AVG vélemény 2024: Ingyenes, de még mindig megbízható?

Írta: Rebecca White

AVG bemutatása 2024

Annak ellenére, hogy az AVG egy olyan vírusirtó, amely világszerte több millió felhasználóval rendelkezik, nem ajánlom a használatát, mivel az anyavállalat súlyosan megsértette az adatvédelmi irányelveket. A közelmúltban derült ki, hogy az AVG anyavállalata, az Avast évek óta titokban értékesíti a felhasználók személyes adatait. Ami még rosszabb, hogy az Avast csak a közvélemény és a média által megfogalmazott kritika hatására reagált a vádakra.

Az Avast azt állítja, hogy a helyzet megoldódott, de én már nem bízom ebben a vállalatban, így nem tudom jó szívvel ajánlani az AVG ingyenes vagy előfizetéses verziójának használatát. Ez azért kiábrándító, mert az AVG egy nagyszerű vírusirtó szoftver, amely szinte tökéletesen működik, a rosszindulatú programok észlelésének aránya kiemelkedő.

Végső soron úgy gondolom, hogy jobban jársz egy megbízható vírusirtó szolgáltatással, amely nem teszi kockára a magánéletedet. A Norton szigorú adatvédelmi irányelvekkel, tökéletes rosszindulatú program észlelési aránnyal, natív magyar alkalmazásokkal és hatékony online védelmi eszközökkel rendelkezik, mindezt megfizethető áron.

Próbáld ki a Norton-t kockázatmentesen!

Sietsz? Olvasd el ezt az összefoglalót 1 perc alatt

Próbáld ki a Norton-t kockázatmentesen!

Az AVG hatékony biztonsági funkciókat kínál megfelelő teljesítménnyel. Szinte tökéletes pontszámot ér el a rosszindulatú programok észlelése során. Valós idejű védelme megvéd a nulladik napi fenyegetésektől, a zsarolóvírusoktól és az adathalászattól. Az AVG egy továbbfejlesztett tűzfalat is kínál, amely megvéd a hálózati támadásoktól.

Ezt a Jumpshot, az adatgyűjtéssel foglalkozó leányvállalat segítségével hajtották létre, amely azóta leállította az ilyen típusú műveleteket. A Jumpshot a felhasználók minden kattintását nyomon követte, és rögzítette a felkeresett weboldalakat, valamint a felkeresés időpontját és helyszínét is. Az eladott adatok között szerepeltek az emberek Google keresései, a YouTube megtekintési előzmények, de még a felnőtteknek szóló webhelyek is.

Habár az Avast azt állította, hogy az adatokat névtelenül gyűjtötték, a média vizsgálata ennek az ellenkezőjét tárta fel. A személyazonosság felfedése érdekében a felhasználói adatokat megvásárló vállalatok egyszerűen össze tudták kapcsolni ezeket az adatokat a saját tevékenységi naplóikkal. Tény, hogy a vállalat azáltal tett szert bevételre, hogy súlyosan megsértette a felhasználók magánéletét, és ezt a tevékenységet csak a nyilvános nyomás miatt állította le.

Az Avast azóta már megszüntette a Jumpshot tevékenységét, és az Adatvédelmi irányelveit is úgy módosította, hogy a felhasználóknak lehetősége legyen az adatgyűjtés elutasítására. Bár ez elég lehet ahhoz, hogy néhány ember bizalmát visszanyerje, én sajnos már nem bízom abban, hogy az Avast vagy az AVG megvédi a személyes és az egyéb érzékeny adataimat. Ez azért sajnálatos, mert az AVG ingyenes és fizetett vírusirtója is elég jónak számít. Azt javaslom, hogy keress egy etikusabb vírusirtó vállalatot, használd például a Norton vagy a TotalAV termékét. Mindkét vállalat szigorú adatvédelmi irányelveket alkalmaz, és nem értékesíti a felhasználók adatait.

Víruskeresés — Védd meg eszközeid a sokféle vizsgálati lehetőséggel

Az AVG a tesztelést megelőző 2 hónapban a leggyakoribb rosszindulatú programok 99.7%-át észlelte. A csapatom a tesztek elvégzéséhez Microsoft Windows 10 Pro 64 bit rendszert futtató gépet töltött meg rosszindulatú szoftverekkel. Az AVG észlelési sebessége lenyűgözött, azonban nem érzékelt minden rosszindulatú programot. Ha erősebb vizsgálati képességgel rendelkező vírusirtó szoftverre van szükséged, ajánlom a Nortont, amely ugyanezeken a teszteken 100%-os észlelési arányt ért el.

Az AVG 6 különböző vizsgálati lehetőséget kínál:

• Intelligens vizsgálat: A rendszer gyors vizsgálata, vírusok és rosszindulatú programok keresése
• Mély vizsgálat: A rendszer alapos vizsgálata, rosszindulatú programok keresése (a tároló meghajtókat és a memóriát is ellenőrzi)
• Fájl vagy mappa vizsgálata: Vírusok keresése bizonyos mappákban
• Vizsgálat a rendszer indításakor: A rendszer legközelebbi indításakor észleli és eltávolítja a rosszindulatú programokat
• USB/DVD vizsgálat: Ellenőrzi az eszközhöz csatlakoztatott cserélhető adathordozókat, például az USB flash meghajtókat és a külső merevlemezeket
• Teljesítmény vizsgálat: Az eszköz sebességét és biztonságát befolyásoló problémákat keres a rendszerben, ilyenek lehetnek például a felesleges adatok. A problémák megoldásához az AVG TuneUp telepítésére van szükség (külön megvásárolható, de az Ultimate csomag is tartalmazza)

Bár a sokféle vizsgálati lehetőség értékelendő, azonban valószínű, hogy csak az Intelligens és a Mély vizsgálat rendszeres használatára lesz szükség. Az Intelligens vizsgálatot a Windows számítógépemen 2 perc alatt sikerült lefuttatni, a Mély vizsgálat pedig 50 percet vett igénybe, és 740000 fájlt ellenőrzött.

Valós idejű védelem — A rosszindulatú programok észlelésének aránya kiváló

A valós idejű védelem egy kulcsfontosságú funkció, mivel azonnal észleli a rosszindulatú programokat, megakadályozva ezzel a rendszer károsodását. Az AVG az AI technológia segítségével nyújt védelmet azok ellen a rosszindulatú programok ellen, amelyeket a vállalat ThreatLabs csapata még nem listázott (más néven nulla napos fenyegetések)

A tesztek során az AVG 99.85%-os észlelési aránnyal azonosította a nulla napos fenyegetéseket, ez magasabb, mint az ágazatra jellemző 98%-os átlagarány. A tesztek elvégzéséhez a csapatom egy gépre több mint 1300 rosszindulatú programot telepített. Az AVG csak két esetben hibázott, szerencsére kiderült, hogy tévesen azonosított fájlokról van szó. Habár ez egy nagyszerű arány, a Norton ugyanezeken a teszteken 100%-ot ért el.

Az AVG által kínált másik fontos szolgáltatás a zsarolóvírus kereső funkció. A zsarolóvírus egy olyan fejlett rosszindulatú program, amely titkosítja az eszközön lévő adatokat, és a hozzáférés visszaállítása érdekében váltságdíjat kér. Mivel a támadások száma egyre nő, így a felhasználók védelme érdekében a víruskereső szolgáltatóknak folyamatosan frissíteniük kell a szoftverüket. Örülök, hogy a zsarolóvírus kereső funkció az AVG ingyenes és fizetős csomagjaiban is megtalálható.

Az AVG olyan ellenőrző funkcióval rendelkezik, amely mindig be van kapcsolva, így még azelőtt képes a zsarolóvírus blokkolására, hogy annak esélye lenne átvenni a fájlok feletti irányítást. Az alapértelmezett beállítások használatával az AVG megvédte az asztali gépemet, beleértve a dokumentumok és a képek mappát is, de a listához további mappákat is egyszerűen hozzá lehet adni. Mappák hozzáadásához az alkalmazás főoldalán keresd meg a “Számítógép” fület, és nyisd meg a “Zsarolóvírus elleni védelem” funkciót.

Adathalászat elleni védelem — Kiábrándító észlelési arányok

Az adathalászat elleni védelmi funkció az AVG ingyenes és fizetős csomagjaiban is megtalálható. Ennek használata azért fontos, mert a kiberbűnözők egyre inkább az adathalászatra helyezik a hangsúlyt, olyan információkat szerezve meg ezzel, mint a felhasználók személyes adatai, vagy a bejelentkezési és a banki adatok.

Látni akartam, hogy az AVG adathalászat elleni védelmi funkció hogy működik, ezért a csapatommal a spam e-mailekből és az internetről adathalász linkeket gyűjtöttünk. Az AVG sajnos az adathalász támadások csupán 86%-át azonosította, a tesztgépen több mint 500 URL volt. Ez az eredmény elmarad az olyan versenytársak eredményeitől, mint a Norton, amely ugyanezeken a teszteken sokkal jobb eredményeket ért el.

Továbbfejlesztett tűzfal — Csak előfizetők számára elérhető

Az AVG továbbfejlesztett tűzfala nemcsak a rosszindulatú weboldalakat, e-maileket és letöltéseket blokkolja, hanem adatvédelmi és adatmegsemmisítési képességekkel is rendelkezik. Ezek a funkciók megvédik a mappákat és az adatokat a rosszindulatú online támadásokkal szemben. Sajnos az AVG tűzfalát csak az Internet Security és az Ultimate csomag előfizetői használhatják.

Próbáld ki a Norton-t kockázatmentesen 60 napig

Az AVG alapvető feladata a vírusok elleni védekezés, de néhány további funkcióval is rendelkezik. Tartalmaz egy VPN-t, egy továbbfejlesztett adatvédelmi szoftvert és még sok más funkciót, de az extrákat csak az előfizetők használhatják. Ha az ingyenes verziót töltötted le, csak a vírusirtó szoftverhez lesz hozzáférésed.

SecureVPN — Feloldja a Netflix blokkolását, de naplózza az adatokat

Az AVG SecureVPN jó választás a streaminghez (könnyedén hozzáfértem az amerikai Netflix és a BBC iPlayer tartalmaihoz). Azonban másra nem ajánlom, ráadásul a használatáért külön kell fizetni.

A lényeg az, hogy nem bízom abban, hogy a SecureVPN gondoskodik a személyes adatok védelméről. Figyelmesen elolvastam az AVG VPN használatára vonatkozó szabályzatát. Az áll benne, hogy a vállalat naplózza a személyes adatokat, és 30 napig tárolja azokat. Ez magában foglalja az e-mail címeket, a felhasználóneveket, az IP-címeket, az időbélyegeket és még sok más adatot. Az Adatvédelmi szabályzatban az is megtalálható, hogy az AVG bizonyos helyzetekben, például a kormányzat kérésére a személyes adatokat “független harmadik feleknek” is kiadhatja.

Ha egy igazán biztonságos VPN-re vágysz, azt javaslom, hogy vess egy pillantást 2024 legjobb önálló VPN-jeire. Ezek mind olcsóbbak vagy jobbak, mint az AVG.

Web és védelem – Adatvédelmi eszközök az online védelemhez

Az AVG online védelmi eszközöket is kínál. Ide tartoznak az alábbiak:

• Web Shield: Blokkolja a rosszindulatú webhelyeket és a nem biztonságos letöltéseket
• E-mail védelem: Ellenőrzi a bejövő és a kimenő e-maileket vírusok, csalások és fájlmellékletek (csak Outlook) után kutatva.
• Webkamera védelem: Megakadályozza, hogy a hackerek a webkamerán keresztül kémkedjenek utánad.
• Adatszivárgás-figyelő: az AVG „Hacker Alerts” funkciója figyeli a fiókjaidat, hogy nem keringenek-e feltört jelszavak a sötét weben.

Figyelembe véve az AVG adatvédelmi incidenseit, határozottan óva intelek ezen funkciók használatától. Valószínűleg nem szeretnél hozzáférést adni a bizalmas információidhoz, például az e-mailjeidhez vagy a webkamerádhoz egy olyan cégnek, amelyet rajtakaptak, hogy eladja a felhasználók személyes adatait. Azt javaslom, hogy inkább válassz egy adatvédelem központú vírusirtót, például a Nortont.

AntiTrack — Biztosítja a böngésző adatainak maximális védelmét

A reklámprogramok követése komoly aggodalomra ad okot, mivel a vállalatok könnyedén felhasználhatják a “digitális lábnyomot” a felhasználók online tevékenységének figyelemmel kísérésére. Az AVG AntiTrack szoftvere ezt a problémát úgy oldja meg, hogy a hirdetőknek hamis információkat küld rólad.

Az AntiTrack 4 funkcióval segíti az adatok védelmét:

• Nyomkövetés elleni védelem: Blokkolja a weboldalak követését
• Böngészővédelem: Egyes böngészőkben lehetővé teszi az AntiTrack engedélyezését vagy letiltását (Chrome, Firefox stb.)
• Böngészőtisztítás ütemezése: Rendszeresen törli a nyomkövető cookie-kat a böngészőkből
• Fehérlista: Bizonyos webhelyek számára lehetővé teszi az AntiTrack megkerülését (így nem kell bejelentkezve maradni)

Úgy gondolom, hogy az AntiTrack érthető és egyszerűen használható. Az alkalmazás megjeleníti a valós idejű adatvédelmi értéket, így tudni fogod, hogy milyen szintű a személyazonosságod védelme. Az első bejelentkezéskor ez az érték 70% volt. Miután az alkalmazás tisztító eszközével töröltem a böngészési adatokat, ez az érték 85%-ra emelkedett (az AVG szerint ez magas érték). Csalódott voltam, mert az AntiTrack nem adott tippeket a 100%-os érték eléréséhez.

Sajnos azt tapasztaltam, hogy az AntiTrack-nek vannak olyan gyenge pontjai, amelyeket a kiberbűnözők könnyedén kihasználhatnak. Ha az online nyomkövetés miatt aggódsz, a Norton 360 használatát javaslom inkább. Ez magában foglalja a Norton saját VPN-jét is, amely beépített hirdetéskövető funkcióval is rendelkezik, ezáltal blokkolja a célzott online reklámokat.

Illesztőprogram-frissítő — Extra eszköz, amely nem éri meg az árát

Az AVG illesztőprogram-frissítője kizárólag Windows rendszeren használható. Automatikusan frissíti a számítógépen található összes illesztőprogramot, de a használatáért fizetni kell. Továbbra is futtathatsz vizsgálatokat annak ellenőrzésére, hogy melyik illesztőprogram frissítésére van szükség, de az AVG ezt követően semmilyen műveletet nem hajt végre.

Szerintem az illesztőprogram-frissítő egy felesleges eszköz. Az AVG azt szeretné, hogy a felhasználók azt gondolják, hogy az elavult illesztőprogramok csökkentik a rendszer teljesítményét. Ez azonban nem igaz. Ha rendszeresen telepíted a Windows frissítéseit, az illesztőprogramok is megfelelően fognak működni.

TuneUp — A rendszer teljesítményének javítására szolgáló, túlárazott eszköz

Az AVG TuneUp célja, hogy felgyorsítsa és megtisztítsa a rendszert, valamint optimalizálja a számítógép teljesítményét. Az ingyenes és a prémium verzióban is megtalálható. Sajnos az ingyenes verzió valójában csak egy próbaverzió, amely felhívja a figyelmet a problémákra. A számítógéppel kapcsolatos problémák megoldásához a prémium verzió megvásárlására van szükség (ez az AVG 79,99 $ árú Ultimate csomagjában is benne van).

A TuneUp Windows számítógépen történő tesztelése után a rendszer teljesítménye észrevehetően jobb lett. Azonban vannak sokkal jobb lehetőségek, amelyekkel ugyanezt az eredményt lehet elérni. A TotalAV tartalmaz egy PC Tuneup funkciót, amely számos javítást kínál, beleértve a szükségtelen fájlok eltávolítását és a merevlemez megtisztítását.

Secure Browser — Értelmetlen funkció, amely automatikusan telepítésre kerül

Az AVG vírusirtó telepítése után az AVG ingyenes biztonságos böngészője is azonnal használható lesz. Úgy működik, mint a Google Chrome, csak rendelkezik az AVG beépített biztonsági és adatvédelmi funkcióival is. A Secure Browser ezt a HTTPS titkosítás segítségével valósítja meg, elrejti a digitális ujjlenyomatokat, valamint blokkolja a követőszkripteket.

Szerintem ez egy felesleges funkció, hiszen minőségi vírusirtó használata mellett a rendszeresen használt böngésző is biztonságos. Nem tetszik, hogy a Secure Browser az AVG vírusirtóval együtt automatikusan telepítésre kerül, ehhez még engedélyt sem kér. A Secure Browser a tálcán is automatikusan rögzül. Felugrott egy ablak, amely arra kért, hogy állítsam be alapértelmezett böngészőnek. Ezt egy kicsit invazívnak találtam.

Cleaner — Ingyenes, de szükségtelen optimalizáló eszköz

Az AVG Cleaner egy olyan eszköz, amely csak Mac/Android készüléken használható. Célja a rendszer működésének optimalizálása, amelyet a következő műveletek végrehajtásával ér el:

• A böngésző gyorsítótárak megtisztítása
• A kéretlen fájlok megkeresése és törlése
• A rendszerfájlok és az ideiglenes fájlok eltávolítása
• A lomtár kiürítése
• A felesleges duplikált fájlok megkeresése és törlése

Mivel az AVG Cleaner használata ingyenes, megéri kipróbálni. Azonban ezt az eszközt, ahogy a többi AVG terméket is, óvatosan kell használni. Vedd figyelembe, hogy a vállalat a múltban eladta a felhasználók adatait. Azt javaslom, hogy válassz egy sokkal inkább adatvédelem központú vírusirtót, amely lehetővé teszi a rendszer megtisztítását kockázatok nélkül. Az egyik ilyen ingyenes Mac vírusirtót használom, amely erőteljes optimalizálási eszközöket kínál, amikor meg kell tisztítanom a MacBookomat.

Data Shredder — Véglegesen eltávolítja a bizalmas fájlokat

Ha törölsz egy fájlt a rendszerből, az nem tűnik el véglegesen. Ha valaki hozzáfér a készülékedhez, speciális eszközök használatával visszaállíthatja a „törölt” fájlokat.

Az AVG Data Shredder funkciója lehetővé teszi a bizalmas dokumentumok felülírását vagy a teljes lemez végleges törlését. Erőteljes fájlmegsemmisítő algoritmusokat használ, mint például a DoD és a Gutmann fájlmegsemmisítő algoritmus. Az adatmegsemmisítő funkciót különösen hasznosnak találod majd az adatok biztonságának megőrzéséhez, ha eladod vagy elajándékozod a számítógépedet.

Ne zavarjanak mód – Játssz játékokat megszakítások nélkül

Az AVG Ne zavarj üzemmódja (Do Not Disturb Mode) lehetővé teszi a teljes képernyős alkalmazások, például a játékok megszakítás nélküli használatát. Manuálisan is hozzáadhatsz alkalmazásokat a listához, hogy megszakítás nélkül használhasd őket.

Az AVG Ne zavarjanak módja leállítja a harmadik felektől származó alkalmazások, az AVG vírusirtó és még a Windows frissítések értesítéseit is, így bizonyos alkalmazásokat felugró üzenetek nélkül használhatsz. Ez egy hasznos funkció az olyan gamerek számára, akik nem akarják, hogy bármi megzavarja őket a kedvenc játékaik közben.

Az AVG Windows (7, 8, 8.1, 10 és 11), Mac (macOS 10.11.x vagy újabb), Android (6.0 vagy újabb) és iOS (13.0 vagy újabb) rendszeren használható.

Az AVG asztali és mobil alkalmazása egyszerűen, néhány perc alatt telepíthető. Az AVG lehetővé teszi, hogy a felhasználó a telepítés során döntse el, hogy az ingyenes vagy a fizetős verziót szeretné használni, így a szoftver letöltéséhez nincs szükség a fizetési adatok megadására. Az ingyenesről a prémium verzióra történő frissítés egyszerű volt, az összes lépés az alkalmazáson belül elvégezhető. A fizetési adatok megadása után az AVG automatikusan frissíti és elérhetővé teszi az új funkciókat (nincs szükség további szoftverek letöltésére).

Windows és Mac asztali alkalmazás — A főbb funkciók a vezérlőpulton nehezen találhatók meg

Az asztali alkalmazáson megjelenő bevezető lenyűgözött, mivel rögtön rákérdezett, hogy szeretnék-e víruskeresési vizsgálatot futtatni. A legelső vizsgálat befejezése után egy üdvözlőszöveg jelent meg a vezérlőpulton. Innen indíthatsz ellenőrzést, de a többi funkciót is itt éred el.

A Mac verzió majdnem megegyezik a Windows alkalmazással. Az egyetlen figyelemre méltó különbség az, hogy a vezérlőpultról eltávolításra került az “Adatvédelem” gomb. Azonban az egyes funkciók megtalálása okozott egy kis nehézséget. Az olyan programok, mint a TuneUp vagy a Secure VPN a legördülő menü alján kerültek elhelyezésre. Jobban örültem volna, ha a vezérlőpultról az összes funkcióhoz egyszerűen hozzáférhetek.

Habár az AVG-vel a vírusvizsgálat egyszerűen lefuttatható, csalódott voltam, hogy az alkalmazás a vizsgálat befejezése után nem jelenítette meg a részletes adatokat. A vizsgálat elvégzése után az AVG figyelmeztet a lehetséges fenyegetésekre. Ha a részletes statisztikai adatokra vagy kíváncsi, keresd meg a menüben a “Vizsgálati előzmények” funkciót. Itt olyan információkat találsz, hogy az alkalmazás hány fájlt ellenőrzött, és hogy a vizsgálat mennyi ideig tartott. Bár nagyra értékelem, hogy ezeket az adatokat megtekinthetem, jobban szerettem volna, ha az AVG minden vizsgálat végén megjeleníti ezeket, így nem kellett volna időt szánni a keresésre.

Az AVG ingyenes hozzáférést biztosít néhány biztonsági eszközhöz, de ezek csak abban az esetben hasznosak, ha előfizetsz a szolgáltatásra. Miután ellenőriztem, hogy az eszközömön vannak-e vírusok vagy rosszindulatú programok, az AVG számos “speciális problémára” hívta fel a figyelmemet. Amikor azonban “Az összes megoldása” gombra kattintottam, az alkalmazás közölte velem, hogy a problémák megoldása csak abban az esetben lehetséges, ha előfizetek. A felülértékesítés az alkalmazáson belül is megjelenik. Erre egy példa az “üdvözlő ajándék”, később azonban kiderül, hogy az Internet Security csomag megvásárlása esetén beváltható kedvezménykuponról van szó.

Megértem, hogy az AVG-nek olyan felhasználókra is szüksége van, akik fizetnek a szolgáltatásokért, de azt hiszem, hogy erre van jobb mód is. Az AVG alig pár napja tartó használata után az újabb felülértékesítési próbálkozások spamnek tűntek. Sok felhasználó elégedett az ingyenes verzióban megtalálható funkciókkal, ezért nincs szükség arra, hogy állandóan emlékeztessék őket a frissítésre.

Mobilalkalmazások Androidra és iOS-re — Személyre szabott funkciók minden eszközhöz

Az AVG Android és iOS eszközök számára is teljes védelmet nyújt. A mobilalkalmazás hasonló az asztali alkalmazáshoz, de számos olyan funkcióval is rendelkezik, amelyeket Android és iOS készülékek védelmére fejlesztettek ki. A következő funkciókat tartalmazza:

• Boost Ram: A rendszer teljesítményének javítása érdekében automatikusan bezárja a háttérben futó alkalmazásokat.
• Clean Junk: A felesleges fájlok törlése érdekében megvizsgálja az eszköz tárhelyének állapotát.
• Wi-Fi ellenőrzése: A Wi-Fi kapcsolat ellenőrzése az esetleges problémák és fenyegetések észlelése érdekében.

Az AVG lenyűgöző sebességgel végzi el a mobileszközök vizsgálatát. Az Android telefonomon az ellenőrzés kevesebb mint egy percet vett igénybe.

Sajnos az elrendezés egy kissé megnehezíti a navigációt. Még a fiókomba sem tudtam bejelentkezni. Alapértelmezés szerint az AVG mobilalkalmazásának ingyenes verziója töltődik le a készülékre. Ha prémium csomagra fizettél elő, meg kell adnod a felhasználónevedet és a jelszavadat. A Bejelentkezés gomb megtalálása a vártnál hosszabb ideig tartott, de amikor az AVG megkért, hogy frissítsem a fiókomat, a legördülő menüben megláttam a gombot.

Az AVG vírusirtó használata Windows rendszeren

24/7 élő csevegés — gyors válasz, de kitartó személyzet

Az AVG élő csevegés funkciója a kapcsolatfelvétel legjobb módja, viszont a chatet nem könnyű megtalálni. Az ügyfélszolgálattal történő kapcsolatfelvétel előtt nézd át a GYIK szekciót, hátha megtalálod a választ a kérdésedre. Nagyon meg vagyok elégedve az élő chat ügyfélszolgálattal. Egy barátságos és segítőkész munkatárs másodperceken belül válaszolt az üzenetemre. Nagy előny, hogy az ügyfélszolgálat magyar nyelven is elérhető.

Viszont a folyamatos felülértékesítés meglehetősen idegesítő volt. Az AVG élő chat ügyfélszolgálata egyértelműen a legtolakodóbb ügyfélszolgálatok közé tartozik. De ehelyett a TotalAV-t választanám, amely több támogatási lehetőséget kínál minden felhasználó számára extra költségek nélkül.

Online fórumok — Értékes erőforrás előnytelen felülettel

Az AVG online fórumán szinte minden témában vannak bejegyzések. Tetszik, hogy a fórum jól szervezett, és az alkalmazás oldalsávjáról könnyen elérhető. Ha nincs időd (vagy türelmed!) az élő chat ügyfélszolgálathoz, ez egy hasznos lehetőség a számodra.

Az AVG-t rendszeresen az egyik legjobb ingyenes prémium vírusirtó szoftverként emlegetik. Azonban amikor kiderült, hogy az anyavállalat, az Avast több millió felhasználó privát adatait értékesítette, a hírnevén komoly csorba esett. Habár az AVG még mindig egy jó vírusirtó, az adatvédelem terén nem bízom meg benne.

A Norton 360 hasonló funkciókat kínál, jobb teljesítményt nyújt, és hasonló áron kapható, mint az AVG Internet Security vagy az Ultimate csomagja. A pénzvisszafizetési garanciának köszönhetően a Norton 60 napig ingyenesen használható, és biztos lehetsz abban, hogy az adataidat nem adja el olyan vállalatoknak, mint a Google vagy a Microsoft.

AVG ingyenes vírusirtó — Alapvető védelem költségek nélkül

Az AVG ingyenes verziója egy hatékony vírusirtó csomag, amely megvizsgálja a teljesítménnyel kapcsolatos problémákat, és valós idejű biztonsági frissítéseket végez. A víruskereső funkción kívül az AVG AntiVirus ingyenes verziója a következőket is tartalmazza:

• Fájl pajzs: Ellenőrzi a számítógéphez hozzáadott és a megnyitott fájlokat
• Viselkedés pajzs: Bizonyos alkalmazások rosszindulatú viselkedésére figyelmeztet
• Zsarolóvírus elleni védelem: Megvédi a mappákat a zsarolóvírusok támadásaitól
• Hálózati ellenőr: Megkeresi a hálózat gyenge pontjait.
• Web pajzs: Védelmet nyújt a webes támadások és a veszélyes letöltések ellen
• E-mail pajzs: Blokkolja a gyanús e-mail mellékleteket

AVG Internet Security — A prémium verzióból hiányoznak a legfontosabb funkciók

Az Internet Security az ingyenes AntiVirus összes funkciójához hozzáférést biztosít, valamint egy továbbfejlesztett tűzfallal, jelszóvédelemmel és webkamera védelemmel is rendelkezik. Megvéd a nem kívánt távoli hozzáféréstől, átveszi a hackerektől a DNS feletti irányítást, és megakadályozza az érzékeny fájlokhoz való jogosulatlan hozzáférést.

Az Internet Security előfizetés Androidon is hozzáférést biztosít az AVG AntiVirus Pro funkcióihoz (az iOS verzió is hasonló, de mivel az AVG az állítja, hogy az iOS eszközöket kevesebb vírus fenyegeti, így ez az alkalmazás kevesebb funkcióval rendelkezik). A mobilalkalmazások hasonló funkciókat kínálnak, de tartalmaznak hasznos lopásgátló funkciókat is, amelyek megvédik a készüléket, ha az esetleg illetéktelen kezekbe kerülne.

Bár az AVG Internet Security ár-érték aránya jónak mondható, a piacon jobb lehetőségek is vannak. A tesztek során megállapítottam, hogy a Norton azokat a funkciókat tartalmazza, mint egy hasonló árú kiegészítő VPN szolgáltatás.

AVG Ultimate — Sok funkció, de a további költségeket nem éri meg

Ahogy a neve is sugallja, az AVG Ultimate számos lenyűgöző funkcióval rendelkezik, és ezt az ára is bizonyítja. Az előző szintek összes funkcióját tartalmazza, plusz az AVG TuneUp és az AVG Secure VPN is benne van a csomagban. Bár mindkét termék hasznos, de nem hiszem, hogy megéri értük kétszer annyit fizetni, mint az Internet Security csomagért.

30 napos pénzvisszafizetési garancia — Az élő chat ügyfélszolgálat gyorsan feldolgozza a visszatérítési kérelmet

Az AVG az Internet Security és Ultimate csomagra 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Ez lehetővé teszi a prémium funkciók kockázatmentes kipróbálását, ezáltal kiderül, hogy érdemes-e előfizetést vásárolni. Bár a 30 napos időkereten belül bármilyen okból kérheted a visszatérítést, a folyamatot kissé frusztrálónak találtam.

A visszatérítési kérelmet az AVG weboldalán található űrlap kitöltésével nyújtottam be. 3 napig vártam, de válasz nem érkezett. Nem akartam tovább várni, így a 24/7 élő chat ügyfélszolgálaton kértem a pénzvisszafizetést. A szolgáltatás minőségével rendkívül elégedett voltam, mivel az ügyfélszolgálat munkatársa a kérést azonnal feldolgozta. Az összeg két nap múlva már a bankszámlámon volt.

Sajnos a visszatérítés igénylési űrlap nem túl hasznos, mivel könnyen előfordulhat, hogy nem kapsz időben választ, ezáltal kifutsz a 30 napból. Azt javaslom, hogy az ügyfélszolgálattal az élő csevegés funkció használatával lépj kapcsolatba, így biztos lehetsz abban, hogy a visszatérítési kérelmed időben feldolgozásra kerül.

Magabiztosan jelenthetem ki, hogy az AVG teljes biztonsági csomagot kínál a felhasználóknak. Az ingyenes verzió is magas szintű védelmet nyújt a vírusokkal és a rosszindulatú programokkal szemben. Azonban a korábbi adatkezeléssel kapcsolatos botrány miatt az AVG szolgáltatásait nem tudom jó szívvel ajánlani. Nem érdemes kockára tenni a személyes adataid biztonságát egy vírusirtó szoftver miatt.

Azt javaslom, hogy egy olyan jó nevű vállalatnak szavazz bizalmat, mint például a Norton. A vállalat adatvédelmi irányelvei egyértelműen kimondják, hogy a felhasználók személyes adatait nem adja el, és semmilyen módon nem szolgáltatja ki azokat harmadik feleknek. Ami még jobb, hogy a rosszindulatú programok elleni és a valós idejű védelmi teszteken a Norton jobban teljesített, mint az AVG. Még olyan prémium funkciókat is tartalmaz, mint a felhő alapú mentés, a VPN és a jelszókezelő. Ezek a funkciók az összes csomagban megtalálhatók.

Próbáld ki a Norton 360-at ingyen!

GYIK: AVG Antivirus

Minősítés

Szolgáltató neve

Pontszámunk

Ár

Első helyezett TOP VÁLASZTÁS

1.

9.9 Our Score

Értékelések elolvasása

€ 14.99 / year Megtakarítás 76%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

2.

8.6 Our Score

Értékelések elolvasása

€ 19.00 / year Megtakarítás 84%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

3.

9.8 Our Score

Értékelések elolvasása

$ 19.99 / year Megtakarítás 61%

Élek az ajánlattal

Indítás >>

Írta: Rebecca White

Rebecca White a WizCase szerkesztője. A VPN-ekre, a vírusirtókra és a jelszókezelőkre specializálódott, és személyesen teszteli az általa szerkesztett cikkekben említett összes programot. Rebecca igyekszik megbizonyosodni arról, hogy minden cikk ugyanazokat az irányelveket és tesztelési eljárásokat követi, hogy biztosítsa a tisztességes áttekintést. A WizCase előtt Rebecca szabadúszó író volt, és elsősorban a hardvertermékek ismertetésére és a használati útmutatókra összpontosított. Amióta csatlakozott a WizCase-hez, érdeklődését az összehasonlító cikkekre, a szoftverértékelésekre és a top 10-es listákra is kiterjesztette. Szabadidejében videóvágással és grafikai tervezéssel foglalkozik. Ha nem a számítógépénél ül, Rebecca szereti a kirakós játékokat, a kézműveskedést és a túrázást.