Sebesség
|
5.0 / 10 |
Szerverek
|
4.0 / 10 |
Felhasználói élmény
|
4.0 / 10 |
Támogatás
|
5.0 / 10 |
Díjszabás
|
6.0 / 10 |
Norton Secure VPN vélemények 2024: Megéri megvenni?
Olvasási idő: 18 perc
Frissítve Nov 6, 2024
-
Írta Rebecca White Webes biztonság szakértője
Norton Secure VPN bemutatása 2024
Habár a Norton Secure VPN nem rendelkezik túl jó hírnévvel az interneten, tudni szerettem volna, hogy a teljesítménye is olyan alacsony-e, mint az ára. Kíváncsi voltam, hogy nyújt-e olyan teljesítményt, mint a hasonló áron beszerezhető versenytársai, és a funkciók is érdekeltek.
Ennek kiderítése érdekében teszteltem a streaming képességeit, a szerversebességet, a biztonsági és az adatvédelmi funkciókat, a játék és a torrentezési lehetőségeket, valamint az általános felhasználói élményt. Sajnos a streaming minőségében és a sebességben is csalódtam, és az adatvédelmi irányelvek is aggodalomra adnak okot. Ha többet szeretnél megtudni a szolgáltatásról, olvasd el a részletes teszteredményeket. Ha te is szeretnéd tesztelni a Norton Secure VPN-t, a pénzvisszafizetési garanciának köszönhetően 60 napig ingyenesen használhatod. Ha biztonságosabb, gyorsabb és olcsóbb lehetőségre van szükséged, próbáld ki a CyberGhost.
Nincs időd? Olvasd el ezt a rövid összefoglalót (1 perc)
- Korlátozott számú streaming szolgáltatás blokkolásának feloldása, beleértve az amerikai Netflixet is. Hozzáfértem az amerikai Netflix, az HBO Max, az HBO NOW és a UKTV műsoraihoz, azonban a Disney+, a Hulu, az Amazon Prime Video és a BBC iPlayer blokkolását nem sikerült feloldani. Nézd meg, hogy melyik streaming oldalak blokkolását sikerült feloldani.
- Gyors szerverek a közelben. A közeli, vagyis a németországi és a brit szerver nagyobb sebességet biztosított, de az amerikai és az ausztráliai szerverek sebessége meglepően alacsony volt. A sebességtesztek eredményeinek megtekintése.
- Alapvető biztonsági funkciók. Csalódott voltam, mert a szolgáltatás kizárólag alapvető titkosítási funkciókkal rendelkezik, és az Android rendszeren kívül nincs leállító kapcsoló. Fedezd fel a rendelkezésre álló biztonsági funkciókat.
- Aggasztó adatvédelmi politika. A vállalat azt állítja, hogy az információkat nem naplózza, azonban az adatvédelmi politika arra utal, hogy az adatgyűjtés nagyon is lehetséges. Tudj meg többet az adatvédelmi irányelvekről.
- Kínában nem működik. Ha a szolgáltatást Kínában használod, nem fogod tudni megkerülni vele a cenzúrát. Tudd meg, hogy a Norton Secure VPN Kínában miért nem működik.
- Az árképzés az eszközök számától függ. Annak alapján választhatsz csomagot, hogy hány eszköz védelmére van szükséged. Nézd meg a csomagárakat.
A Norton Secure VPN feloldja a Netflix, az HBO Max és az HBO NOW blokkolását, de a Disney+-hoz, a Huluhoz, az Amazon Prime Videóhoz és a BBC iPlayerhez nem sikerült hozzáférni.
Ha elsősorban műsorok és filmek megtekintése miatt van szükséged VPN-re, a Norton Secure VPN nem a legjobb választás. A tesztelés során csak az amerikai Netflixhez, az HBO Maxhoz, az HBO NOW-hoz és UKTV-hez sikerült csatlakoznom. Sajnos a Hulu, a Disney+, az Amazon Prime Video és a BBC iPlayer vagy hibát jeleztek, vagy egyáltalán nem töltődtek be. Ha több streaming szolgáltatóhoz is szeretnél hozzáférni, a Norton Secure VPN nem feltétlenül a legjobb választás számodra. Azt javaslom, hogy próbáld ki helyette a ExpressVPN-t, amely az összes népszerű platform blokkolását feloldja.
Netflix: A blokkolás feloldva
Habár a Norton Secure VPN gyorsan feloldotta az amerikai Netflix blokkolását, más tartalomkönyvtárakhoz nem tudtam hozzáférni. Megpróbáltam más országok szervereinek használatával is, de mindig az amerikai Netflixre irányítottak át. Ez nem nagy ügy, hiszen az amerikai Netflix rendelkezik az egyik legnagyobb elérhető tartalomkönyvtárral, sokféle műsor és film között válogathattam.
A legnagyobb hátránya annak, hogy csak az amerikai Netflix műsoraihoz fértem hozzá, hogy a szerverhelytől távol élek. Közép-Európában lakom, és az egyetlen elérhető szerver pedig Los Angelesben, 10000 kilométer távolságra működik. A betöltés 20 másodpercet vett igénybe, a HD-minőség elérése pedig további 40 másodpercig tartott.
Ha számodra a Netflix az első számú streaming platform, akkor olvasd el ezt az útmutatót, így elkerülheted a streaming hibákat, és a világ több katalógusához is hozzáférhetsz.
HBO Max és HBO NOW: A blokkolás feloldva
A Norton Secure VPN-nel az HBO Max és az HBO NOW is jól működött. Az HBO Max-on a Félig üres című sorozatot néztem, az HBO NOW műsorából pedig a Csekély esély című filmet választottam ki. Habár a betöltés 25 másodpercet vett igénybe, megtekintés közben nem tapasztaltam pufferelést.
UKTV: A blokkolás feloldva
Kíváncsi voltam, hogy a Norton Secure VPN a kisebb helyi szolgáltatók blokkolását is feloldja-e: a UKTV műsorát zökkenőmentesen tudtam nézni. Az Abandoned Engineering és a Taskmaster című sorozatok egy-egy epizódját különböző időpontokban néztem meg, a stream betöltése mindkét alkalommal kevesebb mint 5 másodpercbe telt.
Disney+: Blokkolva
A Norton Secure VPN-nel nem sikerült hozzáférni a Disney+ könyvtárához. Habár a szolgáltatás egyetlen hibaüzenetet sem jelenített meg, csak folyamatosan töltődött, de a honlapot nem jelenítette meg.
Úgy tűnik, hogy a streaming oldalak blokkolásának feloldása nem tartozik a Norton Secure VPN első számú céljai közé, hiszen a blokkolások elkerüléséhez szükséges IP-címeket nem frissítik rendszeresen. A szolgáltatás használata közben észrevettem, hogy még akkor is ugyanaz volt az IP-címem, amikor megszakítottam a kapcsolatot az adott ország szerverével, majd újra rácsatlakoztam. Nem meglepő, hogy ilyen kevés IP-címmel sok szolgáltatás elérhetetlen.
A ExpressVPN szerencsére könnyen feloldja a Disney+ blokkolását, amelyet HD minőségen nézhetek. A ExpressVPN-t számos népszerű streaming szolgáltatással teszteltem, és nagyon meg voltam elégedve a kiváló minőségű streamekkel.
Hulu: Blokkolva
Habár a Hulu főoldalát sikerült megnyitni, amikor a stream opcióra kattintottam, a következő hibaüzenet (kód P-EDU101) jelent meg:
“It looks like you’re using an anonymous proxy or VPN. You’ll need to disable it to watch Hulu.”
“Úgy tűnik, hogy névtelen proxyt vagy VPN-t használ. A Hulu műsorainak megtekintéséhez kapcsolja ki.”
Ez valószínűleg azért van, mert a Norton Secure VPN nem rendelkezik a streaming szolgáltatások feloldásához szükséges erőforrásokkal. Ha streameléshez keresel megbízható VPN-t, azt javaslom, hogy próbáld ki a ExpressVPN-t.
Amazon Prime Video: Blokkolva
A Norton Secure VPN-nel nem fértem hozzá az Amazon Prime Video műsoraihoz. A brit szerverhez történő csatlakozás és a Prime Video honlapjának megnyitása után, amikor az egérmutatót egy műsor vagy egy film gyorsnézeti képe fölé vittem, a következő hibaüzenet jelent meg:
“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
“Az eszköz VPN vagy proxy szolgáltatás segítségével csatlakozik az internethez. Kérjük, tiltsa le, majd próbálja újra. További segítségért látogasson el az amazon.co.uk/vpn oldalra.”
Az a gond (mint a többi streaming oldal esetében is), hogy a Norton Secure VPN gyakran használ olyan IP-címeket, amely korábban blokkolásra kerültek. Ha szeretnél egyszerűen hozzáférni a Prime Video műsoraihoz, próbáld ki a ExpressVPN-t.
BBC iPlayer: Blokkolva
Mivel a BBC sok VPN-t megakadályoz az iPlayer elérésében, a Norton Secure VPN sem képes a blokkolás feloldására. Csak a következő hibaüzenet jelent meg:
“BBC iPlayer only works in the UK. Sorry, it’s due to rights issues.”
“A BBC iPlayer csak az Egyesült Királyságban elérhető. Sajnáljuk, ez a szerzői jogok miatt van.”
A ExpressVPN az összes népszerű streaming oldal blokkolását feloldja.
Nézd a BBC iPlayer-t a ExpressVPN-nel
Szerkesztői megjegyzés: Nagyra értékeljük olvasóinkkal fennálló kapcsolatunkat, és átláthatóság és integritás útján igyekszünk kiérdemelni a bizalmat. A tulajdonosi csoportunk megegyezik néhány, az oldalon véleményezett piacvezető termékével: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, és Private Internet Access. Ez viszont nincs hatással a véleményezési folyamatra, mivel szigorú tesztelési módszertanhoz igazodunk.
Sebesség
- 5.0
/ 10
A Norton Secure VPN tesztelése során több alkalommal eltérő sebességet tapasztaltam. A hozzám közelebb eső szerverek nagyobb sebességet biztosítottak, a távolabbi szerverek rendkívül lassúak voltak. Logikus, hogy a több mint 10000 kilométer távolságra lévő szerverek lassabbak a 2000 kilométeren belül működő szervereknél, azonban a 15 Mbps sebesség rendkívül alacsonynak számít.
A Norton Secure VPN nem elég gyors ahhoz, hogy biztosítja a 4K streaminghez szükséges 25 Mbps sebességet. A Netflixet a távolabbi szerverek használatával nem tudtam 4K felbontásban nézni. A közeli szerverek elég nagy sebességet biztosítanak.
A Norton Secure VPN elég gyors a játékhoz? (Egyáltalán nem)
A VPN használatával a csatlakozás több lépésből áll, ami nagyobb késést (szerver késést) eredményezhet. Ilyesmit egyik játékos sem szeretne tapasztalni. A tesztek során a Norton Secure VPN-nel a játék nem volt folyamatos.
Először a Call of Duty: Modern Warfare játékot teszteltem, de a következő hibaüzenet jelent meg: “Nem lehet csatlakozni az online szolgáltatásokhoz”. Amikor megszakítottam a kapcsolatot a VPN-nel, az üzenet eltűnt. Ugyanez volt a helyzet, amikor az Apex Legends játékkal próbáltam meg játszani. A Rocket League játékhoz sem sikerült csatlakozni, folyamatosan a “Csomagvesztés” ikont jelenítette meg. A játék késett, így túlságosan lassú volt. Szerencsére a Hell Let Loose játékkal gond nélkül le tudtam játszani egy kört.
4 játékból csak 1 működött. Játékhoz tehát jobb, ha olyan VPN-t választasz, amelynél nincs szerver késés. Játékhoz használd a ExpressVPN-t, amely a gyors és kiterjedt szerverhálózatának és az alacsony pingnek köszönhetően a legjobb választás a játékosok számára.
Miért fontos ez?
A sebesség meghatározza, hogy milyen gyorsan menjenek a feltöltések, tehát ha torrentezik vagy streamel, biztosan azt szeretné, ha a sebesség némileg hasonlítana az általános internet sebességéhez. Mivel a VPN titkosítja az adatait, rendszerint egy kissé tovább tart oda és vissza küldeni az adatainkat, ami lelassíthatja a kapcsolatunkat. MIndazonáltal, ha az ISP-nk ettől függetlenül lelassítja a kapcsolatunkat (amit korlátozásnak neveznek), a VPN még meg is gyorsíthatja azt. Egy VPN tesztelése valamilyen szinten felesleges, mivel új szerverek jelenhetnek meg, amelyek érinthetik a sebesség kérdését. A sebessége a lokalizáció függvényében is változhat, így az Ön speed tesztje nem biztos, hogy egyezik a miénkkel. Ezért több lokalizációban is teszteltünk, hogy átlag eredményt biztosíthassunk.
![]()
Szerverek
- 4.0
/ 10
Szerverek — Kis hálózat, de megfelelő teljesítmény
A Norton Secure VPN világszerte 30 szerverhellyel rendelkezik. A top VPN szolgáltatók szerverhálózatának méretéhez viszonyítva, ahol több ezer szerver közül lehet választani, ez nem túl nagy. Sajnos a weboldalon nem szerepel, hogy összesen hány szerverrel rendelkezik, és állítólag az ügyfélszolgálatnak sincs erről tudomása. Attól függ, hol laksz, de nem mindig van lehetőséged egy közeli szerverhez csatlakozni.
Csalódott voltam, hogy nem tudtam kiválasztani egy konkrét várost. Minden alkalommal, amikor az Egyesült Államokban működő szerverhez próbáltam csatlakozni, a rendszer még akkor is a Los Angeles-i szerverhez csatlakoztatott, amikor a nagyobb sebesség érdekében egy közelebbi, keleti parti szervert választottam ki.
A szerverek teljesítménye szerencsére megfelelő volt, a szerverhez való csatlakozás átlagosan 7 másodpercet vett igénybe. A VPN tesztelésének két hete alatt nem tapasztaltam véletlenszerű sebességcsökkenést.
Biztonság — Kevés lehetőség, nem olyan jó, mint ahogy vártam
Mivel a Norton a biztonsági szoftverekről ismert, arra számítottam, hogy a Norton Secure VPN nagyszerű biztonsági funkciókkal rendelkezik. Csalódnom kellett.
Csak az L2TP/IPsec titkosítás használható, az alkalmazáson belül nincs mód a protokoll módosítására. Habár ez nem egy rossz protokoll, más VPN szolgáltatóknál teljesen normális, hogy a felhasználók több protokoll közül választhatnak. Ha többet szeretnél megtudni a VPN-ek működéséről, olvasd el ezeket az alapvető tudnivalókat.
Csalódott voltam, hogy a leállító kapcsoló csak az alkalmazás Androidos verziójában érhető el. Ez a funkció fontos eleme egy VPN-nek, mivel a VPN kapcsolat megszakadása esetén megakadályozza a valós információk kiszivárgását.
Viszont néhány DNS-tesztet is lefuttattam, és örömmel láttam, hogy a Norton Secure VPN átment ezeken a teszteken.
A Norton Secure VPN beépített hirdetéskövető blokkolóval is rendelkezik, amely megakadályozza, hogy a hirdetők információkat gyűjtsenek a meglátogatott webhelyekről, és így célzott reklámokat jelenítsenek meg. Mivel az eddig tesztelt VPN-eknél csak hirdetésblokkolókat láttam, a nyomkövető blokkolót egy új és hasznos funkciónak találtam.
Habár a VPN-t elsősorban az internetes forgalom titkosítása miatt használom, ahogy ezt a Norton is megteszi, a Norton Secure VPN-ből számos olyan biztonsági funkció hiányzik, amelyet egy VPN-től elvárok.
Adatvédelem — Az adatvédelmi politika bizonytalan
A Norton VPN specifikus irányelvei szerint a szoftver a következő adatokat gyűjtheti össze:
- “Azokat az információkat, amelyek potenciális biztonsági kockázatot jelentenek, valamint a szerver által rosszindulatúnak tartott webhelyek URL-jeit. Ezek az adatok személyazonosításra alkalmas információkkal nem kerülnek összekapcsolásra.”
- “A Norton termékek funkcionalitásának elemzésére és javítására használt egyéb információk. Ezek az adatok személyazonosításra alkalmas információkkal nem kerülnek összekapcsolásra.”
Az első pont a legaggasztóbb, amelynek értelmében a Norton információkat gyűjthet a felhasználók által meglátogatott webhelyekről. Bár azt állítja, hogy ezek az adatok személyazonosításra alkalmas információkkal nem kerülnek összekapcsolásra, előnyösebb lenne, ha az ilyen típusú adatokat egyáltalán nem gyűjtenék össze. A második pont is eléggé homályos: “az egyéb információk” kifejezés sok mindenre vonatkozhat.
Ezenkívül a NortonLifeLock termék és szolgáltatás Adatvédelmi tájékoztatójának VPN-szekciójában a vállalat kijelenti, hogy az alábbi adatokat gyűjti:
- Előfizetői adatokat, beleértve:
- IP-címek/Tartózkodási hely (névtelenül)
- Eszközazonosító sorozatszám
- Kapcsolódó adatokat, beleértve:
- Az eszköz neve és típusa
- Az operációs rendszer verziója (csak mobileszközökön)
- Nyelv
- Biztonsági információkat, beleértve:
- Összesített sávszélesség-használat (a szolgáltatás használatával átvitt bájtok számára korlátozódik)
Bár a vállalat azt állítja, hogy ezeket az adatokat névtelenül gyűjti, még mindig aggaszt, hogy milyen sok információt tárolnak a felhasználókról. Egy olyan vállalat esetében, amely azt mondja, hogy az adatokat “nem naplózza”, ez nagyon sok összegyűjtött információnak számít. Továbbá a következőt jelenti ki: “Amennyiben a törvényi előírás, idézés vagy más jogi eljárás keretében a bűnüldöző szervek felszólítják, a NortonLifeLock az összegyűjtött adatokat nyilvánosságra hozhatja.”
Mivel sok olyan szolgáltató van a piacon, amely az adatokat nem naplózza, így nem látom értelmét egy olyan VPN használatának, amely ilyen nagy mennyiségű felhasználói adatot gyűjthet össze.
Torrentezés — Nem támogatott
A Norton Secure VPN aktívan blokkolja a hálózati torrent forgalmat. Amikor megkérdeztem a Norton ügyfélszolgálati csapatát, hogy a szolgáltatás miért nem támogatja a torrentezést, azt válaszolták, hogy a torrentezés “a számítógépet biztonsági fenyegetéseknek és támadásoknak teszi ki,” ami azt jelenti, hogy adott esetben “a személyes és egyéb adatok nyilvánosságra kerüléséhez vezethet”. A valóságban azonban a torrentezés nem jelent nagyobb fenyegetést, mint a más online forrásból történő letöltés. Azt gondolom, hogy ez a szolgáltató részéről nem jó kifogás a torrentezés letiltására.
Ehelyett azt javaslom, a P2P fájlok letöltéséhez és torrentezéshez próbáld ki a ExpressVPN-t, amely nagy sebességet, remek biztonsági funkciókat és korlátozásmentes torrentezést biztosít. Mivel kiterjedt szerverhálózattal rendelkezik, mindig van egy közeli elérhető szerver, valamint háromszor annyi országban működtet szervereket, mint a Norton Secure VPN.
A Norton Secure VPN Kínában is működik? Nem (De sok más VPN igen)
Nem, a Norton Secure VPN Kínában nem működik. A kínai kormány cenzúrázza az internetet, és figyelemmel kíséri a felhasználók online tevékenységét, ezáltal a VPN-ek működését is megnehezíti az országban. Nagyon kevés prémium kategóriás VPN rendelkezik elegendő erőforrással a szerverek folyamatos frissítéséhez, valamint a blokkolások megkerüléséhez szükséges fejlett technológia is kevés szolgáltatónak áll rendelkezésére.
Ha azt tervezed, hogy oda utazol, olvasd el a legjobb VPN-ek a korlátlan internethozzáféréshez Kínában témájú cikkünket.
Szerver Lokalizációk
![]()
Felhasználói élmény
- 4.0
/ 10
Eszközök egyidejű csatlakoztatása — Akár 5 eszközzel használható
A Norton Secure VPN akár 5 eszköz egyidejű csatlakoztatását teszi lehetővé. Ezt 2 Windows számítógép, egy Mac, egy Androidos telefon és egy iPad csatlakoztatásával teszteltem. A sebességben nem volt észrevehető különbség, a csatlakozás ideje alatt a kapcsolat minden eszközön megbízható volt.
Eszközkompatibilitás — A főbb operációs rendszerekkel működik
A Norton Secure VPN a következő rendszerekkel rendelkező eszközökön használható:
- Windows
- macOS
- Android
- iOS
Ezeken az eszközökön a Norton Secure VPN tesztelésekor semmilyen probléma nem merült fel. Sajnos a konzolokat, a routereket és a Fire Stick eszközöket nem támogatja, de örültem, hogy az összes főbb eszköz csatlakoztatása sikeres volt.
Ha a Windows a fő operációs rendszered, akkor olvasd el a legjobb VPN-ek Windows rendszerhez című cikkünket.
Beállítás és telepítés — Kevesebb mint 5 perc alatt telepítve
- Keresd fel a norton.com/products/norton-secure-vpn oldalt. Regisztrálj, vagy ha rendelkezel felhasználói fiókkal, kattints a jobb felső sarokban található Bejelentkezés gombra.
![Pillanatkép a Norton Secure VPN vásárlási oldaláról]()
- Ezután a My Norton oldalon megjelenik “Biztonságos VPN” opció és a “Letöltés” gomb. A letöltési oldalra történő átirányításhoz kattints a gombra. A következő oldalon kattints az “Elfogadás és letöltés” opcióra.
![A Norton Secure VPN My Norton képernyőképei és az oldalak letöltése]()
- Nyisd meg a fájlt (a Windows rendszerben NortonSecureVPN.exe néven kerül elmentésre), majd végezd el a telepítést.
![Pillanatkép a Norton Secure VPN Windows telepítési folyamatának első lépéséről]()
- Indítsd el a Norton Secure VPN-t. Kattints a “Virtuális hely” gombra, majd a csatlakozáshoz kattints duplán egy országra!
![Pillanatkép a Norton Secure VPN-ről, amely egy csehországi szerverhez csatlakozik]()
Figyelmeztetés: Bár nekem kevesebb mint 5 perc alatt sikerült befejezni a telepítési folyamatot, azonban felmerültek bizonyos technikai problémák. Két napon keresztül gyakran próbáltam bejelentkezni, de a VPN nem működött. Egy ügyfélszolgálati munkatárssal folytatott hosszú beszélgetés után sem sikerült megoldani a problémát. Ezért azt ígérte, hogy egy technikus 7-10 napon belül felveszi velem a kapcsolatot, hogy segítsen (ez nem történt meg). 8 nap után további segítség nélkül is sikerült bejelentkezni, de a nehéz kezdet rendkívül frusztráló volt!
A Norton Secure VPN egyszerű eltávolítása
A Norton Secure VPN eltávolítása:
- Windows – A vezérlőpulton válaszd a “Programok és szolgáltatások” lehetőséget, majd kattints az eltávolításra.
- macOS – A Norton Secure VPN-t húzd az alkalmazások közül a kukába.
- Android – Tartsd lenyomva az alkalmazást, majd húzd az “Eltávolítás” lehetőségre.
- iOS –Tartsd lenyomva az alkalmazást, majd kattints az X-re.
![]()
Támogatás
- 5.0
/ 10
A Nortontól háromféle módon kaphatsz segítséget:
- Élő chat (24/7)
- Telefon (24/7)
- GYIK/tudásbázis
Teszteltem a 24/7 élő ügyfélszolgálatot, és lenyűgözött, hogy egy munkatárs 20 másodpercen belül válaszolt. Gyorsan válaszolt, és a feltett kérdésemre hasznos választ adott, amely a titkosítási protokoll módosítására és a különböző Netflix könyvtárak elérésére vonatkozott.
A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy a telepítés befejezése után azonnal technikai problémám adódott, és az ügyfélszolgálati munkatárs azt ígérte, hogy 7-10 napon belül kapcsolatba lép velem egy technikus. Majdnem két héttel később még mindig vártam a hívásra. Átnéztem a GYIK szekciót is, amely választ ad a leggyakrabban feltett kérdésekre, beleértve a telepítést, a hibaüzeneteket és a fiókkal kapcsolatos problémákat is. Habár a GYIK szekciót jól megírták, és az általam tapasztalt problémáról is volt szó benne, mégsem sikerült megoldani a helyzetet.
Bár nagyjából egy héttel később valahogy mégis sikerült bejelentkezni, mások talán nem olyan szerencsések, hogy a probléma magától megoldódik. Mivel a telefonos ügyfélszolgálat cserben hagyott, ha gyors segítségre van szükséged, azt javaslom, hogy használd az élő chatet.
Miért számít az ügyfélszolgálat?
Noha sokan úgy gondolják, a jó ügyfélszolgálat csak a VPN installációjakor fontos, számos más eset van, amikor szükségünk lehet rá. Kapcsolódás egy specifikus szerverhez, a biztonsági protokollunk megváltoztatása és a VPN-ünk konfigurációja a routerünkön mind olyan esetek, amikor az ügyfélszolgálat jól jöhet. Minden VPN-t ellenőrzünk, hogy láthassuk, elérhető-e minden órában az ügyfélszolgálata (még késő este is), milyen gyorsan válaszolnak és hogy megválaszolják-e a felmerülő kérdéseinket.
![]()
Díjszabás
- 6.0
/ 10
A Norton Secure VPN előfizetésének ára a csatlakoztatni kívánt eszközök számától függően változik. Az éves előfizetés körülbelül fele annyiba kerül, mint sok más olcsó VPN szolgáltató éves csomagjának a díja. Ha csak alapvető online biztonságra van szükséged, és csak néhány streaming platformhoz szeretnél hozzáférést, akkor ez egy jó választás számodra.
Fizetési lehetőségek
A Norton Secure VPN a következő fizetési lehetőségeket kínálja:
- Hitelkártya
- Bankkártya
- PayPal
A pénzvisszafizetési garanciának köszönhetően a Norton Secure VPN 60 napig ingyenesen kipróbálható
A Norton Secure VPN 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal az éves előfizetésre, a havi előfizetés esetében ez az időtartam 14 nap. Ha meggondolod magad, vedd fel a kapcsolatot a Norton ügyfélszolgálatával élő chaten keresztül, és kérj visszatérítést.
A garancia ellenőrzése érdekében megvásároltam az éves előfizetést, és egy pár hétig használtam a szolgáltatást. Ezután az élő chaten keresztül felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kértem, hogy utalják vissza a pénzem. Az ügyfélszolgálati munkatárs úgy próbált meg rávenni, hogy maradjak, hogy felajánlotta, hogy 3 hónapig ingyenesen használhatom a szolgáltatást. Miután ezt az ajánlatot visszautasítottam, a visszatérítési kérelmet azonnal jóváhagyta. A pénz 5 nappal később már a számlámon volt.
Ha ingyenesen használható VPN-t keresel, akkor nézd meg a legjobb ingyenes VPN-ek listáját.
Norton Secure VPN a következő tervezeteket kínálja
Végső Döntés
A biztonsági funkciók hiánya, az egyes felhasználói adatok naplózása, a torrentezés támogatásának hiánya, a kevés streaming lehetőség, valamint az elavult felület miatt azt gondolom, hogy a Nortonnak sokat kell még javítani a szolgáltatáson ahhoz, hogy elérje a versenytársai szintjét.
Ha a Norton 360 biztonsági csomagot használod, a hozzá tartozó Norton Secure VPN-nel legalább az alapvető funkciókhoz hozzáférésed lesz. Ellenkező esetben, ha prémium funkciókkal rendelkező VPN-re van szükséged, sok más szolgáltató között válogathatsz.
GYIK
A Norton Secure VPN ingyenesen kipróbálható?
Természetesen. Éves előfizetés vásárlása esetén a pénzvisszafizetési garanciának köszönhetően a Norton Secure VPN 60 napig ingyenesen használható. Ha Android eszközt használsz, és az alkalmazást a Google Play Áruházból töltöd le, akkor egy 1 eszközön használható, 7 napos ingyenes próbaverziót is kapsz. Amennyiben havi előfizetést vásárolsz, a Norton Secure VPN funkcióit 14 napig tesztelheted ingyenesen.
Én is kipróbáltam a pénzvisszafizetési garancia érvényesítését, a folyamatot meglehetősen egyszerűnek találtam. Az 5 eszköz csatlakoztatását biztosító éves előfizetés megvásárlása után két hétig teszteltem a Norton Secure VPN funkcióit, majd az ügyfélszolgálattól élő chaten keresztül kértem a visszatérítést. Az ügyfélszolgálati munkatárs 5 perc alatt jóváhagyta a kérelmemet, a pénz pedig 5 napon belül a számlámon volt.
A Norton Secure VPN legálisan használható?
Érdemes előfizetni a Norton Secure VPN-re?
Nem, ugyanis a piacon sokkal jobb VPN-ek is vannak, amelyek alacsonyabb áron lényegesen több funkciót kínálnak. A Norton Secure VPN egyáltalán nem győzött meg. A korlátozott streaming szolgáltatások, a játék közben tapasztalt késés, az alapvető biztonsági funkciók, a homályos adatvédelmi irányelvek, valamint a torrent támogatás hiánya jelentősen rontja az értékelést. Akkor érdemes alapvető VPN-ként használni, ha a megvásárolt Norton 360 biztonsági csomag része. Azonban ahhoz nem rendelkezik elegendő funkcióval, hogy önmagában is érdemes legyen megvásárolni.
Ha kiemelkedő szolgáltatást nyújtó VPN-re van szükséged, próbáld ki a ExpressVPN-t. Számos népszerű streaming oldal blokkolását feloldja, nagy sebességet biztosít, megbízható biztonsági funkciókkal rendelkezik, támogatja a torrentezést, valamint több eszközön is egyszerűen használható alkalmazást kínál. Ami még jobb, hogy a ExpressVPN-t a pénzvisszafizetési garanciának köszönhetően kockázatmentesen! Igény szerint az ügyfélszolgálattal magyarul is kapcsolatba léphetsz.
A Norton Secure VPN megvédi az online tevékenységeimet?
Szerkesztői megjegyzés: Nagyra értékeljük olvasóinkkal fennálló kapcsolatunkat, és átláthatóság és integritás útján igyekszünk kiérdemelni a bizalmat. A tulajdonosi csoportunk megegyezik néhány, az oldalon véleményezett piacvezető termékével: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, és Private Internet Access. Ez viszont nincs hatással a véleményezési folyamatra, mivel szigorú tesztelési módszertanhoz igazodunk.
| Egyesült Államok | |
| 2016 | |
| Igen | |
| 10 | |
| 60 nap garantált |
