajánlom.

Sajnos egyes protokollok csak bizonyos alkalmazásokban érhetők el. Az IKEv2 csak iOS, Mac és Windows rendszeren érhető el. Az OpenVPN-t csak Android, Windows, Linux és okostévéken tudod használni (ehhez Mac és iOS operációs rendszerhez elérhető külső OpenVPN alkalmazásra van szükséged, például a Tunnelblickre).

A legújabb WireGuard protokoll Windows, Mac, Android, iOS, Linux és Android Fire TV rendszeren támogatott.

NoSpy kiszolgálók – magántulajdonban a maximális biztonság érdekében

A CyberGhost azt állítja, hogy a hagyományos szerverekhez képest a NoSpy szerverei még biztonságosabbak és megbízhatóbbak. Ennek oka, hogy a cég romániai privát adatközpontjában találhatók, így csak a vállalat férhet hozzájuk. Ez több okból is előnyös.

Először is, ez azt jelenti, hogy közvetlenül a román törvények hatálya alá tartoznak, mivel fizikailag az országban találhatók, ahol nincsenek törvények az adatmegőrzésre vonatkozóan (bár a CyberGhost kijelenti, hogy egyébként sem tárol adatokat). Ezenkívül a vállalat maga irányítja és tartja karban a szervereit, ami azt jelenti, hogy amennyiben a szerverek véletlenül leállnak, a CyberGhost azonnal képes megoldani a problémát, mivel a házon belüli technikusok rögtön reagálhatnak. Végül ezek a szerverek a fizikai biztonságot is fokozzák, mivel harmadik felek nem férhetnek hozzájuk.

A NoSpy szerverek Windows, Mac, Android és iOS rendszeren érhetők el. Ne feledd, hogy ahhoz, hogy hozzáférhess a NoSpy szerverekhez, legalább 6 hónapos vagy éves előfizetésre van szükséged – a havi előfizetés nem tartalmazza a hozzáférést.

Beépített szivárgásvédelem – az összes teszten átment

Még akkor is előfordulhat adatszivárgás, és láthatóvá válik a valós IP-címed, ha létrejön a VPN-kapcsolat. Ezért teszteltem a CyberGhost beépített szivárgásvédelmét a független IPLeak.net. oldal használatával.

Különböző országok – ideértve az Egyesült Államokat, Kanadát, Ausztráliát, Japánt és Görögországot – tíz véletlenszerű kiszolgálóján futtattam teszteket. Örömmel mondhatom, hogy a CyberGhost minden teszten átment, és nem mutatott DNS-, IPv6- vagy WebRTC-szivárgásokat.

Arról is szerettem volna megbizonyosodni, hogy a kezdeti telepítési folyamat biztonságos, és nem tartalmaz olyan potenciális veszélyeket, mint a rosszindulatú programok. A biztonság kedvéért átvizsgáltam a CyberGhost telepítőfájlját – probléma nélkül ment.

Automatikus vészleállítógomb: mindig sikeresen gondoskodik az adatforgalom biztonságáról

A vészleállítógomb minden prémium VPN elengedhetetlen kelléke, és a CyberGhost minden alkalmazásban elérhetővé tette. A vészleállítógomb blokkolja az összes internetes adatforgalmat, ha a VPN-kapcsolat instabillá válik, vagy éppen kiszolgálót váltasz.

Míg egyes VPN-ek esetében manuálisan kell bekapcsolnod a vészleállítógombot, a CyberGhost vészleállítógombja automatikusan aktiválódik, amint csatlakozol egy kiszolgálóhoz: nem kell be- és kikapcsolnod. Nagyra értékelem ezt, mivel ez gondoskodik róla, hogy online tevékenységem mindig biztonságban legyen.

Bár általában nem kell, hogy ez ki legyen kapcsolva, mindig jó, ha az embernek van rá lehetősége. Jó lenne, ha a CyberGhost a többi alkalmazásában is biztosítaná ezt az opciót.

Vegyes alagútkezelés – csak Windows és Android esetében

A vegyes alagútkezelés funkció segítségével beállíthatod, hogy bizonyos webhelyek és alkalmazások megkerülhessék a CyberGhost kapcsolatát. Különösen hasznosnak találom, amikor egyszerre szeretnék böngészni a helyi webhelyeken, és feloldani a tengerentúli tartalmak blokkolását.

A funkció teszteléséhez hozzáadtam az Amazon.co.uk-t a Windows alkalmazás “Exceptions” (Kivételek) listájára, majd csatlakoztam egy egyesült államokbeli kiszolgálóhoz. Örömmel elmondhatom, hogy sikerült vásárolnom az Amazon egyesült királyságbeli oldalán, miközben a Netflix US Az ír című filmjét néztem.

Ugyanezt a tesztet elvégeztem az Android készülékemen is (hozzáadtam az Amazon alkalmazást az “App Split Tunnel” (Alkalmazás vegyes alagútkezelése) listához a “Smart Rules” (Intelligens szabályok) részben), és ismét sikerrel jártam.

Az App Protection segítségével egész programokat is megvédhetsz. Miután hozzáadsz egy alkalmazást a listához és elindítod a CyberGhost-ot, azonnal csatlakozik egy szerverhez. Ez olyan alkalmazásoknál hasznos, mint például a torrentező szoftverek, amelyeket így anélkül kezdhetsz el használni, hogy mindig emlékezned kellene rá, hogy csatlakoznod kell egy VPN szerverhez.

Kompatibilis a Torral – de lassabb sebességre számíthatsz

A CyberGhost jól működik a Torral (a hagymaútválasztóval). A tesztjeim során csatlakoztam egy brit kiszolgálóhoz, majd elindítottam a Tor böngészőt. Ez biztosította, hogy még a Tor sem látta a valódi IP-címemet. Felvettem a kapcsolatot egy CyberGhost ügynökkel, hogy megtudjam, használhatom-e a Tort bármelyik szerveren, és azonnal megerősítették.

Türelmesnek kell lenned, mivel a sebesség csökkenni fog, ha VPN-t használsz a Torral. Azt javaslom, hogy használd a “Best location” (Legjobb hely) gyorscsatlakozási gombot, és kapcsolódj a leggyorsabb elérhető szerverhez. Ne feledd, hogy a Tor VPN-nel vagy anélkül történő használatának előnyei és hátrányai is vannak, amelyekről többet is megtudhatsz a Tor VPN-nel történő használatáról szóló részletes útmutatómban.

Kártevőszoftver-, nyomkövető- és (néhány reklám esetében) reklámblokkoló

A CyberGhost három különböző blokkolót kínál a Windows, Android és Mac alkalmazásokon megjelenő reklámok, rosszindulatú webhelyek és webes nyomkövetők ellen.

A kártevőszoftver- és a nyomkövető-blokkoló jól működött a tesztjeim során, de kevésbé voltam elégedett a reklámblokkolóval. A CyberGhost reklámblokkolója csak akkor távolítja el a reklámokat, ha azok kártevő szoftvereket tartalmaznak, ami azt jelenti, hogy még mindig láttam hirdetéseket, miközben YouTube-videókat néztem, és olyan híroldalakat kerestem fel, mint a Daily Mail. Nem sikerült blokkolnia a szalaghirdetéseket és a videóhirdetéseket a Buzzfeeden és a Kotakuban, így általánoságban rossz benyomást keltett bennem a képességeivel kapcsolatban.

A CyberGhost ügyfélszolgálata azzal érvelt, hogy a webhelyek működtetése pénzbe kerül, és ha az összes hirdetést blokkolnák, nem lenne bevételük. Értem a logikájukat, azonban véleményem szerint a cégnek ezt már az elején tisztáznia kellene, mikor a hirdetésblokkolót reklámozzák.

Ez a gondolkodásmód a CyberGhost hirdetésblokkolásának technikai megvalósításában is tükröződik. Röviden, a blokkoló hálózati szinten működik, és megpróbálja módosítani a valós idejű kéréseket. Az internet nagy része azonban már HTTPS-kapcsolatokon keresztül fut (amelyek titkosítottak), amit a CyberGhost számára rendkívül nehéz módosítani. Ennek eredményeként nehezen tudja blokkolni a hirdetések túlnyomó részét.

Extra funkciók a maximális online biztonság érdekében

WiFi védelem – Nyilvános WiFi hotspotokhoz a legjobb

Ritkán látom, hogy egy VPN WiFi védelmet kínálna, de mindig rendkívül hasznosnak találom. A WiFi védelem automatikusan elindítja a CyberGhost alkalmazást bizonyos WiFi hálózatokon. Például az iPhone XS-emen beállítottam, hogy “Mindig csatlakozzon” a CyberGhost-hoz, amikor nem biztonságos nyilvános WiFi-t használok. Sok WiFi hotspot sebezhető a támadásokkal szemben, ezért ez nagy adatvédelmi kockázatot jelent – hacsak nem használok VPN-t.

Ami még jobb, hogy a WiFi védelem minden CyberGhost alkalmazásban elérhető, beleértve a Windows, Mac, iOS, Android, Fire Stick és Android TV appokat is.

Adattömörítés – csak Android esetén

A képek és az alkalmazásadatok tömörítésével csökkentheted a felhasznált sávszélesség méretét. Ez a funkció tökéletes, ha korlátozott internetes adatcsomaggal rendelkezel (bár jelenleg csak Android eszközökön érhető el).

Titkos fotószéf – csak iOS esetén

Ha iPhone-od vagy iPaded van, a CyberGhost lehetővé teszi a privát fényképek és videók zárolását PIN-kóddal vagy biometrikus bejelentkezési adatokkal. Ez a kiegészítő 100%-ban ingyenes, és minden előfizetésben megtalálható. Szívesen használom ezt a funkciót olyan fényképek tárolására, amelyeket nem akarok, hogy az emberek véletlenül meglássanak a normál fotómappámban.

Még egy csalijelszót is beállíthatsz, ami megnyit egy másik trezort a fő mellett – ha valaki megpróbál hozzáférni a trezorhoz, a CyberGhost elment egy időbélyegzett szelfit a behatolóról.

Érdekes módon van még egy másik beállítás is, ami az AI használatával azonosítja az NSFW (felnőtt témájú) tartalmakat a fő fotókönyvtáradban, amely aztán automatikusan átkerül a biztonságos trezorba. Ez azt jelenti, hogy a CyberGhost biztonsági másolatot készíthet, és elmentheti az esetlegesen kínos képeket.

Dedikált IP-cím – fizetős bővítmény

Személyes egyesült királyságbeli, egyesült államokbeli, franciaországi, németországi és kanadai IP-címet kaphatsz. Ez segít elkerülni a CAPTCHA-kat és az adataid hitelesítését bizonyos alkalmazásokban vagy webhelyeken.

Például, amikor bizonyos pénzügyi szolgáltatásokhat használsz, problémát okozhat, ha VPN-hez társított (és sokak által használt) IP-címről csatlakozol. Ezekben az esetekben előnyös, ha rendelkezel egy saját, dedikált IP-vel.

Ezek az előnyök a streamelésre is kiterjednek. Ha sok ember használja a VPN ugyanazon IP-címét egy adott országban, a streaming szolgáltatás nagyobb valószínűséggel veszi észre, hogy egy VPN-ről van szó. Ha te vagy az egyetlen, aki egy adott országban dedikált IP-címet használ, nem valószínű, hogy ezt egy streaming szolgáltató észreveszi.

Annak ellenére, hogy egy fizetős szolgáltatásról van szó, a dedikált IP-cím megéri azt a havi plusz néhány dollárt az általa nyújtott előnyökért.

Security Suite – Fizetős extra szolgáltatás

A CyberGhost az Integoval együttműködve létrehozott egy biztonsági csomagot, amely fizetett extra funkcióként érhető el. A biztonsági csomag 24 órás védelmet nyújt a rosszindulatú programok ellen, valamint frissíti az alkalmazásaidat és a szoftvereidet, hogy megakadályozza a sebezhetőségek kihasználását.

Az Intego egy jól ismert és megbízható vírusirtó vállalat, amely remek pontszámokat ért el a fenyegetésészlelés során a legutóbbi teszteken – biztos lehetsz benne, hogy az Intego megvédi az eszközödet a legújabb rosszindulatú programoktól, vírusoktól, zsarolóprogramoktól és egyebektől.

A biztonsági csomag jelenleg csak a Windows felhasználók számára érhető el, mivel a rosszindulatú programok és a hackerek leginkább a Windowsot célozzák meg.

Identity Guard – Előfizetéssel ingyenes

Amikor aktiválod az Identity Guard (személyazonosság védelem) szolgáltatást, a CyberGhost figyelmeztet, ha az e-mail címedet feltörték. Legfeljebb 2 e-mail fiókot adhatsz hozzá, és kiválaszthatsz 1 elsődleges címet, amelyen azonnal megkapod a jelentéseket. Ez az előfizetésemmel elérhető jutalom eszköz segít megváltoztatni a jelszavamat és megvédeni az e-mail fiókjaimat, mielőtt még túl késő lenne.

Privacy Guard – Csak Windowson

A Microsoft különféle okokból gyűjti az adataidat, például a legtöbb alkalmazás és operációs rendszer miatt. A Privacy Guard segítségével szabályozhatod, hogy a Microsoft milyen személyes adatokat gyűjthessen össze.

Ha kiválasztod a Privacy Guard ikont az alkalmazás bal oldali paneljén Windows rendszeren, a CyberGhost alapvető, fejlett és egyéni beállításokat kínál. A Fejlett lehetőséget választottam, és a következő opciók álltak rendelkezésemre:

• fokozni a magánéletem védelmét a Windows Store alkalmazásaiban
• leállítani a Microsoft fiók szinkronizálását
• javítani az adatvédelmet a webböngészőkben
• leállítani a földrajzi követést

Ha belefáradtál abba, hogy minden általad használt szolgáltatás megsérti a magánéletedet, a CyberGhost bizonyos mértékű ellenőrzést tesz lehetővé a Windows eszköz felett.

Adatvédelmi funkciók

Romániában van a székhelye, amely az Öt/Kilenc/Tizennégy Szem szövetségen kívül található

A vállalat teljes neve CyberGhost SA, amelynek székhelye Romániában van. Ez egy ideális hely egy VPN székhelyéhez: nincsenek érvényben adatnaplózásra vonatkozó jogszabályok, és az Öt/Kilenc/Tizennégy Szem szövetség joghatóságán kívül található.

Szigorú, naplómentes irányelv

Számos VPN azt állítja, hogy naplómentes irányelvvel rendelkezik, de kiábrándító, milyen gyakran észlelem, hogy ez csak egy marketingszlogen. Örömmel mondhatom, hogy a CyberGhost szigorú naplómentes irányelvvel rendelkezik, amely valóban megvédi a felhasználók adatait.

Sem a keresési előzményeidet, sem pedig az egyéb online tevékenységeidet nem naplózzák, amikor kiszolgálóhoz csatlakozol. A CyberGhost nem is vezet csatlakozási naplókat, amit nem tudok elmondani a versenytársakról, például a HMA-ról és Hotspot Shieldről.

Egyetlen keresési előzményed vagy egyéb online tevékenységed sem kerül naplózásra, amikor csatlakozol egy szerverhez. A CyberGhost még kapcsolatnaplókat sem vezet, amit nem mondhatok el az olyan versenytársairól, mint a HMA és a Hotspot Shield. A CyberGhost azonban tárol néhány alapvető hardverinformációt, hogy nyomon követhesse, hogy a felhasználó hány eszközt futtat egyidejűleg.

Ezenkívül a regisztráció során meg kell adnod a neved, a címed, az e-mail címed és a fizetési adataidat. A személyes adataid azonban soha nem kapcsolhatók össze a VPN tevékenységeiddel, bár felhasználják azokat a felhasználókkal való kommunikációra, a szolgáltatás fejlesztésére és a Szolgáltatási feltételek betartására.

Úgy vélem, hogy ez az utolsó pont a legvitatottabb része az adatvédelmi irányelvnek. Kifejezetten kimondja, hogy a CyberGhost minden birtokában lévő információt megoszt a hatóságokkal, ha törvényszegésen kapnak (mivel ez sérti a szolgáltatási feltételeket).

Ez elsőre ijesztően hangzik, ezért további vizsgálatokat végeztem, és meggyőződtem afelől, hogy nincs ok az aggodalomra. A CyberGhost naplómentes irányelve gondoskodik róla, hogy ne lehessen felhasználni online tevékenységeket adott felhasználók nyomon követésére.

2019-ben ezt a Typeform (egy online felmérésekhez használt külső szolgáltató) által végzett adatszivárgás is megerősítette. Összesen 120 e-mail-cím és 14 felhasználónév került nyilvánosságra. Azonban nem szivárogtak ki jelszavak vagy más személyes adatok, mivel a CyberGhost egyáltalán nem tárolja ezeket az információkat.

Ha szeretnéd elkerülni a személyes adatok megosztását, bármikor regisztrálhatsz teljesen névtelenül. Csak regisztrálj egy eldobható ideiglenes névvel és e-mail-címmel, és fizess bitcoinnal vagy készpénzzel egy külső kereskedőn keresztül.

Az átláthatósági jelentések megerősítik az adatvédelem iránti elkötelezettséget

Lenyűgözött, amikor megtudtam, hogy a CyberGhost volt az első VPN-vállalat, amely átláthatósági jelentést készített. Annak ellenére, hogy azóta már sok vállalat tette ugyanezt (pl. a Windscribe és a TunnelBear), csak a CyberGhost vállalta, hogy három havonta közzéteszi az átláthatósági jelentését.

Figyelmesen elolvastam a legújabb átláthatósági jelentést, amely minden, a bűnüldöző szervektől érkező információkérést tartalmaz. Ez magában foglalja a legtöbb szerzői jogsértési bejelentést, a rosszindulatú tevékenységnek való megjelöléseket és a rendőrségi kérelmeket is. A jelentés azt mutatja, hogy az effajta gyakori adatkérések ellenére a CyberGhost nem tud naplókkal szolgálni a szigorú naplómentes irányelve miatt.

Miután elolvastam a jelentést, elégedettséggel tölt el, hogy a CyberGhost valóban elkötelezett a felhasználók adatvédelme mellett.

Teljes körű független biztonsági audit

A CyberGhost információbiztonsági irányítási rendszere (ISMS) 2012-ben átment a QSCert által végzett auditon az ISO27001 és ISO9001 szabványokat követve. Ez azóta is minden évben így van.

2022-ben a CyberGhost független auditon esett át, amelyet a Deloitte végzett a naplózásmentes szabályzat és számos egyéb biztonsági intézkedés ellenőrzése céljából. A Deloitte megállapította, hogy a CyberGhost betartja az adatvédelmi irányelveit és a naplózásmentes szabályzatát.

Teszteltem a CyberGhost élő chat funkcióját és e-mailes támogatását, és lenyűgözött a magas színvonalú ügyfélszolgálat. Gyors és segítőkész válaszokat kaptam minden alkalommal, függetlenül attól, hogy a WireGuardot szerettem volna-e telepíteni az iPhone készülékemre, vagy gondot okozott a Kínában való csatlakozás.

Tesztelve: A hét minden napján 24 órában elérhető élő chat

Megállapítottam, hogy az élő chat a leggyorsabb módja annak, hogy kapcsolatba lépj az ügyfélszolgálattal. Soha nem kellett egy percnél többet várni arra, hogy csatlakozzak egy munkatárshoz, pedig a nap különböző szakaszaiban küldtem el chates kérelmeimet. Összesen négy ügyfélszolgálati munkatárssal beszéltem, és minden alkalommal barátságos és részletes választ kaptam.

Angolul, franciául, románul és németül beszélhetsz a CyberGhost ügyfélszolgálatával a hét minden napján 24 órában elérhető élő chaten keresztül.

Nagyon örültem annak is, hogy előfizetés nélkül is használhattam a CyberGhost élő chat funkcióját. Sok nagy VPN csak akkor teszi ezt lehetővé, ha már rendelkezel előfizetéssel, ami kiábrándító, ha csak gyorsan meg szeretnél valamit tudni még a regisztráció előtt.

Ha aggódsz a magánéleted miatt, két dolgot tehetsz. Először is, egyszerűen használj egy eldobható e-mail címet, amikor a CyberGhost élő chatet használod – egy nyomkövető blokkoló használatával pedig méginkább elrejtőzhetsz. Ha csak a webhelykövetők miatt aggódsz, használhatod a CyberGhost beépített támogatási jegyrendszerét az alkalmazáson belül a közvetlen kapcsolatfelvételhez.

Tesztelve: E-mailes ügyfélszolgálat

Több e-mailt is küldtem az ügyfélszolgálati csapatnak, és mindig részletes választ kaptam 24 órán belül. Még eldobható e-mail-címen keresztül is küldtem üzeneteket, hogy nem meglévő ügyfélként tudjam tesztelni a CyberGhost szolgáltatást. Örömmel mondhatom, hogy nem láttam semmilyen különbséget a válasz sebessége vagy a támogatás terén.

Bár nem ajánlom, hogy e-mailt küldj sürgős technikai problémák esetén (inkább használd a hét minden napján 24 órában elérhető élő chatet), megbízható lehetőség, ha ráér a válasz.

Online problémamegoldási útmutatók és oktatóanyagok

A CyberGhost 12 nyelven kínál részletes “támogatási” útmutatókat a webhelyén, többek között angolul, spanyolul, oroszul, japánul és koreaiul. Itt válaszokat találsz gyakori technikai problémákra, valamint egyes eszközökre és modellekre vonatkozó telepítési utasításokat.

Különösen lenyűgözött, hogy minden oldalt rendszeresen frissítenek egy külön “Announcements” (Bejelentések) résszel, hogy az ügyfelek értesüljenek a legújabb funkciókról. Ez a fajta átláthatóság és párbeszéd az, amelyet szeretek látni egy minőségi VPN-nél.