McAfee vs. Bitdefender 2024: Melyik vírusirtó a legjobb számodra?

A McAfee és a Bitdefender kívülről meglehetősen hasonlónak tűnnek, így nehéz választani közülük. Ezért teszteltem mindkét vírusirtó programot, és összehasonlítottam őket 15 különböző kategóriában, hogy kiderüljön, melyik márka a jobb.

Röviden, a McAfee került az élre — de csak kis különbséggel. A rosszindulatú programokkal szembeni védelme rendkívül alacsony hatással van a teljesítményre, még intenzív vizsgálatok futtatása esetén sem lassítja a készülékeidet. Ráadásul rengeteg kiváló funkcióval rendelkezik, amelyek növelik a teljesítményt, biztonságban tartják az egész családot online, és a teljes hálózatot. Még jobb, hogy 60 napig kipróbálhatod a McAfee-t kockázatmentesen, a pénzvisszafizetési garanciájával. Teszteltem a visszatérítési politikát, és a folyamat gyors és egyszerű volt — egy hét alatt visszakaptam a pénzem.

Ezzel ellentétben, habár a Bitdefender egy erős vírusirtó, vannak bizonyos korlátai (például számos terv csak a Windows rendszeren működik). Különösen lenyűgözött a gyors VPN, a dedikált játék mód és a jelszókezelő. Ha saját magad is ki szeretnéd próbálni a szolgáltatást, igénybe veheted a Bitdefender 30 napos pénzvisszafizetési garanciáját. Ezt használva mindössze 5 nap alatt visszakaptam a pénzem.

Nincs időd? Itt egy 1 perces összefoglaló

Víruskereső	A többfajta vizsgálattípus észlelte és karanténba helyezte a rosszindulatú programok 100%-át	5 fajta víruskeresés, de elmulasztott 1 rosszindulatú tesztfájlt
Valós idejű védelem	Az újonnan kiadott fenyegetések 100%-át észlelte	Megjelölte és blokkolta a legújabb fenyegetések 99,7%-át
Rendszer teljesítmény	Nincs észrevehető hatással a rendszerre	Minimális eszköz lassítás
VPN	Szerverek 23 országban — de lassúak és meggyűlik a bajuk a streaming szolgáltatások feloldásával	Gyors sebesség, 27 országban elérhető szerverek, és feloldja a Netflix US szolgáltatást
Szülői felügyeleti eszközök	Átfogó és felhasználóbarát védelem helykövetéssel, webszűréssel és képernyőidő korlátozással	Nehezen beállítható és kezelhető. Geo-kerítéssel, webszűréssel és képernyőidő-ütemezéssel rendelkezik— de az iOS számára nagyon korlátozott lehetőségek állnak rendelkezésre
Tűzfal	Teljesen testreszabható tűzfal minden tervhez	Nagy mértkében testreszabható tűzfal — de nem érhető el az Antivirus Plus vagy Free tervekben
Jelszókezelő	Csak 15 jelszót tárol ingyen	Korlátlan jelszó tárolás minden csomagban
Gaming	Csak külön, a Gamer Security csomagban érhető el	A Game Mode (Játék mód) automatikusan észleli és optimalizálja a játékmenetet
Optimalizáló eszközök	QuickClean, App Boost és Web Boost	Battery Saver (akkumulátorkímélő) és OneClick Optimizer
Egyéb funkciók	Böngészőbővítmény, biztonságos fájlmegsemmisítő, zsarolóprogramok elleni védelem és még sok más	Böngészőbővítmény, biztonságos fájlmegsemmisítő, zsarolóprogramok elleni védelem és még sok más
Eszköz kompatibilitás	Windows, Mac, Android, és iOS	Windows, Mac, Android, és iOS
Ügyfélszolgálat	24/7-ben elérhető élő chat, telefonos támogatás és közösségi fórum	24/7-ben elérhető élő chat, telefonos támogatás, e-mailes jegyrendszer és közösségi fórum
Ár	Nagyszerű ár-érték arány — minden szolgáltatás elérhető az összes tervben	Átlagos ár-érték arány — korlátozott funkciók az összes tervben, egy kivételével
Ingyenes verzió	Nincs ingyenes próbaverzió vagy ingyenes csomag	Alapvető ingyenes verzió elérhető
Pénzvisszafizetési garancia	60 nap	30 nap

Hogyan teszteltem és hasonlítottam össze a McAfee-t és a Bitdefender-t

1. Vizsgálatok, védelem és teljesítmény – Kipróbáltam, hogy az egyes vírusirtók mennyire észlelik és blokkolják a meglévő és az újonnan kiadott rosszindulatú programokat. Azt is teszteltem, hogy az egyes vizsgálatok mennyit használnak fel a számítógépem rendszererőforrásaiból.
2. Extra funkciók – Megnéztem az egyes vírusirtók által kínált összes további funkciót is, hogy megtudjam, mennyire működnek jól, és hogy hozzáadnak-e további értéket a szoftverhez.
3. Eszközkompatibilitás – Több operációs rendszeren teszteltem a programokat, hogy megtudjam, mennyire működnek jól.
4. Ügyfélszolgálat – Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy megtudjam, mennyire segítőkészek.
5. Ár – összehasonlítottam az előfizetési terveket, hogy megtaláljam a legjobb ár-érték arányt.
6. Ingyenes verzió – teszteltem az ingyenes verziókat, hogy megtudjam, érdemes-e használni őket.
7. Pénzvisszafizetési garancia – Előfizettem a tervre, és teszteltem a visszatérítési szabályzatot minden egyes vírusirtó esetében.

1. Víruskereső — A McAfee gyors vizsgálata az ismert rosszindulatú programok 100%-át észleli

A McAfee és a Bitdefender víruskeresői pontosan észlelik a rosszindulatú programokat. A McAfee vizsgálata azonban gyorsabb, és a teszt gépemen futtatott tesztjeim során a McAfee egyetlen rosszindulatú programot sem szalasztott el.

Az vírusirtók összehasonlításához megnéztem az általuk kínált vizsgálati típusokat:

Tetszett, hogy mindkét vírusirtó kínál sebezhetőségi vizsgálatot (Vulnerability Scan), mivel ez megvizsgálja a készüléket olyan alkalmazásokat vagy szoftvereket keresve, amelyeket frissíteni kell. Ha az eszközök mindig naprakészek, az csökkenti annak az esélyét, hogy a rosszindulatú programok kihasználják a biztonsági réseket és megtámadják a rendszert.

A Bitdefender 1 extra szkennelési típust is kínál, ami szerintem remek kiegészítő. A mentési környezet vizsgálata (Rescue Environment Scan) „biztonsági módban” ellenőrzi a készülékeidet, és eltávolítja azokat a fenyegetéseket, amelyekhez normál üzemmódban nem férhetsz hozzá. Jó lenne, ha a McAfee is kínálna valami hasonlót a rosszindulatú programokkal fertőzött eszközökhöz.

Ami a vizsgálati időket illeti, a McAfee néhány perccel gyorsabb. A gyorskeresési vizsgálata kevesebb, mint 5 percet vett igénybe a sérülékeny területek ellenőrzésére, míg a Teljes vizsgálat alig egy óráig tartott, és megvizsgálta a teljes készülékemet (268 GB!) A Bitdefender esetében a gyors vizsgálat kissé lassabb volt, 7 percet vett igénybe. A Teljes vizsgálat pedig szintén alig egy óráig futott.

Leginkább azonban az észlelési arányra fektettem a hangsúlyt — a McAfee felfedezett és karanténba helyezett minden rosszindulatú program tesztfájlt, míg a Bitdefender egyet kihagyott. A Bitdefender szinte tökéletes pontszáma jóval meghaladja az iparági átlagot, de 1 fájl is elég ahhoz, hogy a vírus megfertőzze az eszközt.

Mindkét vírusirtó szolgáltatás kiváló minőségű víruskeresést kínál, és előfordulhat, hogy számodra a Bitdefender tökéletesen működik. Saját vizsgálati eredményeim alapján azonban a McAfee-t ajánlom, mivel a meglévő rosszindulatú programok minden típusát észlelte.

2. Valós idejű védelem — A McAfee megvéd az új rosszindulatú programok 100%-ával szemben

Tesztjeim során a McAfee sikeresen megvédte a készülékeimet minden valós idejű fenyegetéstől. Noha a Bitdefender észlelési aránya is szinte tökéletes volt, én inkább a McAfee által nyújtott védelemre szavazok.

A tökéletes pontszám elérése érdekében a McAfee a Global Threat Intelligence technológiát használja. Ez a felhőalapú szoftver elemzi a rosszindulatú programokat, hogy pontosan megjósolja a fenyegetések viselkedését. Amikor ismeretlen elemeknél gyanús viselkedést fedez fel, a McAfee blokkolja őket, mielőtt azok megfertőzhetnék az eszközt. A technológia felhőalapú jellege miatt a McAfee folyamatosan frissül, hogy megvédjen a legújabb fenyegetések ellen.

A Bitdefender hasonló technológiát alkalmaz, hogy hatékonyan megvédje a készülékeidet a valós idejű rosszindulatú programok elleni támadásoktól. A „Behavioral Detection” elnevezésű technikával szorosan figyelemmel kíséri az alkalmazásokat, szoftvereket és hálózati kapcsolatokat (beleértve a letöltött fájlokat is) az esetleges gyanús viselkedések esetére. Ha ezeket észleli, az adott elemeket azonnal karanténba helyezi, hogy megvizsgálhassa őket, így megállapíthatja, hogy biztonságosak-e.

Összességében nincs hatalmas különbség ezek között a vírusirtó csomagok között — a McAfee és a Bitdefender is képes megvédeni a nulla napos rosszindulatú programok elleni támadásoktól. Tesztjeim során azonban a McAfee valamivel jobban telejsített, mint a Bitdefender, és tökéletes eredményt ért el.

3. Rendszer teljesítmény — A McAfee szinte semmilyen hatással nincs az eszközre

Nehéz megmérni, hogy egy vírusirtó mennyire befolyásolja a rendszer teljesítményét, különösen az olyan alacsony hatású csomagok esetében, mint a McAfee és a Bitdefender. Alapos tesztelés után azonban megállapítottam, hogy a McAfee legyőzi a Bitdefendert.

Míg a McAfee a háttérben futott, a rendszer lassulása elhanyagolható volt. Dolgozhatok, ellenőrizhetem az e-mailjeimet, HD minőségű videókat streamelhetek, és szoftvereket telepíthetek késés és megszakítás nélkül. Úgy tűnt, mintha a McAfee nem is dolgozott volna közben. Különösen lenyűgözőnek találtam, hogy jobb eredményeket ért el, mint más iparág vezető vírusirtók ugyan azokon a teszteken.

A Bitdefender hatása is alacsony, és nem valószínű, hogy észreveszel nyilvánvaló különbségeket, amikor épp az online fenyegetések ellen véd. Ez a vírusirtó azonban lelassítja a készülékeidet. A tesztek során a weboldalak a szokásosnál 17%-kal lassabban nyíltak meg, a telepítések pedig akár 28%-kal is lassították a rendszert. Ez azt jelenti, hogy egy weboldal betöltésére és a telepítés befejezésére kicsit tovább kell várni. A McAfee esetében ez a várakozási idő gyakorlatilag nem létezik, ami jobb választási lehetőséget jelent a rendszer teljes teljesítménye szempontjából.

4. VPN — A Bitdefender gyorsabb letöltési sebességgel rendelkezik, és feloldja a streaming szolgáltatásokat

Ahhoz, hogy hozzáférj a VPN-hez, a McAfee esetében regisztrálnod kell az automatikus megújításra, a Bitdefendernek pedig csak a Premium csomagja tartalmaz VPN-t. A 2 VPN közül sokkal jobban tetszett a Bitdefender. A Bitdefender VPN-je nem csak az online tevékenységek során véd, de akár a Netflixet és más streaming platformokat is nézhetsz vele.

Sajnos a McAfee VPN-je egyáltalán nem tudott hozzáférni a Netflixhez. A McAfee-nak kevesebb szerver helye is van (csak 23, a Bitdefender 27 szerverhelyével szemben) és lassabb a sebessége. Amikor sebességteszteket futtattam, a Bitdefender VPN-je elég gyors volt ahhoz, hogy csak pár másodperces késéssel streamelje a műsorokat.

A biztonság szempontjából mindkét VPN magas titkosítási szinttel rendelkezik, amely elrejti az online tevékenységedet és megakadályozza az adatszivárgást. Biztonságban éreztem magam az online banki alkalmazások használata közben, valamint az online vásárlásnál, tudván, hogy senki (még az internetszolgáltatóm sem) láthatja, hogy mit csinálok.

5. Szülői felügyeleti eszközök — A McAfee átfogóbb ellenőrzést biztosít a gyermekek eszközei számára

A McAfee és a Bitdefender egyaránt kínálnak szülői felügyeleti eszközt a vírusirtó csomagokkal, de a McAfee jobb a fejlett opciók és az egyszerű beállítások miatt.

Kevesebb, mint 3 percig tartott a McAfee Safe Family (Biztonságos család) szolgáltatásának letöltése és beállítása, és tetszett, hogy könnyen láthattam az összes vezérlőt a fő irányítópultról. Innen pontosan nyomon követheted a gyermeked tartózkodási helyét, beütemezheted, hogy mikor álljanak le az egyes alkalmazások, és kiszűrheted a káros vagy nem megfelelő internetes tartalmat.

Tetszett az is, hogy a Safe Family figyelmeztet, ha bármilyen változtatás történik a gyermekem eszközén telepített alkalmazáson, vagy ha megsérti a szabályokat. A gyerekek manapság egyre jobban értenek a technikához, ezért megkönnyebbülés tudni, hogy nem tudják megváltoztatni a McAfee egyetlen beállítását sem anélkül, hogy erről értesítést kapnék.

A Bitdefender rendelkezik geo-kerítéssel és webszűréssel, de az alkalmazásokat nehéz beállítani. Több mint 10 percet töltöttem az alkalmazások letöltésével és konfigurálásával a gyermekem iPadjére, mert a beállításokban nehéz volt kiigazodni.

A McAfee Safe Family szolgáltatása elérhető a Windows, Mac, Android és iOS rendszereken, hasonló funkciókkal az összes alkalmazásban. A Bitdefender Parental Advisor funkciója elérhető ugyanazokon a készülékeken, de iOS rendszeren lényegesen kevésbé működőképes. A könnyű használat és a lefedettség miatt a McAfee’s Safe Family opcióját részesítem előnyben.

6. Tűzfal — A McAfee tűzfala minden csomagban elérhető

Mind a McAfee, mind a Bitdefender tűzfalai csúcskategóriás hálózati biztonságot nyújtanak, de a McAfee az összes csomagjában biztosítja ezt a funkciót. A Bitdefender Antivirus Plus csomagja nem tartalmazza a tűzfalat. Az erős tűzfal elengedhetetlen a biztonság fenntartásához, ezért az, hogy a Bitdefender nem kínál tűzfalat az adott csomagban, azt jelenti, hogy a McAfee ebben a kategóriában az élen jár.

A McAfee tűzfala a testreszabható lehetőségek hatalmas választékát kínálja, így pontosan az igényeidnek megfelelően konfigurálhatod a hálózati biztonságot. Ha túl bonyolultnak találod az összes lehetőséget, akkor egyáltalán nem kell hozzájuk nyúlnod — a tűzfal automatikusan úgy van beállítva, hogy csúcskategóriás védelmet nyújtson.

Különösen tetszett a McAfee egyedülálló Intrusion Detection (behatolás felismerés) és Net Guard funkciója. Az Intrusion Detection felhívja a figyelmedet az esetleges hackerekre, akik megpróbálnak hozzáférni az eszközödhöz, míg a Net Guard megjelöli a nem kívánt vagy gyanús hálózati kapcsolatokat.

A Bitdefender tűzfala okosan konfigurálja magát attól a hálózattól függően, amelyhez csatlakozol, legyen az otthoni, munkahelyi vagy nyilvános. Hogy további védelmi réteget is kapj, engedélyezheted a Stealth Mode (lopakodó mód) funkciót, amely láthatatlanná tesz — ez különösen hasznos, ha nyilvános WiFi-t használsz. Sajnos az a tény, hogy a Bitdefender nem tartalmazza a tűzfalat a legalacsonyabb árú terveiben, azt jelenti, hogy csak akkor kapsz lefedettséget, ha drágább csomagot vásárolsz.

7. Jelszókezelő — A Bitdefender korlátlan jelszó tárolást kínál

Habár a McAfee True Key egy jó funkció, a Bitdefender jelszókezelője az egyik legjobb, amit egy vírusirtónál valaha teszteltem. Különösen lenyűgözött, hogy a Bitdefender korlátlan jelszót képes tárolni — a McAfee esetében ez csak 15 jelszó, ami közel sem elég az összes fiókomhoz.

Nagyon könnyű volt átvinni a jelszavakat a meglévő jelszókezelőmből a Bitdefenderre. Azt is megállapítottam, hogy nem tapasztaltam késést, amikor a Bitdefender automatikusan kitöltötte a bejelentkezési adataimat. Sok jelszókezelőnek időre van szüksége, míg az adatokat automatikusan kitölti, de a Bitdefender kevesebb, mint egy másodperc alatt beírta az adataimat.

A Bitdefender és a McAfee is korlátlan tárhelyet biztosít a személyes adatokhoz, például hitelkártyaszámokhoz, társadalombiztosítási információkhoz és bizalmas dokumentumokhoz. Mindkét esetben erősen titkosítva vannak a jelszókezelőkbe beírt információk, mivel mindkettő ugyanazt az AES-256 bites titkosítás használja, amelyet a katonaság és a kormányügynökök is.

Ha nincs sok jelszavad, akkor a McAfee True Key biztonságos opció. Azonban a legtöbb embernek jóval több mint 15 jelszava van, így ebben az esetben a Bitdefender jelszókezelője jobb választás.

8. Gaming — A Bitdefender a beépített játék mód segítségével optimalizálja a játékmenetet

Meglepett, hogy a Bitdefender ebben a kategóriában legyőzte a McAfee-t, mivel a McAfee dedikált Gamer Security vírusirtó csomaggal rendelkezik. Sajnos ahhoz, hogy alacsony hatású legyen, a McAfee lemondott néhány alapvető biztonsági funkcióról — vagyis a Bitdefender, mint gaming vírusirtó jobb választás.

A Bitdefender rendelkezik egy speciális játék móddal, amelynek célja a rendszer teljesítményének optimalizálása játék közben. Eltereli a CPU energiáját a háttérfolyamatoktól a játék felé, így azok simábban futnak. A legjobb az egészben, hogy a Game Mode automatikusan elindul, amikor észleli, hogy játszol, így nem kell manuálisan beállítanod. A Bitdefender rendelkezik Autopilot móddal is, amely megtanulja az eszköz használatát, és optimalizálási javaslatokat kínál. Ha rendszeresen játszol, akkor a Bitdefender automatikusan konfigurálja a beállításokat a kiváló játékmenet érdekében.

A McAfee vírusirtó terveinek nincs külön játék módja, kivéve, ha a Gamer Security csomagot vásárolod meg. Azt tapasztaltam azonban, hogy a McAfee Gamer Security nem volt hatékony a rosszindulatú webhelyek és az adathalász-csalások blokkolásakor. Tehát bár játék szempontjából jól teljesít, kompromisszumot köt az általános biztonság terén. Jobb, ha a Bitdefender által kínált átfogó lefedettséget választod, annak ellenére, hogy a vírusirtó nincs kifejezetten a gamerekhez igazítva.

9. Optimalizáló eszközök — A McAfee jelentősen növeli az eszköz teljesítményét

A McAfee ebben a kategóriában jobb eredményt ért el, számos funkciót kínál, amelyek célja az eszközök teljesítményének optimalizálása. A Bitdefender rendelkezik bizonyos funkciókkal, amelyek javítják az általános teljesítményt, de azt tapasztaltam, hogy ezek nem voltak olyan hatásosak, mint a McAfee bónusz funkciói.

A McAfee 3 nagyszerű optimalizáló eszközzel rendelkezik: QuickClean, App Boost és Web Boost. A QuickClean eszköz segít eltávolítani a felesleges sütiket, levélszemétfájlokat és böngészési előzményeket, hogy helyet szabadítson fel az eszközödön. Tesztjeim során kevesebb, mint 20 másodpercig tartott a futtatás, és több mint 4000 felesleges elemet talált, amelyet biztonságosan törölni lehetett. Ez majdnem 400 MB helyet szabadított fel a Windows laptopomon.

Az App Boost megállapítja, hogy mely alkalmazások vannak nyitva, és a CPU-energiát feléjük tereli, ezzel gyors sebességet és magas teljesítményt biztosítva. Azt is megtanulja, melyik alkalmazásokat használod a leggyakrabban, hogy azokat gyorsabban tudja megnyitni és betölteni. A Web Boost érezhetően javította a böngészés menetét az automatikus lejátszási videók és hirdetések leállításával, ami szintén növelte az akkumulátorom üzemidejét. Sajnos ez a szolgáltatás csak a Windows böngészőbővítményeként érhető el.

A Bitdefender optimalizáló eszközei a háttérben működnek a teljesítmény javítása érdekében. Akkumulátor üzemmóddal (Battery Mode) rendelkezik, amely segít meghosszabbítani az akkumulátor élettartamát a laptopokon és táblagépeken, míg a OneClick Optimizer-nek egyetlen kattintással növelni kellene a teljesítményt és a sebességet. Tesztjeim során azonban nem vettem észre, hogy a Bitdefender aktívan optimalizálná az eszköz teljesítményét. Az eszköz optimalizálása szempontjából a McAfee jobb vírusirtó.

10. Egyéb funkciók — Hasznos eszközök széles választéka a McAfee és a Bitdefender esetében egyaránt

Ez a kategória döntetlent eredményezett, mivel a McAfee és a Bitdefender is rendelkeznek olyan funkciókkal, amelyek jól működnek a biztonság javítása érdekében. A Bitdefender több extra funkciót tartalmaz, míg a McAfee által kínáltak hatékonyabban működtek.

Ebben a táblázatban összegyűjtöttem mindkét vírusirtó funkcióit.

Egyes funkciók korlátozottak — a McAfee WebAdvisor böngészőbővítménye csak a Windows rendszeren érhető el, míg a Bitdefender Anti-Spam funkciója csak pár e-mail platformmal működik.

Mindkét vírusirtó kivételes tulajdonságokkal rendelkezik. Különösen lenyűgözött a McAfee Ransom Guard funkciója, amely véd a zsarolóprogramok támadásai ellen. Figyeli és blokkolja az alkalmazások vagy szoftverek bármilyen gyanús változását. Figyelmeztet, ha zsarolóprogram vagy kémprogram van jelen, így lépéseket tehetsz, hogy megakadályozd a támadást. Bónuszként a McAfee alkalmazása magyar nyelven is elérhető.

A Bitdefender leglenyűgözőbb funkciója a SafePay eszköz, amelyet az online banki tevékenységének és a vásárlás biztosítására fejlesztettek ki. Új asztali környezetet nyit meg, amely blokkolja a képernyőképeket, a billentyűzet naplózását és az adatok bármilyen jellegű eltulajdonítását. Azt javaslom, hogy mindig használd, ha bizalmas információkhoz kell hozzáférned. Ráadásul a Bitdefender emellett magyar nyelven is kínálja az alkalmazásait.

Örömmel tapasztaltam, hogy mindkét vírusirtó által kínált funkciók kiváló minőségűek, és olyan eszközök, amelyeket valószínűleg használni fogsz. Ha olyan funkciókra vágysz, amelyek biztonságosan védik az eszközödett, a McAfee néhány jobb lehetőséggel rendelkezik. A személyes adatok online védelme érdekében viszont a Bitdefender funkciói megfelelőbbek.

11. Eszköz kompatibilitás — A Bitdefender könnyebben használható több eszközön

A McAfee és a Bitdefender alkalmazásai elérhetők Windows, Mac, Android és iOS rendszereken. Mindkettő gyorsan letölthető és beállítható, de a Bitdefender az összes eszköz számára könnyen navigálható alkalmazásokat kínál, ezért ebben a kategóriában az élen jár.

Megállapítottam, hogy a Bitdefender alkalmazásai felhasználóbarát módon vannak elrendezve, így könnyű eligazodni a beállítások között, elvégezni a módosításokat és futtatni a vizsgálatokat. Tetszett, hogy az alkalmazások kezdők számára is alkalmasak, míg a haladó felhasználók gyorsan módosíthatják a beállításokat.

A McAfee használata egy kicsit nehezebb, annak ellenére, hogy átlátható és hívogató felülete van. A Windows és Mac alkalmazásai zavaróan vannak felcímkézve, ami megnehezíti a kívánt beállítások megtalálását. Például a QuickClean funkció egy „Cookie-k és nyomkövetők eltávolítása” feliratú gomb. Időbe telik megtanulni, hogy hol találhatók a McAfee szolgáltatásai és beállításai.

Míg a McAfee mobilalkalmazásaiban sokkal könnyebb eligazodni, a Bitdefender a jobb választás, ha felhasználóbarát vírusirtó alkalmazást keresel.

12. Ügyfélszolgálat — A Bitdefender gyors 24/7-ben elérhető támogatással rendelkezik

A Bitdefender a győztes ebben a kategóriában, a 24/7-ben elérhető ügyfélszolgálata miatt, élő chaten, e-mail jegyrendszeren és telefonos támogatáson keresztül. A Bitdefender rendelkezik egy közösségi fórummal is, ami jó lehetőség, ha a kérdéseid nem sürgősek. Sajnos csalódtam a McAfee élő chat szolgáltatásában, mivel több mint egy órát vett igénybe a probléma megoldása.

Kipróbáltam a Bitdefender összes ügyfélszolgálati lehetőségét, és megállapítottam, hogy az élő csevegés a leghatékonyabb módszer, ha segítségre van szükséged. Alig egy perc alatt kapcsolatba kerültem egy ügynökkel, és részletes válaszokat kaptam a kérdéseimre. Az e-mailes jegyrendszer ugyanolyan lenyűgöző volt, alig több mint egy óra alatt kaptam választ. Ha telefonon veszed fel a kapcsolatot a Bitdefenderrel, valószínűleg várnod fog kelleni egy kicsit, de ez egy nagyszerű lehetőség, ha összetettebb kérdéseid vannak.

Megállapítottam, hogy a McAfee telefonos támogatása és a közösségi fórumok egyszerű módszerek a válaszok megszerzésére. Tetszett, hogy nem kellett vonalban maradnom, amikor a McAfee-t hívtam, így folytathattam a napomat – egy ügynök 10 perc múlva visszahívott. A telefonos ügynökök hozzáértők és segítőkészek, de a McAfee élő csevegésével éppen ellenkező tapasztalataim voltak. 40 percig tartott egy viszonylag egyszerű kérdés megválaszolása, amelyet többször át kellett fogalmaznom, mivel az ügynök nem értette, amit kérdeztem. Az élő csevegés általában a legjobb módszer, ha azonnali segítségre van szükségünk, különösen, mivel magyar nyelven is elérhető, de a McAfee szolgáltatása kiábrándító élményt nyújtott.

13. Ár — A McAfee Total Protection terve kínálja a legjobb ár-érték arányt

Míg a Bitdefender összességében olcsóbb, a McAfee minden csomagban tartalmazza a prémium szolgáltatásait (kivéve a Safe Family funkciót, amely csak a Family csomagban érhető el). A Bitdefender korlátozza az egyes funkcióit a drágább tervek miatt. Ez azt jelenti, hogy a McAfee Total Protection még a legolcsóbb tervei esetében is nagy értéket kínál.

A Bitdefender legolcsóbb tervei (Free és Antivirus Plus) csak a Windows rendszeren működnek — és nem tartalmaznak tűzfalat, telejsítmény optimalizáló eszközöket vagy szülői felügyelet. Ezeket a szolgáltatásokat csak akkor érheted el, ha Premium csomagra váltasz.

Úgy gondolom, hogy a McAfee magasabb árai indokoltak a több eszköz kompatibilitás és az átfogó lefedettség szempontjából. A McAfee és a Bitdefender egyaránt elfogad hitel- és betéti kártyákat, valamint PayPal-t.

14. Ingyenes verzió — Csak a Bitdefender rendelkezik ingyenes tervvel

A Bitdefender a győztes ebben a kategóriában, mivel a McAfee nem kínál ingyenes tervet.

Az ingyenes verzióban a Bitdefender fejlett fenyegetés-észlelőt és valós idejű rosszindulatú programok elleni védelmet kínál. Örömmel tapasztaltam, hogy webvédelmet is nyújt, amely kiszűri a rosszindulatú webhelyeket, és optimalizáló eszközöket, amelyek javítják az eszköz teljesítményét. Azt is látni fogod, hogy a Bitdefender ingyenes terve a felhőalapú vizsgálatok miatt nagyon csekély hatású. Ha Windows eszközt használsz, akkor adathalászat és csalás elleni védelmet is biztosít.

Ebből az ingyenes tervből hiányzik a fejlett zsarolóprogramok elleni védelem, ezért nem nyújt teljes körű biztonságot — de a vírusirtó csomagoknál megszokott, hogy a speciális szolgáltatásokat fenntartják a prémium felhasználók számára. Ha alapvető védelmet keresel egy olyan eszközhöz, amelyen nem tárolsz bizalmas információkat (például nem használod online banki szolgáltatásokhoz vagy fontos dokumentumok tárolására), a Bitdefender Free nagyszerű választás.

15. Pénzvisszafizetési garancia — A McAfee 60 napot kínál a szolgáltatás tesztelésére és a teljes visszatérítésre

Mindkét vírusirtó kínál pénzvisszafizetési garanciát, de a McAfee által kínált hosszabb, 60 napos. A Bitdefender csak 30 napos pénzvisszafizetési garanciával rendelkezik.

A McAfee és a Bitdefender esetében is könnyű visszatérítést kapni, de jobban meg voltam elégedve a McAfee gyors válaszidejével. A McAfee támogatási webhelyén kértem a visszatérítést, és az „Egyéb” lehetőséget választottam, amikor az okot kérdezték — nem kértek további magyarázatot.

Ezután megkértek, hogy adjam meg az elérhetőségeimet, és kevesebb mint 10 percet vártam, amíg egy ügynök felhívott. Nem próbáltak meggyőzni, hogy gondoljam át újra a lemondást — a McAfee ügynöke gyorsan feldolgozta a kérésemet, és 7 munkanap alatt visszakaptam a pénzem.

A Bitdefender folyamata egyszerűbb, de hosszabb. Csak egy e-mailt kellett küldenem az ügyfélszolgálatnak, amelyben a visszatérítést kértem. Azonban 5 napig tartott a válasz, amely nem olyan gyors, mint azt szeretném — azt javaslom, küldj egy lemondó e-mailt néhány nappal a garanciaidő lejárta előtt, csak azért, hogy biztosan ne maradj le a visszatérítésről. További 5 napba telt, mire visszakaptam a pénzemet a Bitdefender-től.

És a győztes… a McAfee (nem sokkal)

A széles körű tesztelés alapján a McAfee 8 kategóriában, míg a Bitdefender 6 kategóriában győzött. Csak 1 kategória eredményezett döntetlent. Ebből adódóan a McAfee kis különbséggel nyer.

• Víruskereső — McAfee
• Valós idejű rosszindulatú programok elleni védelem — McAfee
• Rendszer teljesítmény — McAfee
• VPN — Bitdefender
• Szülői felügyeleti eszközök — McAfee
• Tűzfal — McAfee
• Jelszókezelő — Bitdefender
• Gaming — Bitdefender
• Optimalizáló eszközök — McAfee
• Egyéb funkciók — Döntetlen
• Eszköz kompatibilitás — Bitdefender
• Ügyfélszolgálat — Bitdefender
• Ár — McAfee
• Ingyenes verzió — Bitdefender
• Pénzviszafizetési garancia — McAfee

A McAfee és a Bitdefender egyaránt kiváló vírusirtó csomagok, amelyek csúcskategóriás védelmet nyújtanak a rosszindulatú programok ellen, és segítenek az eszközeid védelmében.

Ha inkább az eszközbiztonságra összpontosítasz, akkor a McAfee a jobb választás. A rosszindulatú programok 100%-át észlelte, mind az új, mind az ismert fenyegetések esetében, ebből kifolyólag a McAfee magas szintű védelmet nyújt. Meglepően alacsony hatással van a rendszer teljesítményére is, figyelembe véve a vizsgálatok intenzitását és alaposságát.

Noha valamivel drágább, a McAfee jobb ár-érték arányt kínál, mivel minden funkcióját elérheted, függetlenül attól, hogy melyik tervet választod. Ráadásul konckázatmentesen kipróbálhatod a McAfee-t a pénzvisszafizetési garanciájával. Ha előfizetsz az automatikus megújításra, akkor teljes 60 napot kapsz a szolgáltatás tesztelésére és a visszatérítés igénylésére.

A Bitdefender jobban konfigurálható, így jó lehetőség a haladó felhasználók számára. Ez nem azt jelenti, hogy a kezdők számára nem jó választás — átlátható kezelőfelülettel és könnyen használható funkciókkal rendelkezik, amelyek megkönnyítik a megfelelő beállítások kiválasztását. Ha mégis vannak problémáid, a Bitdefender kiváló ügyfélszolgálatot biztosít 24/7-ben. De nem kell elhinned nekem — a Bitdefender 30 napot ad arra, hogy teszteld a szolgáltatást pénzvisszafizetési garanciájával, így megbizonyosodhatsz róla, hogy valóban megfelel számodra. Ha meggondolod magad, a visszatérítés egyszerűen igényelhető.

Minősítés

Szolgáltató neve

Pontszámunk

Ár

Első helyezett TOP VÁLASZTÁS

1.

9.8

Értékelések elolvasása

€ 19.99 / year Megtakarítás 67%

Tudjon meg többet

Indítás >>

2.

8.2

Értékelések elolvasása

€ 19.00 / year Megtakarítás 80%

Tudjon meg többet

Indítás >>

3.

9.6

Értékelések elolvasása

€ 19.99 / year Megtakarítás 60%

Tudjon meg többet

Indítás >>

Szerkesztői megjegyzés: Nagyra értékeljük olvasóinkkal fennálló kapcsolatunkat, és átláthatóság és integritás útján igyekszünk kiérdemelni a bizalmat. A tulajdonosi csoportunk megegyezik néhány, az oldalon véleményezett piacvezető termékével: Intego, Cyberghost, ExpressVPN, és Private Internet Access. Ez viszont nincs hatással a véleményezési folyamatra, mivel szigorú tesztelési módszertanhoz igazodunk.